万年牢
回去休假时翻看侄女的小学课本,有一篇新凤霞写纪念父亲的课文《万年牢》,说她父亲是卖糖葫芦的,走街串巷,但是对自己的产品特别认真,要挑最好的果子,稍微有点儿小或者有点儿伤都拣出来,熬糖也很用心,后来大公司招他去做师傅,结果为了成本,减低废品率,对工艺降低要求,他做了一段时间觉得不爽还是辞职自己做了:
『 父亲的糖葫芦做得好,用的都是最好的材料。早晨起来,父亲去市上买来红果、海棠、山药、红小豆等,先把这些东西洗干净。红果、海棠去了把儿和尾,有一点儿掉皮损伤的都要挑出来,选出上好的在阳光下晾晒。青丝、玫瑰也是要上等的。蘸糖葫芦必须用冰糖,绵白糖不行,蘸出来不亮。煮糖用铜锅,铁锅煮出的糖发黑。』
嗯,从这段文字,我俨然看到一个糖葫芦界的乔帮主。
其实中国传统工艺里,经几代人精益求精,乔帮主性格和作风的产业不少,就我们小县城,光我听说过的蒸馒头,熟牛肉,都有很多『魔鬼在细节』的讲究,中国曾经是个『食不厌精,脍不厌细』的国度,不过现在为了点儿钱,全毁了。倒是日本人把这种作风留存至今。要不然怎么那么多人去日本买马桶盖儿,电饭煲呢?其实就算最简单的一个台扇,日本人也能做到令人叹为观止,我昨天买了一台松下,开开后完全没声音,并且组装完全不用螺丝也没有微小部件。
这种对职业的自我尊重,任何时候都不过时。尊重自己的劳动也是尊重购买这种劳动的人。
我的淘宝经验很少,记得还在上海时,买过一款床单,货寄到后整体挺好的,但封口的地方有几个线头,针脚也有点斜,因为该店声称正品,价格不菲,不是所谓的出口转内销,尾单云云。虽然如此,想到繁复的退货流程,我打算就此收货,叶卡同学却不能过关,后来找卖家商量退货,卖家的想法看来是和我一样,觉得无伤大雅,不愿退货,后来弄的很不愉快,我们出了运费,还是退货了。叶卡同学还愤愤不平的说,这怎么能说没问题呢?我一脸茫然。
在很多方面,我领教了她的挑剔,查遍星座书,也不见射手座的挑剔会和处女座一样,割不正不食,席不正不坐。读书,交友,fo人,我是比较挑剔的,其它方面,衣食住行就随随便便。但坦白说,我欣赏这种挑剔---一个这么挑剔的人选择我做男友,我是多么经得起考验和挑剔!
不曾想过许多年后,叶卡同学做了卖家。甲方乙方掉了个儿。
同样的事又发生了一次,不过这次她是卖家,我看到她QQ指导前线人员(她妹妹)的留言,大意是必须退货并支付邮资。并且加了一句:换作是你,买到这样的产品你会不介意吗?(其实很多人不介意的呀,能够打个折扣或者便宜一点就收货了。)最后她还给买家道了歉,重新买了一条。因为是代购,并不知道质量会有偏差云云。所谓换位思考也就这样了吧。有的人能做到,是自自然然的事,有些人做不到,因为做买家时,ta也不是个正常的买家。
代购做到今天,遇到过职业差评师,和前线人员因为退货,换货,折扣争吵过数次。我觉得叶卡同学算一个虽然有点挑剔但合格的卖家。虽然中国盛产差不多先生,但有要求对细节有追求的挑剔的人还是不少,按照蓝海理论,这也算蓝海了吧。
当然为了这片蓝海,也拉黑了不少买家。
关于道歉和拉黑我们聊过几次,照理说,只要不是职业差评师,打开门做生意,谁不想多一些买家啊。但还是拉黑了不少,当然拉黑之前还是客客气气一次性满足了对方所有需求。然后,可能对方兴奋之余发现不能买这家东西了。
在叶卡同学看来,一是某些原则必须坚持,二是减少不必要的争吵,影响心情。
虽然如此,有时还是会遇到一些麻烦事,搞的心烦意乱,方寸大乱,又是出发票凭证又是解释。这种时候我就想起著名的『韩寒代笔事件』,宽慰她说,何必解释,愿意相信的不必解释,不愿相信的解释也没用。其实当时我觉得韩寒完全没必要解释,更没必要晒手稿。事实证明,本来相信他的人继续相信,本来不相信的觉得他越描越黑。
这就是老罗的名言『剽悍的人生不需要解释』,但现实中,连老罗都忍不住要一再解释,能够真正剽悍的,大概只有乔帮主和苹果了:我这个笔记本就只有一个口,充电网络鼠标全都包了。不解释,爱用不用。
在那篇课文的结尾,新凤霞引用父亲的话说:『“公平买卖走正道,顾客点头说声好,回头再来这是宝,做生意讲实在是万年牢。”』
我觉得这篇文章安排在小学课本上在当下中国也算奇迹了。在这个满世界着急赚快钱的短平快时代,很多行为都是一次性,谁还去追求万年牢啊。
最近在微信和推特上都看到过一句熟悉的话:好好的一个人,突然就做了代购。这是句意味深长的话,不过我从来不以为意,首先我们俩从没在朋友圈刷过广告,其次生意是经得起朋友推荐的。推荐给朋友,不会觉得自己是SB.最后,不会一直做这个以及不管做什么都靠谱。
