车险续保记
事情很简单,因为我今年的车子保险费用被保险公司涨了,于是我就想搞清楚为什么涨。销售员查了一下,说因为我2015年出险3次,所以折扣为1.1,所以涨了。如果不超过2次,那么保费与去年持平。
3次,怎么会有三次?!
我记得2015年出险2次。
2015年4月10日一次,2014年……
等等,2015年4月?非常奇怪,并且2015年4月10日,明明还在2014年的保单有效期内,怎么算到了2015年了?
因为您2015年的保单已经生效了,所以4月的那次算进了2015年……
虽然人老年纪大,头脑经常卡,但我还是非常耐心的回忆了一下2015。2015年的3月,保险公司的销售人员说因为我是老客户,并且2014年没有出过险,如果现在续保,可以免费帮我做一次车子的油漆,然后拿了我2014年的保单帮我“免费”做了一次,事后我也比较满意,上门取车上门送车,完全不用自己操心。我当然也愉快的续了保险。
但是现在问题来了。
首先,这次“免费”的做漆,成了一次“出险”。所以说天上不会掉馅饼,地上处处是陷进。一不小心,就入了坑了。
其次,这次出险,明明在2014年的保单记录上,现在变成了2015的记录。如果不是这样计算,将这次算在2014头上,那么我2015的出险就是2次,那么也就不能上浮保险吧?好吧,蝴蝶效应无处不在。
我感到非常气愤,气愤自己天真脑洞大,怎么就中了“免费”的招?同时也气愤保险公司的人,怎么能这么算计客户。
于是想想还是电话投诉下,得到的答案是一个工作日后给回复。N个工作日过去了,回复没来,倒是来了个业务电话,要跟我确认保单,我将此前种种又赘述一遍,这位经理比较客气,帮我查了记录,说没有接到我的投诉,然后呢,可以给我个内部折扣,这样一来一去,实际上我的保费就没有涨。
我的头脑里有个小人不停的在敲击:你长点心吧,长点心吧……
请问你给我这样的折扣,会不会有陷阱呢?要是有,麻烦事先告诉我下。没有的话,我明天就可以付钱。
嗯,那这样吧,我先去跟领导确认下,要是没有,我再帮您确认订单啊。稍后给您回电话。
大约5分钟后,一个陌生来电:您好,我是刚才跟您打电话的×××保险的小×,我看了一下,你这样的情况,今年还是换家保险公司吧,××保险不错,折扣低,比我们好。
我正要凌乱,对方补充道:我这个人吧,比较周全,所以用手机给您打,您也知道公司的电话是录音的。您买××保险,我就不能帮您了。您自己找找联系方式吧。再见。
3次,怎么会有三次?!
我记得2015年出险2次。
2015年4月10日一次,2014年……
等等,2015年4月?非常奇怪,并且2015年4月10日,明明还在2014年的保单有效期内,怎么算到了2015年了?
因为您2015年的保单已经生效了,所以4月的那次算进了2015年……
虽然人老年纪大,头脑经常卡,但我还是非常耐心的回忆了一下2015。2015年的3月,保险公司的销售人员说因为我是老客户,并且2014年没有出过险,如果现在续保,可以免费帮我做一次车子的油漆,然后拿了我2014年的保单帮我“免费”做了一次,事后我也比较满意,上门取车上门送车,完全不用自己操心。我当然也愉快的续了保险。
但是现在问题来了。
首先,这次“免费”的做漆,成了一次“出险”。所以说天上不会掉馅饼,地上处处是陷进。一不小心,就入了坑了。
其次,这次出险,明明在2014年的保单记录上,现在变成了2015的记录。如果不是这样计算,将这次算在2014头上,那么我2015的出险就是2次,那么也就不能上浮保险吧?好吧,蝴蝶效应无处不在。
我感到非常气愤,气愤自己天真脑洞大,怎么就中了“免费”的招?同时也气愤保险公司的人,怎么能这么算计客户。
于是想想还是电话投诉下,得到的答案是一个工作日后给回复。N个工作日过去了,回复没来,倒是来了个业务电话,要跟我确认保单,我将此前种种又赘述一遍,这位经理比较客气,帮我查了记录,说没有接到我的投诉,然后呢,可以给我个内部折扣,这样一来一去,实际上我的保费就没有涨。
我的头脑里有个小人不停的在敲击:你长点心吧,长点心吧……
请问你给我这样的折扣,会不会有陷阱呢?要是有,麻烦事先告诉我下。没有的话,我明天就可以付钱。
嗯,那这样吧,我先去跟领导确认下,要是没有,我再帮您确认订单啊。稍后给您回电话。
大约5分钟后,一个陌生来电:您好,我是刚才跟您打电话的×××保险的小×,我看了一下,你这样的情况,今年还是换家保险公司吧,××保险不错,折扣低,比我们好。
我正要凌乱,对方补充道:我这个人吧,比较周全,所以用手机给您打,您也知道公司的电话是录音的。您买××保险,我就不能帮您了。您自己找找联系方式吧。再见。
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