影响力观后笔记
影响力观后总结
影响力的武器,
按一下就播放-固定行为模式(对手具具备一些特征)
我们在需要别人别人帮助的时候,要是能给一个理由,成功的概率会更大
在认知方面,有个“对比原理”(先大后小)
Eg:1,在销售过程中,价格从高到底策略
进行谈判的时候,加大砝码,再适当的降低标准,形成让步对比策略。
连带销售的时候,先销售大件的,成套的产品,再销售配件或者是单品。
02,互惠影响力武器
互惠原理是先给对方一些好处,或者是首先做出一些让步。
Eg:1,在平常的生活或者工作中,要经常的帮助别人,或者送别人一些小礼物等,让别人欠自己人情债。
2,在生意合作中,向潜在客户送上少量相关产品,
互惠原理适用于强加的恩惠,在生活和工作中不要小气,要大气。
互惠式让步(拒绝-后撤)先提一个大的要求,在遭到拒绝之后,再提一个小的要求(先大后小)拒绝-后撤)先提一个大的要求,在遭到拒绝之后,再提一个小的要求(先大后小)eg:谈薪资等,客户拒绝你之后,要求他推荐一些人给你。
如何拒绝互惠原理:
倘若别人的提议我们确实赞同,那就不妨接受,倘若别人另有所图,就置之不理(从对方哪里得到的一切都当做是销售手法,而不是礼物,完成心里上的转变)
03承若与一致
人人都有一种言行一致,同时也显得言行一致的愿望
所有人都会一次次的欺骗自己,以你在做出选择之后,坚信自己做的没错。
Eg:圣诞节过后,玩具店的销售手法,(如何拉动淡季的销量)即在推出广告的产品,店铺里并不陈列,而是在过后的淡季选择卖出。
承诺是关键
可诱导对方说出肯定性的回答,即做出承诺,此时的策略是一小积大,即先让对方做出小请求的承诺,最终要对方答应更大的请求。
在接受琐碎请求时务必小心谨慎,因为一旦同意了,它就有可能影响我们的认知,它不光能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度,还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。
用文字记录下来这些承诺,(文字被认为反应了当事人的真实态度)eg:客户合同,确认书,协议,征文比赛等。
做出承诺,会受来自内外两方面的压力1,把自我形象调整得与行为一致。2,会按照他们对自己的感知来调整形象。
公开承诺旺旺具有持久的效力,(一个人在当众选择一种立场,便会产生维持它的动机,因为这样才会显得前后一致。
为一个承诺付出的努力越多,它对承诺着的影响就越大。
团队成员的忠诚和奉献,能提高生存率和凝聚力。
对于一个想要建立持久凝聚力和卓越感的团队来说,入会活动的艰辛会带来一项
宝贵的优势,这种优势,是该团体决不愿意轻易放弃的。
只有当我们认为外界不存在强大压力时,我们才会为自己的行为发自内心的负起责任(外部压力要小)
抛底球
先给人一个甜头,诱使人做出有利的购买决定,而后,等决定做好了,交易却还没最终拍板,卖方巧妙的取消了最初的甜头。
如何拒绝承诺与一致武器
一语道破他们在干嘛就行了
知道了我现在掌握的这些情况,要是时间能倒流,我还会做出同样的选择吗?
