办公楼餐饮行业背后的故事
其实,这是一篇文不大对题的文章。
【我认识的老胡】
周日晚上的办公楼,空荡荡,几乎没什么人。保安一个人坐在前台,盯着电脑,自顾自地不知在看什么片子。走出来坐在阳台上抽烟,刚好碰到刚谈完生意的老胡。看着他一脸苦色,随便跟他搭了两句。
老胡,我们 14 楼办公室餐厅的总经理,经营着一个小小的店面。对他的第一印象就是,总是好像在思考着什么。有时会坐在阳台上一根接一根的抽烟,有时也会带着口罩洗碗收盘,但更多的时候是坐在柜台前数钱。
但在老胡的餐厅里吃过这么多次饭,还从来没和他聊过。刚好在这个没人的周末,两个人仿佛都来了兴致,于是,开聊。
【老胡到底是谁?】
其实,老胡是一个非常爱聊的人。
干过酒吧,从调酒做到酒吧管事,后升至酒店主管;做过中餐,也做西餐;善做菜,会品酒,懂咖啡,更会管理。开过店,创过业,也管过酒楼。
恩,大概知道老胡是什么样地人了吧。也许你会说:恩,不就是个厨子出身嘛。
可我看到的是一个值得尊敬学习的人。
#好奇心
曾经很长一段时间,我都认识不到,甚至不大理解好奇心。好奇心到底是什么?有什么魔力?人为什么要保有好奇心?
老胡说,他在学品酒的时候,几乎只要有酒庄开业,他都会去品尝,对每一种不懂的酒都好奇它们的口味。(在这个过程中,发现,原来威士忌会有四个主产地,每个产地的口味又相互不一。)
做菜的时候,喜欢自己亲手做,好奇每一种搭配所产生的不同味道。即使,已经可以不用自己动手,还是会去尝试摸索。
#爱学习
老胡在酒吧调酒的时候,能够分出 100 多种酒的甜度、密度,各种红酒的口味、品牌、年份,对于自己不懂的知识,就会去查资料。
当时记的笔记有一麻袋那么多。
【餐饮故事】
#数据管理
对于老胡现在经营的这家餐厅,按照他自己的说法,用户量达不到,所以只能中规中矩,按部就班的做就好。虽然本层楼的客人,吃烦了,吃腻了,但靠着性价比,始终还是会有客流补进。但在酒楼就不一样,酒楼的菜品是需要经常更新的。每月会根据客人点餐的数据,将排在末尾的菜品砍掉,补进新研发的菜品。如果管理更加细致,是会根据客人盘中的剩菜量来对菜品进行考核。
做好菜品很重要,如果能绑定自己的忠实客户,他所带来他的朋友以及更多的朋友。虽然不及一次营销广告,一次折扣,对用户的增长大,但是做好菜,是一个持续增长的过程。
做小店的餐饮管理,只要管好成本和品控就好。预估客流量,预定成本,然后配菜即可。带叶蔬菜可能会贵于土豆、萝卜,并且带叶蔬菜出菜率远远低于后者。所以,对于快餐,用户总会出现占便宜和吃亏的现象,关键点就得靠厨师配菜功夫。
餐饮的成本一般在 3.5~4 成,更低的甚至可以做到 3 成以下,但这个成本只是菜品+米的成本。而西餐的成本则更低,因为西餐食材都是冻制品,浪费少,受价格变化小。并且,西餐由于价格贵,利润更高。
...
其实,晚上谈话非常有画面感,但苦于描述不出,遂止住。
【我认识的老胡】
周日晚上的办公楼,空荡荡,几乎没什么人。保安一个人坐在前台,盯着电脑,自顾自地不知在看什么片子。走出来坐在阳台上抽烟,刚好碰到刚谈完生意的老胡。看着他一脸苦色,随便跟他搭了两句。
老胡,我们 14 楼办公室餐厅的总经理,经营着一个小小的店面。对他的第一印象就是,总是好像在思考着什么。有时会坐在阳台上一根接一根的抽烟,有时也会带着口罩洗碗收盘,但更多的时候是坐在柜台前数钱。
但在老胡的餐厅里吃过这么多次饭,还从来没和他聊过。刚好在这个没人的周末,两个人仿佛都来了兴致,于是,开聊。
【老胡到底是谁?】
其实,老胡是一个非常爱聊的人。
干过酒吧,从调酒做到酒吧管事,后升至酒店主管;做过中餐,也做西餐;善做菜,会品酒,懂咖啡,更会管理。开过店,创过业,也管过酒楼。
恩,大概知道老胡是什么样地人了吧。也许你会说:恩,不就是个厨子出身嘛。
可我看到的是一个值得尊敬学习的人。
#好奇心
曾经很长一段时间,我都认识不到,甚至不大理解好奇心。好奇心到底是什么?有什么魔力?人为什么要保有好奇心?
老胡说,他在学品酒的时候,几乎只要有酒庄开业,他都会去品尝,对每一种不懂的酒都好奇它们的口味。(在这个过程中,发现,原来威士忌会有四个主产地,每个产地的口味又相互不一。)
做菜的时候,喜欢自己亲手做,好奇每一种搭配所产生的不同味道。即使,已经可以不用自己动手,还是会去尝试摸索。
#爱学习
老胡在酒吧调酒的时候,能够分出 100 多种酒的甜度、密度,各种红酒的口味、品牌、年份,对于自己不懂的知识,就会去查资料。
当时记的笔记有一麻袋那么多。
【餐饮故事】
#数据管理
对于老胡现在经营的这家餐厅,按照他自己的说法,用户量达不到,所以只能中规中矩,按部就班的做就好。虽然本层楼的客人,吃烦了,吃腻了,但靠着性价比,始终还是会有客流补进。但在酒楼就不一样,酒楼的菜品是需要经常更新的。每月会根据客人点餐的数据,将排在末尾的菜品砍掉,补进新研发的菜品。如果管理更加细致,是会根据客人盘中的剩菜量来对菜品进行考核。
做好菜品很重要,如果能绑定自己的忠实客户,他所带来他的朋友以及更多的朋友。虽然不及一次营销广告,一次折扣,对用户的增长大,但是做好菜,是一个持续增长的过程。
做小店的餐饮管理,只要管好成本和品控就好。预估客流量,预定成本,然后配菜即可。带叶蔬菜可能会贵于土豆、萝卜,并且带叶蔬菜出菜率远远低于后者。所以,对于快餐,用户总会出现占便宜和吃亏的现象,关键点就得靠厨师配菜功夫。
餐饮的成本一般在 3.5~4 成,更低的甚至可以做到 3 成以下,但这个成本只是菜品+米的成本。而西餐的成本则更低,因为西餐食材都是冻制品,浪费少,受价格变化小。并且,西餐由于价格贵,利润更高。
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其实,晚上谈话非常有画面感,但苦于描述不出,遂止住。