干洗店前台收衣注意哦
01衣物的易损部位
领口、袖口、袋口、裤脚口,门襟、下摆、肘部、臀部。这些部位在衣服的穿用过程中由于经常受力摩擦,我们把衣服的这些部位称为衣物的易损部位。
对于鲜艳的、深色的衣服(大红色、深蓝色、墨绿色、紫色、咖啡色、黑色等),洗涤后衣服的易损部位95%的都有色浅发白的现象,前台一定要在洗后效果上给顾客特别指出说明,写明!其实我们只要仔细看一看,这些易损部位本身就已经有色浅发白的现象了。
02衣物的日光照射部位
肩部、手膀部、大翻领部、膝盖部。这些部位常受日晒雨淋,和衣领下面或腋下面部位的服装面料相比在颜色上会有或多或少的差异,前台要给顾客特别指出说明,写明!
03衣物上的严重的污渍掩盖部位
由于污渍本身的特性,如:高温、酸性、碱性、盐性等,这些对服装面料或多或少的都有腐蚀,洗涤后这些部位有可能出现色浅、色变甚至破损,前台一定要在洗后效果上给顾客有预见性的指出说明,写明。
04查看衣物上有什么瑕疵
A、破损类:
须边、擦毛、划痕、挂丝、滑丝、并丝、磨白、磨亮、磨破、破洞、起球、起泡、革裂、脱皮、扣坏、拉链坏、掉绒、掉毛、掉珠片、图案花形缺损等。这些地方要给顾客指出说明,洗后有可能更严重,征得顾客认可。
B、色渍类:
(1)天然色素:果汁、果酱、酱油、茶汁、草汁、咖啡汁、油汤汁、红酒、饮料、霉斑、沥青、口红、印尼、红、蓝墨水、圆珠笔印、胶水、涂料等。他们在衣服上表现为各种形状的颜色,“汁”好去掉,胶和颜色(红、黄、蓝、绿、黑等)不好去掉。和顾客沟通时说:“**你好!这个地方我们要做特殊处理,处理好了我们收特殊处理费**元,在不影响服装面料的前提下如果没有处理掉,我们只收取常规洗涤费哈”。
征得顾客的同意认可后把票开好,订好条码和说明,并写上顾客的电话号码,便于后厂的技师在处理衣服时和顾客及时的沟通。
(2)合成染料色素:衣服上沾染了其他染料的颜色。分为串色(共浴串染)、搭色(接触串染)、洇色(界面串染)三种情况。处理都比较难,同上面一样要和顾客做好沟通。
http://ganxi.hbsztv.com/touzhi/158.html
http://ganxi.hbsztv.com/about/159.html
领口、袖口、袋口、裤脚口,门襟、下摆、肘部、臀部。这些部位在衣服的穿用过程中由于经常受力摩擦,我们把衣服的这些部位称为衣物的易损部位。
对于鲜艳的、深色的衣服(大红色、深蓝色、墨绿色、紫色、咖啡色、黑色等),洗涤后衣服的易损部位95%的都有色浅发白的现象,前台一定要在洗后效果上给顾客特别指出说明,写明!其实我们只要仔细看一看,这些易损部位本身就已经有色浅发白的现象了。
02衣物的日光照射部位
肩部、手膀部、大翻领部、膝盖部。这些部位常受日晒雨淋,和衣领下面或腋下面部位的服装面料相比在颜色上会有或多或少的差异,前台要给顾客特别指出说明,写明!
03衣物上的严重的污渍掩盖部位
由于污渍本身的特性,如:高温、酸性、碱性、盐性等,这些对服装面料或多或少的都有腐蚀,洗涤后这些部位有可能出现色浅、色变甚至破损,前台一定要在洗后效果上给顾客有预见性的指出说明,写明。
04查看衣物上有什么瑕疵
A、破损类:
须边、擦毛、划痕、挂丝、滑丝、并丝、磨白、磨亮、磨破、破洞、起球、起泡、革裂、脱皮、扣坏、拉链坏、掉绒、掉毛、掉珠片、图案花形缺损等。这些地方要给顾客指出说明,洗后有可能更严重,征得顾客认可。
B、色渍类:
(1)天然色素:果汁、果酱、酱油、茶汁、草汁、咖啡汁、油汤汁、红酒、饮料、霉斑、沥青、口红、印尼、红、蓝墨水、圆珠笔印、胶水、涂料等。他们在衣服上表现为各种形状的颜色,“汁”好去掉,胶和颜色(红、黄、蓝、绿、黑等)不好去掉。和顾客沟通时说:“**你好!这个地方我们要做特殊处理,处理好了我们收特殊处理费**元,在不影响服装面料的前提下如果没有处理掉,我们只收取常规洗涤费哈”。
征得顾客的同意认可后把票开好,订好条码和说明,并写上顾客的电话号码,便于后厂的技师在处理衣服时和顾客及时的沟通。
(2)合成染料色素:衣服上沾染了其他染料的颜色。分为串色(共浴串染)、搭色(接触串染)、洇色(界面串染)三种情况。处理都比较难,同上面一样要和顾客做好沟通。
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