京东支付挫折感相当重:(
岁末在京东想趁搞活动抢购卫洗丽,支付环节体验硬伤真的有点多。首先,由于忘记支付密码,点选“忘记密码”后,页面提示数字证书过期要求重新安装数字证书。按引导重新安装了数字证书并且重启Chrome浏览器后,未知原因一直提醒我数字证书过期。当时感觉相当烦躁,于是更换IE浏览器,关闭杀毒软件,用我仅有的对发生此类问题的认识试了起码3遍,好不容易把数字证书给安上了。
接下来轮到修改密码环节。输完两遍密码及校验码点“提交”,没反应,再点,还是没反应。页面刷新,又重新回到输密码环节,重走一遍流程,才终于提交了修改密码。
回想一下,流程其实没问题,我特别烦躁的原因一是因为我为了买东西将京东E卡绑定到了账户上,对于账户安全性问题的担忧加深了我希望支付能速战速决顺利完成的期待,在支付环节出一点小差错都很难容忍。二是因为产品的价位比双十一还便宜一些,好担心分分钟会提价呵呵呵。
无论如何,希望京东能好好把这些硬伤改一改,不然对完成支付这个环节还是会有很大影响的。
接下来轮到修改密码环节。输完两遍密码及校验码点“提交”,没反应,再点,还是没反应。页面刷新,又重新回到输密码环节,重走一遍流程,才终于提交了修改密码。
回想一下,流程其实没问题,我特别烦躁的原因一是因为我为了买东西将京东E卡绑定到了账户上,对于账户安全性问题的担忧加深了我希望支付能速战速决顺利完成的期待,在支付环节出一点小差错都很难容忍。二是因为产品的价位比双十一还便宜一些,好担心分分钟会提价呵呵呵。
无论如何,希望京东能好好把这些硬伤改一改,不然对完成支付这个环节还是会有很大影响的。
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