如何在互联网共享经济平台中挣钱
过年从老家回来,半夜二点到南三环,出租车价格稍微有些高,且不愿意跑远,夜班车也不到终点,这时忽然想起来了手机微信中的滴滴,抱着试试看的想法,叫了顺风车,几分钟后竟然有司机接单,司机也挺热情,一路畅行到住处,亲身体会到了叫车的便捷、省时、省力、省心,从此自己便成了手机软件叫车的高频用户。
另一件是房子装修之事,不知是谁把自己的联系方式泄漏给了装修公司,去年新房还没交,就有装修公司不间断地打电话,加微信等等,一开始就让人不胜其烦,在交房后,装修电话、微信询问更是频频不断,可以说是饱受信息“摧残”;装修公司的推销热情、不服输的精神,让人不得不佩服,但是佩服归佩服,理性还是要有的,人前多好听,后面就有可能多掏钱,多麻烦,一开始就不愿意被牵引者做,那就从一开始就拒绝。所以在一次一次地委婉拒绝下,也受了部分装修公司“百折不挠”的缠绕和质问,最后还是拒绝了主动打电话的装修公司。在一个平台上发布了装修需求,结果平台拦截了消息,平台客服打了电话过来,推荐了三家公司,有两家公司打了电话过来,好吧,有平台在此,还起码有个缓冲,因为确实要装修房子,所以约定了第二天去看房子聊装修,结果有一家说自己在北五环,距离自己路远,自己又没车,不去了,好吧,直接回复了其他时间也不用来了;另外一家(其实是工长)调了时间,在改约的中午时间内到了,说得还算实在,初步定了下来。
因为物业对装修要求很严(需要装修公司的资质和设计图,通过后才能开始装修),装修的工长虽然有资质,但不会画图,所以还需要额外画图,自己也不擅长,其实是不会,原本想找个身边人或者从网站翻找下图,但是后来一想,算了,房子都花了那么多钱买了,而是材料都是选的最好的,即使是简装入住,也要认真做事,毕竟房子是自住,即使以后还要换新房。这时想到了八年前自己当威客时接触过的一个威客网站。重新注册帐号,然后找到家装设计这类,根据步骤发布了需求,然后等待审核,提示30分钟——2个小时内客服打电话,晚上八点多,客服了打了电话,沟通且推荐了服务商,后来确认是8家服务商。经过一番沟通,选择了服务态度、价格与期望较近的一家设计公司,约定了交稿时间,在平台托管了费用,余下对方就工作了。可以说,算是比较省事了,过了一天如约交稿,交给物业3个工作日内就通过审批了,可以说是很省事省心的。
对于为什么没有选择之前线下打电话主打半包和全包的装修公司,首先是他们通过房地产开发商相关方买的业主的联系方式,不管是信息泄漏方还是购买方,这都让人感觉不舒服,不尊重业主隐私;另一方面不分时候的去询问,乃至邀请去看店里或者不请自来地冒失去看房,没给业主留私人空间以及缓冲余地;再者是装修公司总说自己多好多好,当地最有名,最好之类的(说自己好无所厚非),其他家是承包工人之类的,装修不咋样等等,后面这点尤为要不得,说自己好,也不能建立在贬低同行的基础上;最后就是装修设计,一定是要考虑业主最关心的是什么,而不是总想着自己能得到什么,不能总想着让业主去看挑主材之类的,要知道你是装修公司,而不是主材建筑市场,要分清主次;是靠整体服务来吸引业主的,而不是靠什么主材家电之类的优惠活动来吸引业主,想想,一套房子几百万,有多少人会为了几百、上千块的一个所谓的噱头奖品随意选择一家装饰公司。
在现今,很多工作生活中的很多需求都在共享经济,第三方外包平台上解决,比如设计、会计、生产制作、乃至销售等都可以。有专业技术能力的人或者专业公司更是可以在互享经济平台上施展自己的才华而换取酬劳,可以说有个共享经济平台,有才华的个人或者专业公司,有了更好发挥自己专业才能的地方,更容易发挥并放大自己的价值,把自己实用的知识、技术能力转变成人民币。
一个人或者一个公司怎样在平台上众多服务公司中脱颖而出,分得一杯羹,除了做硬性广告推广,最应该做好的就是打造自己的专业技术能力,获得口碑好评,在网上大家能实实在在看到成功案例,好评不断;若是专业技术能力不强,即使靠广告、靠虚假点评,也不会长远走下去,毕竟里面还是有实事求是评论在其中,而且现在又不止一个平台可以发评,哪有几个商家或者平台能控制全网的舆论。
再者服务方是要学会沟通,情商系统高一些。上面提到的专业可以说是智商,但沟通大半是情商,沟通过程中一定一定要站在顾客角度来看待问题,想顾客所想,替目标客户做自己想做而做不了的,给顾客留有余地,给顾客提供一套售前、售中、售后解决方案;沟通中需要的是询问而不是质问,需要的是倾听,而不是诉说;需要的是尊重,而不是咄咄逼人;需要的是留有余地,不要老想着成交,不是刚谈了情况,还没谈签合同,就恨不得立即让客户交定金等等,一定要引导客户在向着引导的方向走,让客户感觉自己拥有主动权,而不是被迫做选择。最后签订了合同,才是服务的开始。服务过程中严格做到承诺的服务,且力争超过客户的要求(不说想象),做到1大于1,1带来N个客户,因为顾客的身边人也有可能需要此类服务,质量好的服务,会让顾客不由自主地尊重,且自发地为自己口碑传播,介绍客户,做到这些,这时才算是真正做好了这个服务,赢得了客户。
