心理分析报告（6）第一次解决冲突

刚刚，因为口没遮拦（也得承认有点攻击性），和老同事引发了一场小冲突。
然而，不知哪来的勇气，第一时间冲上去直面冲突，解决冲突。
方法是真诚地道歉，然后倾听，然后赞美。
哇，效果真的好好。
重点是，内心并不会像以前一样，自己跟自己气得发抖，直接僵住或者掉头就走，而是在这个过程中充分感受到了情绪的流动，包括对方和自己的，真实而又坦诚。
感觉特别特别好。