这些年来和信用卡的奇葩恩怨
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2003年开始给某银行做系统,后来给银监会也做过一段时间。了解到一些内容,于是第一张信用卡就是申请的招行携程卡(携程积分如今也是废柴),当时收入不低,但是花费更高,出差报销流程也长,所以信用卡是很能派上用场的。招行各方面体验不错,以致于我对电子银行、信用卡等业务期待值起点很高,后来再遭遇其他银行低劣服务的时候总是难以接受。
最多的时候我手上有近10家银行的20多张信用卡,不得不拿着小本记上账单日和还款日(那时候iPhone1代还没发布),因为都免年费,所以也没顾上销卡,直到慢慢的有些奇葩事情发生,才开始一张张销卡剪卡。
1. 先说宇宙第一大银行吧:工商银行。
05年我疯狂办卡的时候,工行是唯一一家拒绝给我发卡的,当时已经有几家银行发了金卡给我,但工行连一张普卡都不给,说是评定不符合要求。12年我换工作,公司给发了一张和工行联名的金卡,10万额度,出差要求用这张(后来才知道也不是一定要用这张卡),才开始和工行打交道。
在国内用着还算顺利,从美国出差回来就傻了。
我是真的不知道工行信用卡没有自动购汇还款功能。我把美国的酒店餐饮大致算了个数然后存了相应的人民币进去,就没管了。到期日工行打电话给我,说我没还款。不可能啊我早一个礼拜就转账过去了。对方说我账上有人民币存款,但是没还美元。我这时才明白,让他帮我购汇还上,并且要求开通自动购汇功能。被告知,没有该功能,必须我每次存好人民币再打电话过去让他们换,或者我自己存美金进去……
于是我再没有带这张卡出国去过,偶尔在国内用。
去年离开微软后,有一天刷大件买家具,1万多,刷卡失败。打电话问工行,答曰:你已经从XX离职,这张卡的额度从10万降到5000……我说那算了吧,帮我销了,5000叫什么信用卡。对方说:您确定要销?那我帮您申请能不能恢复到10万额度。
几分钟后收到短信,额度调整为10万。但是我再也没把这张卡拿出来过了。
这些年我和工行总行也有过一些合作,总是得自己跑去他们西北旺的开发中心。他们的东西从来不能带出来演示给我们看,只能我们去,他们的电脑也都没有外网,不能发任何东西出来,也是挺有意思的。
2. 说个劲爆的,交通银行。
老实说我挺喜欢交行的,当年信用卡都不是很漂亮的时候,交行的鲤鱼卡算是不错的了。而且在支付宝限制信用卡500块很长一段时间后,交行还能在淘宝一次刷5000。但是最终我还是愤怒销卡了。
那是用着iPhone 3G的时候,刚有了App Store,能购买应用,0.99刀一个,我先绑定了交行信用卡,消费了0.99,觉得苹果应用商店这个模式非常不错,会发展得很好,于是就换了我最常用的招行卡绑定上去,把曾经用交行花了0.99的事情忘记了。
差不多半年后,有天中午正在和同事欢乐地吃午饭,接到一个陌生电话,恶狠狠地说:“你欠银行的债快点还!不要逼我们找上门来,到时候闹到你单位和你家里你都不好受!”
居然接到传说中的催债电话,但是我都不知道是欠了什么,就让他好好说话,哪家银行,多少钱。对方说:交通银行,半年没还,利滚利到了20多块。
我说哥们你至于吗?20多块,你打车来找我得花多少钱?对方也憋不住笑,挂了。
饭后我到最近的交通银行,查了一下,确实是0.99刀App Store消费没还,但是他们有尝试联系过我,我换号码了。确实我那年换过一次电话号码,而且我在网银上更新了电话。我打开交行网银,确实显示着我的新号码,但是柜台里面的屏幕上,交行内部系统里却显示着我的老手机号……
奇怪的就在于,银行联系不到我,转给催债公司(黑社会)居然就直接找到我的新电话号码了,还是有点门道的。问责,工作人员甩锅给电脑系统,销了卡走了。
以为自己信用报告会有问题,买房贷款前去打了个报告,仔细检查发现信用完美,看来几十块的小事他们也懒得进人行。
3. 说回招行。
招行服务不错,什么都方便,但是也发生了一些哭笑不得的事件。其中周围朋友都知道的就是我的白金卡事件。
08年,我的收入还没过万的时候,收到招行短信,通知我被邀请成为白金卡用户,可以办理白金卡。不久招行的人就打电话来了,说服我办白金卡,我说我穷得很,用不上,一年消费不了8万,不可能免得了年费。对方坚持说他们评定下来认为我完全够资格,前半年马上都够8万了。最终我还是拒绝了,那时候我对将来的经济实力还是挺没有信心的。
12年,收入已经不错了,经历了开头说的工行卡事件之后,决定升级一张招行白金卡。当时身边同事人手一张招行白金卡,晃眼,我也得马上来一张晃他们。
我主动打给招行,要求办白金。
招行姑娘说:不好意思朱先生,我们的白金卡得接到邀请才能办理的,不能主动申请。
我说:我被你们邀请过,不过是4年前。
对方汗了一会,继续说:那我帮您查询一下。
过了一会回复说:不好意思朱先生,我们系统中显示从来没邀请过您。
瞬间觉得脸面全无……
没多久碰到招行的人来公司集中办卡,我抓着那小哥要他给我办白金,小哥很为难,说办白金,很多要求的。要年收入50万以上,我说有,我能证明,而且我老婆年薪没到50,都早有白金卡了。小哥又说,还要求有车。我说有。他又说,要车价值30万以上。我说你少给我扯淡,这办公室就我的车超过了30万,其他人都有白金卡了,反倒我没有。
顺利掰回一局,小哥磨不过我,让我填了个表,他去提交。
不久收到一封回信:经我们审核,您不具备办理白金卡的资格。
我认了,让白老师帮我申请了一张附属卡,半个月收到。我刷卡,她还钱。
拿去晃同事。
4. 最后想说这两天的民生信用卡事件的。
民生是在上家公司的时候上门办的白金卡,终身免年费,全年无限次数免费道路救援,看在这个份上办了。偶尔使用,因为这是我唯一一张有IC芯片的卡,有些地方必须要求芯片,就拿这张了。
懒得打字抱怨那么多了,总之昨天民生给我发短信要求我还上“逾期0期”的欠款,0期,应该就是没有逾期对吧?10月初刚消费的钱,才10天,账单还未出,居然就开始催债,还出言不逊。我打回给民生质问,民生贵宾热线的人说不是他们发的短信,是催款部门发的,帮我转去催款部门,也一直没人接电话,我按照短信上留的催款部门电话打过去,也没人接。打了几次,放弃了,问贵宾热线,人除了道歉就是甩锅,说他们查证了,我没有逾期,不用还钱,一个月后再还,不影响信用,但是不知道为什么催款部门要这样发短信,他们也不知情。
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我让贵宾热线的姑娘备注上,能把消息转给催款部门的时候就转过去,因为我联系不上他们。不要再发那种恶心的短信来骚扰人了。
结果,昨天晚上,又收到一条,内容更夸张。我真是无语了,关键是我还没途径骂回去。
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随手写了这些,现在手上还留着的就只有招行的白金卡、运通金卡、携程金卡、全币种,以及民生的白金及全币种了,准备把民生彻底销掉。携程金卡虽然已经没有什么意义,但是卡号、日期和后面那三位码我能背下来,网上消费的时候比较方便故一直留着。只留招行,会不会有人跳出来说我是给招行写软文呢?
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