另一件是房子装修之事,不知是谁把自己的联系方式泄漏给了装修公司,去年新房还没交,就有装修公司不间断地打电话,加微信等等,一开始就让人不胜其烦,在交房后,装修电话、微信询问更是频频不断,可以说是饱受信息“摧残”;装修公司的推销热情、不服输的精神,让人不得不佩服,但是佩服归佩服,理性还是要有的,人前多好听,后面就有可能多掏钱,多麻烦,一开始就不愿意被牵引者做,那就从一开始就拒绝。所以在一次一次地委婉拒绝下,也受了部分装修公司“百折不挠”的缠绕和质问,最后还是拒绝了主动打电话的装修公司。在一个平台上发布了装修需求,结果平台拦截了消息,平台客服打了电话过来,推荐了三家公司,有两家公司打了电话过来,好吧,有平台在此,还起码有个缓冲,因为确实要装修房子,所以约定了第二天去看房子聊装修,结果有一家说自己在北五环,距离自己路远,自己又没车,不去了,好吧,直接回复了其他时间也不用来了;另外一家(其实是工长)调了时间,在改约的中午时间内到了,说得还算实在,初步定了下来。
因为物业对装修要求很严(需要装修公司的资质和设计图,通过后才能开始装修),装修的工长虽然有资质,但不会画图,所以还需要额外画图,自己也不擅长,其实是不会,原本想找个身边人或者从网站翻找下图,但是后来一想,算了,房子都花了那么多钱买了,而是材料都是选的最好的,即使是简装入住,也要认真做事,毕竟房子是自住,即使以后还要换新房。这时想到了八年前自己当威客时接触过的一个威客网站。重新注册帐号,然后找到家装设计这类,根据步骤发布了需求,然后等待审核,提示30分钟——2个小时内客服打电话,晚上八点多,客服了打了电话,沟通且推荐了服务商,后来确认是8家服务商。经过一番沟通,选择了服务态度、价格与期望较近的一家设计公司,约定了交稿时间,在平台托管了费用,余下对方就工作了。可以说,算是比较省事了,过了一天如约交稿,交给物业3个工作日内就通过审批了,可以说是很省事省心的。
对于为什么没有选择之前线下打电话主打半包和全包的装修公司,首先是他们通过房地产开发商相关方买的业主的联系方式,不管是信息泄漏方还是购买方,这都让人感觉不舒服,不尊重业主隐私;另一方面不分时候的去询问,乃至邀请去看店里或者不请自来地冒失去看房,没给业主留私人空间以及缓冲余地;再者是装修公司总说自己多好多好,当地最有名,最好之类的(说自己好无所厚非),其他家是承包工人之类的,装修不咋样等等,后面这点尤为要不得,说自己好,也不能建立在贬低同行的基础上;最后就是装修设计,一定是要考虑业主最关心的是什么,而不是总想着自己能得到什么,不能总想着让业主去看挑主材之类的,要知道你是装修公司,而不是主材建筑市场,要分清主次;是靠整体服务来吸引业主的,而不是靠什么主材家电之类的优惠活动来吸引业主,想想,一套房子几百万,有多少人会为了几百、上千块的一个所谓的噱头奖品随意选择一家装饰公司。
在现今,很多工作生活中的很多需求都在共享经济,第三方外包平台上解决,比如设计、会计、生产制作、乃至销售等都可以。有专业技术能力的人或者专业公司更是可以在互享经济平台上施展自己的才华而换取酬劳,可以说有个共享经济平台,有才华的个人或者专业公司,有了更好发挥自己专业才能的地方,更容易发挥并放大自己的价值,把自己实用的知识、技术能力转变成人民币。
一个人或者一个公司怎样在平台上众多服务公司中脱颖而出,分得一杯羹,除了做硬性广告推广,最应该做好的就是打造自己的专业技术能力,获得口碑好评,在网上大家能实实在在看到成功案例,好评不断;若是专业技术能力不强,即使靠广告、靠虚假点评,也不会长远走下去,毕竟里面还是有实事求是评论在其中,而且现在又不止一个平台可以发评,哪有几个商家或者平台能控制全网的舆论。
再者服务方是要学会沟通,情商系统高一些。上面提到的专业可以说是智商,但沟通大半是情商,沟通过程中一定一定要站在顾客角度来看待问题,想顾客所想,替目标客户做自己想做而做不了的,给顾客留有余地,给顾客提供一套售前、售中、售后解决方案;沟通中需要的是询问而不是质问,需要的是倾听,而不是诉说;需要的是尊重,而不是咄咄逼人;需要的是留有余地,不要老想着成交,不是刚谈了情况,还没谈签合同,就恨不得立即让客户交定金等等,一定要引导客户在向着引导的方向走,让客户感觉自己拥有主动权,而不是被迫做选择。最后签订了合同,才是服务的开始。服务过程中严格做到承诺的服务,且力争超过客户的要求(不说想象),做到1大于1,1带来N个客户,因为顾客的身边人也有可能需要此类服务,质量好的服务,会让顾客不由自主地尊重,且自发地为自己口碑传播,介绍客户,做到这些,这时才算是真正做好了这个服务,赢得了客户。
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