彼得·德鲁克：关于自我管理的5个问题
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德鲁克 |
在我看来，德鲁克老先生是谈自我管理谈得最好的一个人了。当然，这个评价不是高看，根本无法跟他的管理学之父的声誉相提并论的。
很多管理学的知识很枯燥，很无用，但德鲁克的东西很实在，很有阅读快感，通常让你有醍醐灌顶之感，真的可以开阔眼界。
当然，我也知道，或许你并不这么看。
在一篇关于自我管理的文章中，德鲁克提到了几个关键的问题，比如：
我的优势是什么？
我是如何做事的？包括我是如何学习的？
我的价值观是什么？
我归属何方？
我能贡献什么？
基本上，回答好这几个问题，会对自我有一个非常深刻的认识，对于我们的人生会有非常多的帮助。这其中的任何问题都可以独立成章、长篇大论。不过，德鲁克以他简练的语言，回答了这几个问题，充满着真知灼见。
我们先看第一个问题：我的优势是什么？
德鲁克写到，多数人以为他们知道自己擅长什么，但实际上他们错了。通常的情况是，人们并不知道自己擅长什么。
德鲁克指出，一个人要想有所作为，只能靠发挥优势。这里他用的词是“只能”。他说，人们不可能在自己不擅长的事情上取得成就。
但是，如何才能发现自己的优势呢？德鲁克提供了一个方法，就是回馈分析法。而且说是唯一的方法。
回馈分析法：每当你做重要决定或采取重要行动时，写下你期望发生的事情。9或12个月以后，将实际结果与你的期望做对比。
只要始终如一地运用这个方法，你就可以在很短的时间内，也许只是两三年，发现你的优势所在。德鲁克在这里停顿了一下，然后强调，这对你来说是最重要的事情。
所以，现在，你可以停下阅读，是的，停，
现在，开始写下你期望在今年发生的事情，找一个笔记本，或者用有道云笔记、印象笔记之类的线上笔记本，列下来。
然后年底的时候再来检视一下，看看自己完成的情况。
德鲁克说他自己在写这篇文章时已经使用这个方法15-20年了，而且每次当他这么做的时候，都会有意外的收获。这个方法会向你表明，哪些方面你并不擅长，哪些方面你没有优势，根本做不来。
在做完回馈分析法之后，你要做三件事：
第一件事是专注于你的优势，在能让你发挥优势、创造成果的地方工作。
第二件事是不断强化你的优势。
第三件事，看看哪些方面，你因为恃才傲物而造成了无能和无知，然后想办法克服。就拿我自己来说，我有时就有一点那么个感觉，虽然自己并不咋地，但是在内心深处有那么点德鲁克说的恃才傲物，虽然我在某一个领域相对比较聚焦，也得到了别人的认同，但是我对于人情世故不屑一顾。这是我需要去弥补的。
另外，德鲁克也提醒我们，要纠正自己的坏习惯。所谓坏习惯，是指那些因为你做了（或没做）而影响工作成效和业绩的事情。比如，我们只是一味规划美好的愿景，却不知道如何去执行落地。
有意思的是，德鲁克还提到了要懂得礼貌。他说，在需要与人合作时，某个原本工作出色的人会屡屡失败，这可能意味着这个人的举止不得体，也就是说，没有礼貌。因此，我不得不说，德鲁克真是明察秋毫的，他的洞察力确实惊人。
第二个问题：我是如何做事的
说实话，我完全没有意识到这个问题，如果说关注优势，是我很早就接触到的一个理念的话，那么对于“我是如何做事的”这个问题，我压根没有一丝一毫的概念。好在德鲁克说，我们当中的多数人不知道，不同的人做事的方式是不同的。
下一句话振聋发聩，他说有太多人在用不适合自己的方式工作。这当然导致无所作为。这个问题比“我的优势是什么”更为重要。
一个人做事的方式是独特的，这是由性格决定的，一个人的工作方式是固定的，一个人做事的方式可以略有调整，但不可能完全改变。
那么，人的做事方式有哪些呢？如何才能理清自己的做事方式呢？要弄清楚这个问题，可以从下面几个方面入手：
首先，区分我们是阅读型和倾听型
其次，区分“我是如何学习的”
最后，探索几个相关问题
首先看如何区分阅读型和倾听型。我们通常是其中一个，很少有人两者兼有。德鲁克举了2个例子来说明何谓阅读型，何谓倾听型。
艾森豪威尔在当盟军统帅时，一直是新闻界的宠儿，不管被问到什么问题，都能掌控全局，能用两三句话简洁说明。但是10年后，当艾森豪威尔当上总统之后，记者们却抱怨他对问题的回答话不对题，语无伦次。这中间发生了什么事吗？