04社会认同(不确定性,相似性)
在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。
认为一种想法的人越多,持有这种想法的人就会认为它正确。
一般来说,在我们自己不确定,情况不明或者是含糊不清,意外性太大的时候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的。(多元无知)
现场有大量其他旁观者在场时,旁观者对紧急情况伸出援手的可能性最低,原因是:1周围有其他可以帮忙的人,单个人要承担的责任就减少了2,很多时候,紧急情况乍看起来并不显得十分紧急。
从人群中直接找到一个人,盯着他,直接指着他说,我需要帮忙,快较救护车。即减少不确定性,让周围人注意到你的状况,搞清楚自己的责任,并尽可能精确的说明需要什么样的帮助。
我们会根据他人的行为来判断自己怎么做合适,尤其是在我们觉得这些人跟自己相似的事情。
维特效应:这些人会根据其他陷入困境的人如何行动,决定自己该怎么做。
影响力最强的领导者是那些知道怎样安排群体内部条件,让社会认同原理朝对自己有利方向发挥作用的人。
如何拒绝:又意识的警惕造假的社会证据即可,还击。
Eg:在大街或者生活中其他地方存在社会认同原理的反应,应打量周围,以让自己做出正确的选择。
在生意合作中,可以介绍说销量好,同类客户的使用等
05喜好
销售人员“无穷链”方式:只要客户承认自己喜欢某件产品,就可以向他施加压力,问他还有那些朋友喜欢这种产品。
喜欢你的理由
1外表魅力
2相似性,喜欢与自己相似的人 eg:模仿和迎合顾客的身体姿态,语气和口气表达风格。
3,恭维,很多时候,别人恭维我们,亲近我们,其实是有求于我们。
接触与合作 熟悉会影响人的喜好 在不愉快的条件下,持续接触某人或某事,反而会减少好感。
合作而非竞争
条件反射和关联
Eg:制造商总是急着把自己的产品跟当前的文化热潮联系起来, 产品和名人联系起来。
“午宴术”受试者对就餐期间接触到的人或事物更为喜爱
把客户喜欢的特质出借给跟他们联系在一起的东西,观念,产品,人民
人们会公开吹嘘与其他成功者的联系,沾染反射带来的荣誉光彩,同样,人们也会避免与失败者搭上关系,免得遭了人霉运。
在我们以个人成就为傲的时候,我们不会沾别人的光,只有当我们在公在私的威望都很底时,我们才会想借助他人的成功来恢复自我意识。
如何拒绝
使用时机:一旦我们觉得自己对顺从专家的好感超出了该场合下的正常程度,就是唤出防御机制的时机了。
提出请求的人和请求本身从感性上分开。
影响力的武器,
按一下就播放-固定行为模式(对手具具备一些特征)
我们在需要别人别人帮助的时候,要是能给一个理由,成功的概率会更大
在认知方面,有个“对比原理”(先大后小)
Eg:1,在销售过程中,价格从高到底策略
进行谈判的时候,加大砝码,再适当的降低标准,形成让步对比策略。
连带销售的时候,先销售大件的,成套的产品,再销售配件或者是单品。
02,互惠影响力武器
互惠原理是先给对方一些好处,或者是首先做出一些让步。
Eg:1,在平常的生活或者工作中,要经常的帮助别人,或者送别人一些小礼物等,让别人欠自己人情债。
2,在生意合作中,向潜在客户送上少量相关产品,
互惠原理适用于强加的恩惠,在生活和工作中不要小气,要大气。
互惠式让步(拒绝-后撤)先提一个大的要求,在遭到拒绝之后,再提一个小的要求(先大后小)拒绝-后撤)先提一个大的要求,在遭到拒绝之后,再提一个小的要求(先大后小)eg:谈薪资等,客户拒绝你之后,要求他推荐一些人给你。
如何拒绝互惠原理:
倘若别人的提议我们确实赞同,那就不妨接受,倘若别人另有所图,就置之不理(从对方哪里得到的一切都当做是销售手法,而不是礼物,完成心里上的转变)
03承若与一致
人人都有一种言行一致,同时也显得言行一致的愿望
所有人都会一次次的欺骗自己,以你在做出选择之后,坚信自己做的没错。
Eg:圣诞节过后,玩具店的销售手法,(如何拉动淡季的销量)即在推出广告的产品,店铺里并不陈列,而是在过后的淡季选择卖出。
承诺是关键
可诱导对方说出肯定性的回答,即做出承诺,此时的策略是一小积大,即先让对方做出小请求的承诺,最终要对方答应更大的请求。
