快消销售开发陌生客户的方法
一名保险销售员,在刚开始时向别人推销会遇到很多尴尬的场景:客户不愿意听、没兴趣、硬生生打断你的谈话、情绪激动。对于陌生人,任何人都会表现出不信任,客户在不信任、不了解你的时候,有抗拒的心态是正常的。
想要把保险推销给客户,首先你必须把你自己推销出去,获取客户信任。
这里有两个拦路虎:
1.在工作中,获得客户的信任是另很多保险销售头疼的难题。
2.如何包装自己?如何向客户推销自己?
取得客户信任很难吗?只要会这三步:
一.接纳
当客户对你的信任很低时,是不可能说出他的需求的,更不会购买产品,从生疏到熟悉是结识客户后第一步。如何熟悉起来?你一个月拜访客户多少次?摆放多了,聊的多了,还不熟吗?
二.认同
你光熟悉还不够,还要让客户和你成为朋友,这不仅仅是客情关系了,跨越到友谊,还怕以后客户不照顾你生意?
如何和客户成为朋友?我们年龄相差很大有代沟怎么办?我俩观念不同如何相处……这些统统不是问题。和客户成为朋友,只一招:了解客户的兴趣爱好、个人信息。我们了解客户要比客户了解自己还要清楚,没有共同喜好没关系,我们可以培养,了解客户喜好花多少时间和精力都没关系!
三.亲人
销售人做到极致,是与客户成为亲人。只有把客户当成亲人,我们才能时时刻刻感受到客户的心理、想法、难言之隐、需要解决的事情等等。只有我们真心付出,客户才能感知到,对你的信任更是与日俱增。要与客户成为亲人,很难,难的是你的心态和观念。如果能做到这一点,恭喜!没有什么客户是拿不下的。
取得信任,倾听需求,真诚、用心注意每个小细节,加油!
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想要把保险推销给客户,首先你必须把你自己推销出去,获取客户信任。
这里有两个拦路虎:
1.在工作中,获得客户的信任是另很多保险销售头疼的难题。
2.如何包装自己?如何向客户推销自己?
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取得客户信任很难吗?只要会这三步:
一.接纳
当客户对你的信任很低时,是不可能说出他的需求的,更不会购买产品,从生疏到熟悉是结识客户后第一步。如何熟悉起来?你一个月拜访客户多少次?摆放多了,聊的多了,还不熟吗?
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二.认同
你光熟悉还不够,还要让客户和你成为朋友,这不仅仅是客情关系了,跨越到友谊,还怕以后客户不照顾你生意?
如何和客户成为朋友?我们年龄相差很大有代沟怎么办?我俩观念不同如何相处……这些统统不是问题。和客户成为朋友,只一招:了解客户的兴趣爱好、个人信息。我们了解客户要比客户了解自己还要清楚,没有共同喜好没关系,我们可以培养,了解客户喜好花多少时间和精力都没关系!
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三.亲人
销售人做到极致,是与客户成为亲人。只有把客户当成亲人,我们才能时时刻刻感受到客户的心理、想法、难言之隐、需要解决的事情等等。只有我们真心付出,客户才能感知到,对你的信任更是与日俱增。要与客户成为亲人,很难,难的是你的心态和观念。如果能做到这一点,恭喜!没有什么客户是拿不下的。
取得信任,倾听需求,真诚、用心注意每个小细节,加油!