如何和高冷的客户破冰

昨天去理发店烫头，怀着一定会被宰的沉重心情，我一直保持高冷。
理发师一直和我套近乎，我知道其目的是待会让我选个贵的药水，所以执守高冷。
可是没想到，理发师竟然跑到旁边水果店买来葡萄，苹果，橘子给我吃。这时，高冷的我终于笑了。他一直催我吃，我哪好意思反复拒绝人家啊。他问我吃饭了没，我说没有，然后他就消失了。不一会儿，他竟然端着一盘饺子出现在我面前！他说自己包的让我尝尝，不过从口感判断是速冻的。人生需要揭穿，我说：“你真够拼的，还准备了速冻饺子！”他接着又夸我火眼金睛。
事实证明，吃人嘴软啊！后来他在问我什么问题我基本上也配合。就这样，他探明了我的小区住址，年龄，消费能力，临走前成功推销出一张1500的卡。
这件事倒也给了我提示：对于高冷的客户，首先要给到他别的客户没有的待遇，其次要适当的赞美，切忌言过其实，当然还要活跃气氛，调动话题，不失为破冰良计。
还有，下次还是选个贵的药水吧。这样大家心知肚明，省的拆穿了。