做销售主要就是根据顾客需求去想顾客推销利益
说到怎么去销售,可能很多销售人员都不屑一顾。都认为自己做销售很有经验,无非就是很顾客讲解下产品功能,推荐购买。其实这是死板硬性销售方法。做销售主要就是根据顾客需求去想顾客推销利益。
什么是利益?就是顾客使用了化妆品专卖店的产品之后所能给顾客带来的好处。那么化妆品专卖店怎么对顾客推销利益呢?不同的顾客所需要的好处也不一样,好脸面给大家具体总结起来有以下几点:
一、抓住顾客年轻美丽
追求年轻美丽,是美容化妆品购买者最基本的心态,美要靠装扮,年轻要靠心态调节。所谓“人老心不老”就是这个道理。如果在销售时能将产品的直接利益(也就是产品妆扮效果)和产品的延伸利益(也就是心态调节)有机的结合起来,那说服力一定很强。这在日常销售中很常见,如对顾客推荐一种产品搭配另外一种产品,会带来什么样的效果。
二、抓住顾客的感觉
美容化妆,实际上就是做感觉。同一种成分的产品为什么在不同的化妆品店收取的价格不一样?实际上就是给顾客的感觉不一样。只要将护肤产品给顾客带来的好处销售给顾客,那么,顾客也一定会接受您给顾客推荐的产品。(文章来源于www.haolianmian.net)
三、舒服自然
不同人的消费观念也不一样。有的人希望短期可以有较大改变,这就需要根据需要推荐功效性产品。而有的人追求舒服自然,对于这种顾客则需要推荐温和型产品。要根据客户的需要进行针对性的推荐产品。特别在产品的效果上,不要夸大其词,要时时体现真诚。
四、满足虚荣
在现实生活中,有的顾客家庭条件并不是特别的好,但是他们却一直坚持使用护肤品,因为这部分顾客比较虚弱。作为销售人员我们没有办法改变其虚荣。我们要做的就是满足其虚荣心。虚荣心对家庭和社会都是没有什么好处的,但是对于我们销售产品却又很大的利益。
什么是利益?就是顾客使用了化妆品专卖店的产品之后所能给顾客带来的好处。那么化妆品专卖店怎么对顾客推销利益呢?不同的顾客所需要的好处也不一样,好脸面给大家具体总结起来有以下几点:
一、抓住顾客年轻美丽
追求年轻美丽,是美容化妆品购买者最基本的心态,美要靠装扮,年轻要靠心态调节。所谓“人老心不老”就是这个道理。如果在销售时能将产品的直接利益(也就是产品妆扮效果)和产品的延伸利益(也就是心态调节)有机的结合起来,那说服力一定很强。这在日常销售中很常见,如对顾客推荐一种产品搭配另外一种产品,会带来什么样的效果。
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二、抓住顾客的感觉
美容化妆,实际上就是做感觉。同一种成分的产品为什么在不同的化妆品店收取的价格不一样?实际上就是给顾客的感觉不一样。只要将护肤产品给顾客带来的好处销售给顾客,那么,顾客也一定会接受您给顾客推荐的产品。(文章来源于www.haolianmian.net)
三、舒服自然
不同人的消费观念也不一样。有的人希望短期可以有较大改变,这就需要根据需要推荐功效性产品。而有的人追求舒服自然,对于这种顾客则需要推荐温和型产品。要根据客户的需要进行针对性的推荐产品。特别在产品的效果上,不要夸大其词,要时时体现真诚。
四、满足虚荣
在现实生活中,有的顾客家庭条件并不是特别的好,但是他们却一直坚持使用护肤品,因为这部分顾客比较虚弱。作为销售人员我们没有办法改变其虚荣。我们要做的就是满足其虚荣心。虚荣心对家庭和社会都是没有什么好处的,但是对于我们销售产品却又很大的利益。