销售如何积累你的人脉?
如何积累你的人脉?
如果拥有人脉才是我们销售是否成功的标志,才意味着更辉煌的业绩,那我们就要好好研究如何获取和积累人脉了。人脉积累需要研究两个问题:
如何获得一个人对你的认可?
如何扩大自己人脉的量级?
首先,如何获得一个人对你的认可?你需要问自己以下几个问题?
1、你和客户聊天,像和你自己的朋友聊天一样自然吗?
我见过很多新销售,平时活泼聪明,一和客户说话不知道为什么声音也硬了,肢体语言也僵了,语音语调听起来不是背书就是办事办公的陈述,声音里面没有情感。这种紧张让人一看就知道来了菜鸟!客户有多大机率会认可一个话都不能说亲切的菜鸟呢?
还有很多老销售,一见到客户,腰就弯了,说话也不自觉的谄媚起来,总让人觉得他眼睛瞄的是客户的钱包,所以姿态才这么卑微。如果客户觉察到你来就是为了急着卖货,客户感兴趣就看货,不感兴趣就逃避,还会注意到你这个人吗?
如果销售是我们毕生的职业,那我们并不需要急着卖货,你不急卖货,就不会因为“怕”而“紧张”,也不会因为想“从他那挣钱”而“谄媚”,我们就会回归正常的人与人交往的状态。
请把你的客户当成一个你很有好感的朋友,和客户聊天,像和你自己的朋友聊天一样自然,才会让客户对你感觉很亲切,有了亲切的开始,才会有被认可的可能。
2、你对客户的喜好,像对自己朋友的喜好一样了解吗?
很多项目,在很长一段时间里面,销售需要和客户来来往往沟通很多次,在那么长的沟通时间里面,你是公事公办只记得卖货呢?还是会和客户做朋友,找点共同的喜好呢?
曾经有位销售给客户的项目驻场负责人打了几次电话之后,对客户是从哪个学校毕业的,怎么来这个单位的、老婆在哪个单位、老婆已经怀孕了、啥时候生孩子等等都了若指掌,客户还邀请他加入了一个羽毛球俱乐部成了球友,每周必打一次羽毛球!他俩成了球友后,每次项目在现场有啥问题,只要他打电话给客户的驻场负责人很快就搞定了。而这位销售接手这个项目之前,我得到的前任销售的汇报经常是:“客户驻场负责人是领导要延后...”“客户驻场负责人说不能...”而至于为什么要延后、为什么不能、为什么要派,永远得到的答案都那么公事公办而关系疏远,有一次我曾经很不耐烦的问过前销售:“这位客户驻场负责人多大年纪啊?他有啥爱好?”前销售:“看样子...”大概四十多岁吧,爱好?他有啥爱好我哪知道啊?
你看,如果你把客户当做陌生人,客户就会把你当做陌生人,你有事情了陌生人为什么要帮你?如果你把客户当作钱夹子,客户就会把你当作付钱请的佣工,该怎么干活怎么干活,最好干的多快好省!只有你把客户当作朋友,你对他的喜欢关心并了解,能够发展出朋友间正常的人情来往,这样认可的种子才会在客户心里发芽!
3、你对客户的问题,像对自己的问题一样关心吗?
4、你对自己的产品,像对自己的兴趣爱好一样熟悉了解吗?
3、4两条内容我会明天继续分析。欢迎订阅我的头条号。
如果拥有人脉才是我们销售是否成功的标志,才意味着更辉煌的业绩,那我们就要好好研究如何获取和积累人脉了。人脉积累需要研究两个问题:
如何获得一个人对你的认可?
如何扩大自己人脉的量级?
首先,如何获得一个人对你的认可?你需要问自己以下几个问题?
1、你和客户聊天,像和你自己的朋友聊天一样自然吗?
我见过很多新销售,平时活泼聪明,一和客户说话不知道为什么声音也硬了,肢体语言也僵了,语音语调听起来不是背书就是办事办公的陈述,声音里面没有情感。这种紧张让人一看就知道来了菜鸟!客户有多大机率会认可一个话都不能说亲切的菜鸟呢?
还有很多老销售,一见到客户,腰就弯了,说话也不自觉的谄媚起来,总让人觉得他眼睛瞄的是客户的钱包,所以姿态才这么卑微。如果客户觉察到你来就是为了急着卖货,客户感兴趣就看货,不感兴趣就逃避,还会注意到你这个人吗?
如果销售是我们毕生的职业,那我们并不需要急着卖货,你不急卖货,就不会因为“怕”而“紧张”,也不会因为想“从他那挣钱”而“谄媚”,我们就会回归正常的人与人交往的状态。
请把你的客户当成一个你很有好感的朋友,和客户聊天,像和你自己的朋友聊天一样自然,才会让客户对你感觉很亲切,有了亲切的开始,才会有被认可的可能。
2、你对客户的喜好,像对自己朋友的喜好一样了解吗?
很多项目,在很长一段时间里面,销售需要和客户来来往往沟通很多次,在那么长的沟通时间里面,你是公事公办只记得卖货呢?还是会和客户做朋友,找点共同的喜好呢?
曾经有位销售给客户的项目驻场负责人打了几次电话之后,对客户是从哪个学校毕业的,怎么来这个单位的、老婆在哪个单位、老婆已经怀孕了、啥时候生孩子等等都了若指掌,客户还邀请他加入了一个羽毛球俱乐部成了球友,每周必打一次羽毛球!他俩成了球友后,每次项目在现场有啥问题,只要他打电话给客户的驻场负责人很快就搞定了。而这位销售接手这个项目之前,我得到的前任销售的汇报经常是:“客户驻场负责人是领导要延后...”“客户驻场负责人说不能...”而至于为什么要延后、为什么不能、为什么要派,永远得到的答案都那么公事公办而关系疏远,有一次我曾经很不耐烦的问过前销售:“这位客户驻场负责人多大年纪啊?他有啥爱好?”前销售:“看样子...”大概四十多岁吧,爱好?他有啥爱好我哪知道啊?
你看,如果你把客户当做陌生人,客户就会把你当做陌生人,你有事情了陌生人为什么要帮你?如果你把客户当作钱夹子,客户就会把你当作付钱请的佣工,该怎么干活怎么干活,最好干的多快好省!只有你把客户当作朋友,你对他的喜欢关心并了解,能够发展出朋友间正常的人情来往,这样认可的种子才会在客户心里发芽!
3、你对客户的问题,像对自己的问题一样关心吗?
4、你对自己的产品,像对自己的兴趣爱好一样熟悉了解吗?
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