标准化儿童摄影的形态
BabyPlus儿童摄影天天与创意打交道,把艺术创作尽量标准化,是他们努力的方向之一。
“我们就是甘愿做行业第二。”这是BabyPlus儿童摄影创始人彭瑜淮经常跟加盟商提起的一句话。
在战略上,彭瑜淮也确实如此。在资本并不十分青睐的儿童摄影行业,行业老大天使印象获得发展壮大后,逐渐开大店、重营销。这让彭瑜淮看到了BabyPlus儿童摄影的机遇:大笔投入的高端门店可以带来较大收益。于是,他集中力量,开起了年租金30余万的BabyPlus儿童摄影金牛万达店,并且尝到了甜头。与此同时,BabyPlus儿童摄影的成都额门店数量也开始大幅增长。
回顾创业经历,BabyPlus儿童摄影的开局还算顺利。2015年底,第一家店“金牛万达店”开张,通过网络渠道的帮忙,BabyPlus儿童摄影建立了自己的网站,吸引了大量顺藤摸瓜找来的客户。彭瑜淮当时既是老板又当摄影师,凭借对孩子的喜爱和踏实精神,他赢得了客户的口碑,客户群也逐步扩展到了媒体圈。
摄影服务含有艺术创作成分,很难标准化,彭瑜淮有自己的变通办法:他把标准化放在对员工的要求当中,但并不会按照标准去评判或做绩效考核。比如,他要求员工第二次见到客户,必须要叫出孩子的名字。“这对一个有服务意识的员工并不难,你去要求礼貌,还不如要求爱心,去倡导这种文化。”相对而言,可标准化的在技术环节,包括拍摄、后期设计,以及操作流程。彭要求BabyPlus儿童摄影的摄影作品有七成相似即可。又比如拍摄方法,公司对光线环境有要求,但允许有三成创意。“每个孩子都不一样,如果姿势不变,裙子不变,拍摄角度都不变,摄影就成了流水线上的产品。”
为了培养创意,BabyPlus儿童摄影要求成都的10多名摄影师每个月都参加两次培训。彭瑜淮曾在国企工作过,他将“比学赶帮超”那一套方法去应用于员工培训考核之中,希望激发他们的热情。
在营销战略上,彭瑜淮坚持走中高端路线。在他看来,目前儿童摄影的生态环境并不好,大量团购涌现,让行业又回到了低成本的运作状态。“399元的套餐会送优质底片吗?这个行业附加值在于拍照的价值,带有创意和艺术性的商品价值,被不成熟的消费理念冲淡了。”
显然,价格低,就要通过数量弥补,品质和服务自然无从保障。彭瑜淮不想随波逐流,他的理由很简单:“从以前的低成本运作到现在的品牌化发展来之不易,我们不想轻易放弃。”
“我们就是甘愿做行业第二。”这是BabyPlus儿童摄影创始人彭瑜淮经常跟加盟商提起的一句话。
在战略上,彭瑜淮也确实如此。在资本并不十分青睐的儿童摄影行业,行业老大天使印象获得发展壮大后,逐渐开大店、重营销。这让彭瑜淮看到了BabyPlus儿童摄影的机遇:大笔投入的高端门店可以带来较大收益。于是,他集中力量,开起了年租金30余万的BabyPlus儿童摄影金牛万达店,并且尝到了甜头。与此同时,BabyPlus儿童摄影的成都额门店数量也开始大幅增长。
回顾创业经历,BabyPlus儿童摄影的开局还算顺利。2015年底,第一家店“金牛万达店”开张,通过网络渠道的帮忙,BabyPlus儿童摄影建立了自己的网站,吸引了大量顺藤摸瓜找来的客户。彭瑜淮当时既是老板又当摄影师,凭借对孩子的喜爱和踏实精神,他赢得了客户的口碑,客户群也逐步扩展到了媒体圈。
摄影服务含有艺术创作成分,很难标准化,彭瑜淮有自己的变通办法:他把标准化放在对员工的要求当中,但并不会按照标准去评判或做绩效考核。比如,他要求员工第二次见到客户,必须要叫出孩子的名字。“这对一个有服务意识的员工并不难,你去要求礼貌,还不如要求爱心,去倡导这种文化。”相对而言,可标准化的在技术环节,包括拍摄、后期设计,以及操作流程。彭要求BabyPlus儿童摄影的摄影作品有七成相似即可。又比如拍摄方法,公司对光线环境有要求,但允许有三成创意。“每个孩子都不一样,如果姿势不变,裙子不变,拍摄角度都不变,摄影就成了流水线上的产品。”
为了培养创意,BabyPlus儿童摄影要求成都的10多名摄影师每个月都参加两次培训。彭瑜淮曾在国企工作过,他将“比学赶帮超”那一套方法去应用于员工培训考核之中,希望激发他们的热情。
在营销战略上,彭瑜淮坚持走中高端路线。在他看来,目前儿童摄影的生态环境并不好,大量团购涌现,让行业又回到了低成本的运作状态。“399元的套餐会送优质底片吗?这个行业附加值在于拍照的价值,带有创意和艺术性的商品价值,被不成熟的消费理念冲淡了。”
显然,价格低,就要通过数量弥补,品质和服务自然无从保障。彭瑜淮不想随波逐流,他的理由很简单:“从以前的低成本运作到现在的品牌化发展来之不易,我们不想轻易放弃。”