重构互联网时代的书店价值

                
                
互联网时代，狂飙的电商和衰落的实体店构成两幅截然不同的商业图景。过去，地面书店是存在于我们周围的文化地标，一直是我们的精神食粮——书籍——的主要提供者。今天，互联网以它自己独有的方式，深刻改变了几乎所有传统行业。
传统书店也不能免于这场新势力对旧力量的“战争”，抵挡不住打击的地面店成批的死亡。此情此景，不禁让多愁善感且有文化情结的书店人扼腕叹息，有的人惊呼阅读已死，有的人说实体书店就要消亡。
当新旧力量无法共存之时，一场大战在所难免。在这重新划定世界秩序的“战争”中，那些谋求安逸而不知改变的终将被清理，那些具备时代精神、具有开拓勇气的或将在新世界中占领自己的高地。
我们始终相信，阅读是永恒的，书店也不会消亡，这是我们今天探讨书店未来的一个很重要的前提。但过去的经验已经不能适应新的环境，地面店的价值逻辑在这场“战争”中发生了巨变。今年的书店经理人年会，我们和书店同仁共同探讨如何重构这个时代的书店价值，如何在这场“战争”中活下来、活得好。
新背景下，不光是传统行业有了困惑，就连BAT巨头们也在考虑企业的未来。电子商务狂飙之下，传统地面店失去了顾客不得不进店购买的理由。通过对亚马逊年报与美国电商行业近年来的增速以及沃尔玛等企业今年的市值变化的对比中，我们可以看到在国际大环境中电商行业对传统行业的打击。电子商务的“狂飙”势头有目共睹。
在此趋势影响之下，众多实体书店亦受到不同程度影响，从海外到国内，实体书店的关店潮呈现出了连锁反应的态势。从近几年中为监测的国内图书零售市场数据显示，2012和2013年，实体书店结束了以往的正增长，连续两年呈现负增长。
传统地面店，开店最重要的因素是什么？
地点、地点、地点，而地点带来的则是方便、方便、方便，但互联网改变了这个最重要的因素......
方便选购、方便下单、方便支付、方便配送......“方便”的内涵改变了，因此用户的习惯也在改变，地点的优势在下降。
互联网改变了书店的价值逻辑，在网购的便利和价格双重打压之下，没有了方便的优势，没有了价格的优势，以传统模式经营的书店已经失去了固有的价值。然而实体书店真的就没有存在的价值了吗？答案是否定的。
虽然互联网和电子商务改变了实体书店的价值逻辑，但其无法改变人与人之间交流的需求、良好的体验以及文化和精神需求。在互联网的环境下，这些需求甚至得到了增强。
近段时间以来许多书店也在经营模式上进行了有益的探索。如前不久开进了苏州的诚品书店，伴着咖啡香的西西弗书店，探索出一条以“学术、文化沙龙、电影、音乐、创意、生活”等为主题经营模式的先锋书店。
互联网时代下，应该对书店进行重新定义：书店不仅仅是卖书的地方，也应该是亲子教育的场所，是获取知识和阅读快感的地方，是一种精神家园、一种生活方式、一座城市地标和一种让情怀回归的地方。
传统书店必须转型，在互联网时代重构价值，扬长避短，重视体验，降低价格敏感度，让书店成为生活和精神的栖息地，让读者有回到书店的理由，通过提高效率、降低成本和提高收入的方式让客流得以转换为现金流。
相较于民营书店，对于新华书店来说，做好区域、做好差异化更加重要。从零开始再造一个当当或者京东的窗口期已经过去。莫不如把握自己的省内优势，在本区域内做纵深的挖掘。
书店需要被重新定义，书店的价值需要被重新建构，而在变革的时代大潮中，中为也在思索着自身的创新与重构。
未来，中为将会继续为大家提供优质的服务，但是要用一个全新的方式。