管理培训 识人用人
员工水培低，不是经理的责任
员工水平不提高，就是经理的责任。
案例1：不知道怎么办的主管
1、团队的ab角
2、新人谁来带，交给老员工培训的角色，也是读老员工的肯定。
3、授权前充分交待背景、授权中跟踪情况、授权后遇到问日，要给予资源支持。
4、遇到问题，要及时回顾，以免下次再重复发生
5、对下级沟通清楚，并向下级说明不能越权，才有可能避免下级的越权沟通，给自己带来问题。
6、员工辅导和培训，落脚点放在怎么能做的更好
7、给下属鼓励
8、勇于承担责任。
1、适应岗位能力，从优秀员工道管理者
2、沟通交流能力——对上和对虾
3、管理能力——事和人
1、团队梯队
2、授权前后
3、沟通方式
4、责任担当
古人分三级
下君尽己之能
中君尽人之力
上君尽人之智
智力——凝结头脑创新
管理——烫过别人把事做成。－彼得德鲁克（2005年去世）
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
刘邦——优秀的管理者
赞张良、萧何、韩信时说的：
夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；
镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；
连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。
三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也
霸王项羽用不好范增。
张良——运筹战略
萧何——行政采购
韩信——市场销售地盘
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
诸葛亮不是一个优秀的管理者
是军师、研发、公关人才（气死周瑜还能吊孝）
锦囊——鱼不是渔，从来不说为什么
太聪明，从不放心交给别人。
不善于培养人
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
辅导的益处
对经理
1、减低忧虑和工作压力，让自己有更多时间做管理该做
2、履行管理层职责，有效地变猪员工发展。
3、与员工建立良好关系
4、改善生活品质
对员工
1、快速学习
2、提升该做表现和生产力
3、增加自信和工作满足感
4、与上级建立良好关系
5、获得发展机会
面谈的十大原则
1、建立彼此之间的信任
2、清楚地说明面谈的目的
3、鼓励下属说话
4、认真倾听
5、避免对立和冲突
6、集中在绩效而不是性格特征
7、集中在未来而不是过去
8、优点和缺点并重
9、该结束时立即结束
10、以积极的方式结束面谈
让员工与你坦诚相见
1、营造非正式的宽松氛围
2、赞扬和鼓励
3、询问倾听
开封式发问
开放6个w
what、why、how、where、who、when
封闭是否，有无
夸人的四个基本原则
1、具体。越具体越容易变成习惯
2、公开。 曾国藩：扬善于公庭
3、及时
4、真诚
直面问题
1、引导自我评估，不要刺激对方
2、讨论表现而非个性
3、积极正面
批人的四个原则
1、私下。 难堪情况下，嘴上不服，除非重大违纪
2、汉堡原则。柳传志的拐大弯策略，不知不觉接受。
3、自我评估。
4、正面。正面的话讲负面例子，如果这么做就完美了。
管理是亮点间曲线最短。
你的可靠性也跟其他方面一样出色
员工水平不提高，就是经理的责任。
案例1：不知道怎么办的主管
1、团队的ab角
2、新人谁来带，交给老员工培训的角色，也是读老员工的肯定。
3、授权前充分交待背景、授权中跟踪情况、授权后遇到问日，要给予资源支持。
4、遇到问题，要及时回顾，以免下次再重复发生
5、对下级沟通清楚，并向下级说明不能越权，才有可能避免下级的越权沟通，给自己带来问题。
6、员工辅导和培训，落脚点放在怎么能做的更好
7、给下属鼓励
8、勇于承担责任。
1、适应岗位能力，从优秀员工道管理者
2、沟通交流能力——对上和对虾
3、管理能力——事和人
1、团队梯队
2、授权前后
3、沟通方式
4、责任担当
古人分三级
下君尽己之能
中君尽人之力
上君尽人之智
智力——凝结头脑创新
管理——烫过别人把事做成。－彼得德鲁克（2005年去世）
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
刘邦——优秀的管理者
赞张良、萧何、韩信时说的：
夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；
镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；
连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。
三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也
霸王项羽用不好范增。
张良——运筹战略
萧何——行政采购
韩信——市场销售地盘
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
诸葛亮不是一个优秀的管理者
是军师、研发、公关人才（气死周瑜还能吊孝）
锦囊——鱼不是渔，从来不说为什么
太聪明，从不放心交给别人。
不善于培养人
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辅导的益处
对经理
1、减低忧虑和工作压力，让自己有更多时间做管理该做
2、履行管理层职责，有效地变猪员工发展。
3、与员工建立良好关系
4、改善生活品质
对员工
1、快速学习
2、提升该做表现和生产力
3、增加自信和工作满足感
4、与上级建立良好关系
5、获得发展机会
面谈的十大原则
1、建立彼此之间的信任
2、清楚地说明面谈的目的
3、鼓励下属说话
4、认真倾听
5、避免对立和冲突
6、集中在绩效而不是性格特征
7、集中在未来而不是过去
8、优点和缺点并重
9、该结束时立即结束
10、以积极的方式结束面谈
让员工与你坦诚相见
1、营造非正式的宽松氛围
2、赞扬和鼓励
3、询问倾听
开封式发问
开放6个w
what、why、how、where、who、when
封闭是否，有无
夸人的四个基本原则
1、具体。越具体越容易变成习惯
2、公开。 曾国藩：扬善于公庭
3、及时
4、真诚
直面问题
1、引导自我评估，不要刺激对方
2、讨论表现而非个性
3、积极正面
批人的四个原则
1、私下。 难堪情况下，嘴上不服，除非重大违纪
2、汉堡原则。柳传志的拐大弯策略，不知不觉接受。
3、自我评估。
4、正面。正面的话讲负面例子，如果这么做就完美了。
管理是亮点间曲线最短。
你的可靠性也跟其他方面一样出色