在接受琐碎请求时务必小心谨慎,因为一旦同意了,它就有可能影响我们的认知,它不光能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度,还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。
用文字记录下来这些承诺,(文字被认为反应了当事人的真实态度)eg:客户合同,确认书,协议,征文比赛等。
做出承诺,会受来自内外两方面的压力1,把自我形象调整得与行为一致。2,会按照他们对自己的感知来调整形象。
公开承诺旺旺具有持久的效力,(一个人在当众选择一种立场,便会产生维持它的动机,因为这样才会显得前后一致。
为一个承诺付出的努力越多,它对承诺着的影响就越大。
团队成员的忠诚和奉献,能提高生存率和凝聚力。
对于一个想要建立持久凝聚力和卓越感的团队来说,入会活动的艰辛会带来一项
宝贵的优势,这种优势,是该团体决不愿意轻易放弃的。
只有当我们认为外界不存在强大压力时,我们才会为自己的行为发自内心的负起责任(外部压力要小)
抛底球
先给人一个甜头,诱使人做出有利的购买决定,而后,等决定做好了,交易却还没最终拍板,卖方巧妙的取消了最初的甜头。
如何拒绝承诺与一致武器
一语道破他们在干嘛就行了
知道了我现在掌握的这些情况,要是时间能倒流,我还会做出同样的选择吗?
04社会认同(不确定性,相似性)
在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。
认为一种想法的人越多,持有这种想法的人就会认为它正确。
一般来说,在我们自己不确定,情况不明或者是含糊不清,意外性太大的时候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的。(多元无知)
现场有大量其他旁观者在场时,旁观者对紧急情况伸出援手的可能性最低,原因是:1周围有其他可以帮忙的人,单个人要承担的责任就减少了2,很多时候,紧急情况乍看起来并不显得十分紧急。
从人群中直接找到一个人,盯着他,直接指着他说,我需要帮忙,快较救护车。即减少不确定性,让周围人注意到你的状况,搞清楚自己的责任,并尽可能精确的说明需要什么样的帮助。
我们会根据他人的行为来判断自己怎么做合适,尤其是在我们觉得这些人跟自己相似的事情。
维特效应:这些人会根据其他陷入困境的人如何行动,决定自己该怎么做。
影响力最强的领导者是那些知道怎样安排群体内部条件,让社会认同原理朝对自己有利方向发挥作用的人。
如何拒绝:又意识的警惕造假的社会证据即可,还击。
Eg:在大街或者生活中其他地方存在社会认同原理的反应,应打量周围,以让自己做出正确的选择。
在生意合作中,可以介绍说销量好,同类客户的使用等
05喜好
销售人员“无穷链”方式:只要客户承认自己喜欢某件产品,就可以向他施加压力,问他还有那些朋友喜欢这种产品。
喜欢你的理由
1外表魅力
2相似性,喜欢与自己相似的人 eg:模仿和迎合顾客的身体姿态,语气和口气表达风格。
3,恭维,很多时候,别人恭维我们,亲近我们,其实是有求于我们。
接触与合作 熟悉会影响人的喜好 在不愉快的条件下,持续接触某人或某事,反而会减少好感。
合作而非竞争
条件反射和关联
Eg:制造商总是急着把自己的产品跟当前的文化热潮联系起来, 产品和名人联系起来。
“午宴术”受试者对就餐期间接触到的人或事物更为喜爱
把客户喜欢的特质出借给跟他们联系在一起的东西,观念,产品,人民
人们会公开吹嘘与其他成功者的联系,沾染反射带来的荣誉光彩,同样,人们也会避免与失败者搭上关系,免得遭了人霉运。
在我们以个人成就为傲的时候,我们不会沾别人的光,只有当我们在公在私的威望都很底时,我们才会想借助他人的成功来恢复自我意识。
如何拒绝
使用时机:一旦我们觉得自己对顺从专家的好感超出了该场合下的正常程度,就是唤出防御机制的时机了。
提出请求的人和请求本身从感性上分开。
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