马未都：亲人要生，生人要熟，熟人要亲

人际关系是人生中很重要的一课，生活在一个群体当中，每个人都有自己的人际关系，而且这种关系非常复杂。简单表述，每个人一生中的人际关系大致分为三类：第一是亲人之间；第二是熟人之间；第三是生人之间。一般人会说，这关系还不容易处吗，那不就是亲人要亲、熟人要熟、生人要生这么一个关系吗？对，是这么一个关系，但相处不能靠这个方法。
亲人要生，生人要熟，熟人要亲
 先说亲人。一般的常规理解都认为亲人要亲，对吧？事实上恰恰不是这样，古人对此有个劝戒，叫“是亲三分客”，意思就是说，亲人之间要保持客套。
 亲人要生，那么生人呢？生人要熟。熟人呢？熟人要亲。并不是亲人要亲，生人要生，熟人要熟。而是亲人要生，生人要熟，熟人要亲。听明白了吗？
 这个关系是循环转动的，先说“亲人要生”。亲人之间往往是没有界线的，今天的人，兄弟姐妹很少，过去兄弟姐妹多，一大家族。他是有很多规矩，比如中国古代社会，是靠五伦为忌。五伦，就是五种伦常关系，也叫五常。过去说三纲五常，第一是君臣之间。今天没有君臣了，那就可以视为是上下级。只要你走向社会，去工作，一定要有个上下级关系，不管你是在上还是在下。第二就是父子，父子就是亲人之间的关系。第三是夫妻，夫妻也是亲人之间的关系。第四是兄弟，兄弟也是亲人之间的关系。第五是朋友，朋友属于熟人之间的关系。
 中国古代社会是靠这五伦为忌的，它有固定的道德标准，所以中国过去社会的治理成本非常低。不是我们没有法律观念，中国秦、汉时代的法律非常健全，就是老使不上劲，为什么呢？因为这种道德规范基本上能解决大部分问题。道德是约束人民行为、解决社会矛盾的利器，是治理社会成本最低的一个手段。
现今的人伦之混乱，令人堪忧
 刚才说的父子、夫妻、兄弟这三层关系，全是亲人之间的关系。父子之间，要长幼有序，现在好多电影、电视剧中，子女指着爹妈说话，这指着就不礼貌。我们小时候哪敢指着爹妈说话，现在也不敢呢——指着爹妈说话是大不敬的行为，是坚决不行的。我在一部电视剧里居然听到这样的台词，有一个女孩跟她爹讲：“算你有良心！”天哪，这个女儿怎么能这样出言不逊呢？她爹到底做了什么丧心病狂的事情，居然让她如此感慨！可见，今天社会的人伦关系之混乱，实在令人堪忧。
 夫妻之间，过去讲求相敬如宾。“举案齐眉”这个成语，出自《后汉书·梁鸿传》，说的是东汉人梁鸿和孟光的爱情故事。妻子孟光长得又丑又肥，皮肤还黑，但是呢，她对老公梁鸿非常尊重体贴，给他送饭时把托盘举得跟眉毛一样高。这是古代一个很著名的故事，表明了夫妻之间互相尊敬的关系。这个关系在中国古代社会一直是延续的、延用的，它不是客套，它是一种关系。
 兄弟之间呢，孔子认为兄弟间要有友爱之情，要“兄友弟恭”，也就是作为兄长对弟幼要爱而友之，给予关怀和教导；作为弟幼对兄长要尊敬，要顺从。我们还有一句老话叫“兄弟情同手足”，也是讲兄弟间的关系应该是亲密的。今天，独生子女太多，很多年轻人和孩子没有一母同胞的兄弟姐妹，并不会有这种感觉。即便有的，也生分得很。我们所讲的人际关系中的“亲人要生”，并不是从情感上要生分，要隔阂，而是要保持适当的距离。
 现在很多电视台，流行办一种家庭节目，就是中间有一主持人，把矛盾双方叫在一起，各说各的。我们在电视节目中看到，发生在亲人之间的这种冲撞，都是很激烈，很绝情的，亲人之间一旦翻脸，连个路人都不如。朋友之间，只要不是有亲情这种关系，有时候发生矛盾，是可以调和调解的。而亲人之间调解起来非常难，从各类电视节目中我们看到，调解亲人之间的矛盾，往往是失败的；即便是成功了，也是短暂的成功，好景不长就会破裂。为什么呢？因为亲人之间正常和好的时候，无话不说，毫无保留，这就导致了他们的关系过于紧密，很多东西过于紧密就会发生问题，摩擦系数会变得非常大。譬如高度浓缩的原子核，因为挤压特别致密，到了临界点就会爆发，而且破坏力极强。