怎么学习用户访谈（User Interview）
目标读者：关心产品、用户的工程师，PM新人，想创业的人
0. 为什么要学用户访谈?
(1) 日常生活中，更好地和别人打交道
学会了之后，能更好的理解他人，不容易生别人的气
(2) 工作上，更好地理解团队里其他人的工作，更好地理解你的用户
不再是简单地接受命令然后去做某个功能，而是能理解为什么要做某个功能，自己也更愿意去做。也可以帮助你去质疑那些无效的需求
(3) 创业上，更好地理解人们的需求
身边应该有不少想创业的同学，学习这个可以让你不去做那些“自己以为别人需要的功能”，减少浪费
(4) 容易学，早学早受益
就像英语，早点学会，就有更多的机会来使用。而且越使用，就越得心应手，得到的好处也就越多
1. User Interview是什么？
User interview就是“用户访谈”，和用户谈话。可以用来验证自己的想法，日常生活沟通上也会有所帮助
2. 怎么学习用户访谈
2.1 How to Run a User Interview（视频）
Youtube原链: https://www.youtube.com/watch?v=qAws7eXItMk
最好学习的办法，就是直接看别人做user interview了
这是Y Combinator 的How to Start a Startup 课程里的16课How to Run a User Interview，就是一个user interview的例子，非常直观。也让你知道，这是不是你想学的东西（如果不是，就可以不用看后面的内容了）
不过，光看这一个视频，是很难学会的，所以我们要...
2.2 Interviewing Users
https://book.douban.com/subject/24698817/
因为光看一个视频，很难真正学会。所以，就要读这本书。这本书很适合用于入门，比较系统，内容包括访谈的原则、具体技巧等等，看完基本上就会了
但是，这本书也有一些问题：过于传统和专业。说的是专门到别人家里去，做视频录像、给别人钱来做调查，这个级别太高了，不适合普通人
而且，对于怎么“验证用户需求”，讲的不是特别的透。因此，要在这本书的基础上做修改，才真正适合我们的使用，因此，我们要...
2.3 Lean Customer Development
https://book.douban.com/subject/25981171/
这本书，也就是“创业型”的user interview了，实质是对上本书的改良
上本书说的是做摄像、给别人付钱的专业级user research。这里说的就是怎么找到20个潜在用户，然后打电话做访谈。也就是Lean Customer Development，包括具体的操作方法，对话的脚本，以及怎么去验证你的idea。里面涉及到了很多前一本书里的概念和方法，因此看完上一本再看这本，就会很得心应手。
2.4 UX strategy
https://book.douban.com/subject/26638401/
有的时候，只看一本书，是觉得不够的，还想看看更多的例子。这个时候，就可以再看这本。也就是说，这本是补充内容，不需要一开始就读的
内容和上面类似，也是怎么简单快速地去验证用户需求。不过，这里说的是，把人找来在咖啡馆面对面交谈。
我的建议是，学了上面的1-3之后，就可以开始学着做用户访谈了。过了几个月，想要复习了，就可以看看这本书，用来巩固（比重新看看过的书，要舒服一点）。
3. 你可能想问的问题
3.1 这不就是“和别人说话”吗？有必要专门来学？
有人会想，这就像“我如何吃饭”一样，不需要学习
而我觉得，这就像《How to Read a Book》一样。似乎每个高中毕业的人，都觉得，还需要专门“教我读书”？
但你看过之后，才觉得，“啊...原来读书应该是这样的”，并且会后悔为什么没有早点使用书中的方法。而且，这些方法往往很简单，很容易学会。早点学会，就有很多多的收获了。用户访谈也是这样
3.2 这里有4个部分，是不是太长、太复杂了？我能学会吗？
每本书，是不需要从头读到尾的，只要读相关章节就行了（等我有空写一下阅读范围）。《UX Strategy》，是不需要一开始就读的。
因此，你需要做的，就是 (1) 看How to Start a Startup的视频， (2)《Interviewing Users》的几章, (3)《Lean Customer Development》的几章。工作量并不大
而且，你可以在任何“觉得可以开始的时候”，就试着做，比如看完一部分《Interviewing Users》之后，觉得可以试试了，那就可以开始做，而并不是说一定要完全看完才能开始做。
一次性没法写太长，未完待续。不过，你看完了上面这些，加上实操，也就入门了
UPDATE:
Sprint 当中也有用户访谈的部分（还有视频），可以和UX Strategy并列作为额外的案例进行参考