因为艾森豪威尔是阅读型，在他当统帅时，每次记者会，他的助手都会提前收集记者们的问题，并以书面形式提交给艾森豪威尔。但是等他当上总统之后，他仿效前任罗斯福、杜鲁门（两位倾听型的总统）召开畅所欲言的记者会，可是他连记者们的问题都听不清楚，当然也不会有卓越的表现。
照这样的分析，我感觉我自己是阅读型，我可以在充分的准备下，回答非常高深的问题。但是我在会议中通常表现不佳，包括在一些面对面的对话当中。讲课也是，我是有课件的，而且课件准备越充分，讲得越好，如果让我临场发挥，我也需要提前打好腹稿，这是挺有意思的一件事，不然我就会语无伦次。
其次，我们来看看学习方式。德鲁克说学习方式有六七种之多，比如通过倾听来学习、通过阅读来学习、通过写作来学习、通过大量的笔记来学习（比如贝多芬，他留下了大量的手稿）、通过实干来学习、通过说话来学习（比如德鲁克自己）。按照适合自己的方式学习是发挥才干的关键。
最后，回答好几个相关问题，比如：
我可以与他人很好的共事吗？还是说我比较喜欢独来独往？——有些人作为团队成员工作最出色，有些人在独自工作时表现最佳。
如果你和他人共事不错，那是在何种关系中相处得不错呢？——有些人最适合做下属，二战中的巴顿将军就是，但他不适合做独立指挥官。
我以什么角色创造成果？是作为决策者还是作为顾问？
我能否在压力下做好工作？——有些人适合高度规范化、可预期的工作环境，有人适合在大机构，有人适合在小机构。很少有人能在各种环境中挥洒自如。
总结一下，通过区分自己是阅读型还是倾听型，了解自己的学习方式，以及相关的几个问题，我们就可以知道，我们做事的方式是怎样的。你可以停下来，好好综合思考一下，你就会知道你的归宿将会在哪里。
第三个问题：我的价值观是什么？
价值观会影响公司的战略。比如，我目前所在的机构是一个多元化的集团公司，之前的战略是通过并购达到快速发展，追求更快和赚更多钱。当换了领导之后，现在的战略趋向保守，强调稳健。
德鲁克说到，如果一个人要想在组织中有所作为，其价值观就必须与组织的价值观相容。两者的价值观不需要完全吻合，但必须接近到可以共存的程度。否则，这个人不但会备感挫折，还会一事无成。
价值观和自我管理有毛管理？为什么自我管理要把价值观牵扯进来。
按我的理解，价值观就是什么最重要，现在你做得最好的事情，从整个人生来讲，不一定是对你最重要的事情。这就是德鲁克为什么说有的时候，人的价值观会与自己的优势相冲突。德鲁克举了自己的例子，他年轻的时候做过投行，干得非常好，但他意识到自己对资产管理不敢兴趣，他看重的是人。虽然钱景不错，而且还处在大萧条时期，德鲁克还是毅然辞去了这份工作。
价值观让你决定你要做什么事。这是终极试金石。
第四个问题：我归属何方？
自然而然的，当你知道自己的优势，了解了自己做事的方式，你就会明白，你的归属在哪里，这很奇怪。我就是这样，一下子清晰了方向。德鲁克也是这么说的，他说，当人们弄清楚以上三个问题，他们就能够决定自己的事业归属。
如果你不适合大型组织，请拒绝大机构的职位；如果你不适合做决策，请不要做一把手。
德鲁克说，成功的事业不是计划出来的，当人们了解自己的优势、工作方式和价值观并准备好拥抱机会时，事业就会自然而然地发展。知道自己归属于何处，能够使一个勤奋、有能力但原本表现平平的的普通人变成出类拔萃的工作能手。
第五个问题：我能贡献什么？
记得在第一次接触《卓有成效的管理者》这本书的时候，就已经被德鲁克的这个问题所深深触动。
要回答这个问题，德鲁克说必须先考虑三个不同因素：
在当前的情况下，需要完成什么？
考虑到我的优势、工作方式和价值观，我怎样才能对需要完成的事情做出最大贡献？
必须出现什么样的结果，才能改变现状？
这些都是问题，我觉得我们拥有这些问题就够了，这些问题会开启我们的视野，将我们带到一个与众不同的地方。
德鲁克的这5个问题，值得我们深深的思考。而德鲁克本人，被誉为比苏格拉底还会提好的问题的人，果然实至名归。
如果想对德鲁克的自我管理理论有更多的了解，建议阅读他的那本著名的书，估计你是知道的，《卓有成效的管理者》。我的体会，不同的阶段，不同的年龄段来读这本书，会有不同的体会，而且经典的书需要一再反复去玩味。