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搬家促销中
『 父亲的糖葫芦做得好,用的都是最好的材料。早晨起来,父亲去市上买来红果、海棠、山药、红小豆等,先把这些东西洗干净。红果、海棠去了把儿和尾,有一点儿掉皮损伤的都要挑出来,选出上好的在阳光下晾晒。青丝、玫瑰也是要上等的。蘸糖葫芦必须用冰糖,绵白糖不行,蘸出来不亮。煮糖用铜锅,铁锅煮出的糖发黑。』
嗯,从这段文字,我俨然看到一个糖葫芦界的乔帮主。
其实中国传统工艺里,经几代人精益求精,乔帮主性格和作风的产业不少,就我们小县城,光我听说过的蒸馒头,熟牛肉,都有很多『魔鬼在细节』的讲究,中国曾经是个『食不厌精,脍不厌细』的国度,不过现在为了点儿钱,全毁了。倒是日本人把这种作风留存至今。要不然怎么那么多人去日本买马桶盖儿,电饭煲呢?其实就算最简单的一个台扇,日本人也能做到令人叹为观止,我昨天买了一台松下,开开后完全没声音,并且组装完全不用螺丝也没有微小部件。
这种对职业的自我尊重,任何时候都不过时。尊重自己的劳动也是尊重购买这种劳动的人。
我的淘宝经验很少,记得还在上海时,买过一款床单,货寄到后整体挺好的,但封口的地方有几个线头,针脚也有点斜,因为该店声称正品,价格不菲,不是所谓的出口转内销,尾单云云。虽然如此,想到繁复的退货流程,我打算就此收货,叶卡同学却不能过关,后来找卖家商量退货,卖家的想法看来是和我一样,觉得无伤大雅,不愿退货,后来弄的很不愉快,我们出了运费,还是退货了。叶卡同学还愤愤不平的说,这怎么能说没问题呢?我一脸茫然。
在很多方面,我领教了她的挑剔,查遍星座书,也不见射手座的挑剔会和处女座一样,割不正不食,席不正不坐。读书,交友,fo人,我是比较挑剔的,其它方面,衣食住行就随随便便。但坦白说,我欣赏这种挑剔---一个这么挑剔的人选择我做男友,我是多么经得起考验和挑剔!
不曾想过许多年后,叶卡同学做了卖家。甲方乙方掉了个儿。
同样的事又发生了一次,不过这次她是卖家,我看到她QQ指导前线人员(她妹妹)的留言,大意是必须退货并支付邮资。并且加了一句:换作是你,买到这样的产品你会不介意吗?(其实很多人不介意的呀,能够打个折扣或者便宜一点就收货了。)最后她还给买家道了歉,重新买了一条。因为是代购,并不知道质量会有偏差云云。所谓换位思考也就这样了吧。有的人能做到,是自自然然的事,有些人做不到,因为做买家时,ta也不是个正常的买家。
代购做到今天,遇到过职业差评师,和前线人员因为退货,换货,折扣争吵过数次。我觉得叶卡同学算一个虽然有点挑剔但合格的卖家。虽然中国盛产差不多先生,但有要求对细节有追求的挑剔的人还是不少,按照蓝海理论,这也算蓝海了吧。
当然为了这片蓝海,也拉黑了不少买家。
关于道歉和拉黑我们聊过几次,照理说,只要不是职业差评师,打开门做生意,谁不想多一些买家啊。但还是拉黑了不少,当然拉黑之前还是客客气气一次性满足了对方所有需求。然后,可能对方兴奋之余发现不能买这家东西了。
在叶卡同学看来,一是某些原则必须坚持,二是减少不必要的争吵,影响心情。
虽然如此,有时还是会遇到一些麻烦事,搞的心烦意乱,方寸大乱,又是出发票凭证又是解释。这种时候我就想起著名的『韩寒代笔事件』,宽慰她说,何必解释,愿意相信的不必解释,不愿相信的解释也没用。其实当时我觉得韩寒完全没必要解释,更没必要晒手稿。事实证明,本来相信他的人继续相信,本来不相信的觉得他越描越黑。
这就是老罗的名言『剽悍的人生不需要解释』,但现实中,连老罗都忍不住要一再解释,能够真正剽悍的,大概只有乔帮主和苹果了:我这个笔记本就只有一个口,充电网络鼠标全都包了。不解释,爱用不用。
在那篇课文的结尾,新凤霞引用父亲的话说:『“公平买卖走正道,顾客点头说声好,回头再来这是宝,做生意讲实在是万年牢。”』
我觉得这篇文章安排在小学课本上在当下中国也算奇迹了。在这个满世界着急赚快钱的短平快时代,很多行为都是一次性,谁还去追求万年牢啊。
最近在微信和推特上都看到过一句熟悉的话:好好的一个人,突然就做了代购。这是句意味深长的话,不过我从来不以为意,首先我们俩从没在朋友圈刷过广告,其次生意是经得起朋友推荐的。推荐给朋友,不会觉得自己是SB.最后,不会一直做这个以及不管做什么都靠谱。
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