【外贸圈APP分享】运费算错,订单亏本怎么办?外贸BOSS请你做到这三点
文/funny
三年前,Funny接了一张中东的订单,做退税的订单,可是报关的时候,出了个大问题。
海关过磅的时候,发现比申报少了两顿,就是申报的时候,我的资料夸大了两顿。现在要罚款罚款!
“死了,怎么办?现在要公司掏银子,该怎么开口呢?”
忐忑冷静一下,隔天Funny敲开了boss的房门。我很明确地告诉他这4点:
1.出什么问题,被罚多少
我首先告诉他柜子因为不够重出了问题,然后把报关行发来的资料递给boss,告诉他现在海关需要罚款2000人民币。
2.不交罚款的严重性
接着,我告诉他如果现在不递交这个罚款,柜子就出不了关,紧接着就会产生滞港费用,每天500元左右,同时如果拖太久了,客户可能会投诉。
3.权衡利益,给出可行方案
再接着,我跟Boss说,这个柜子我们的利润是8W左右。权衡利弊,建议先交罚款,让柜子先通关,这样才能拿回报关资料申请退税。
4.自我检讨,并主动承担责任
最后,是个诚恳的检讨,承认是因为自己经验的不足,忽略申报重量不实也会被查。同时,也是因为自己的大意疏忽,直接听信了装柜人员的估重,没有扎扎实实的过地磅,导致这个问题。自己愿意跟公司一起承担这个损失,希望公司能给我改正的机会。
最后,老板迅速签单,把罚款递交上去,柜子如期离港。
而Funny忐忑多天的惩罚,谢天谢地,Boss说,以此为警戒,以后不要再犯,好好为公司服务。
以上就是Funny工作不久遇到的一个大问题,可能大家不会遇到这个严重的问题,可是也会遇到以下问题:
1“Funny,我是外贸小白,刚加入公司不到三个月。很开心,上周五收到了第一张订单的款。可是,我运费算错了,现在公司要亏本,我该怎么办?”
2“Funny,产品到目的国了,客户说要我们负责清关费用,否则拒收?怎么办啊?我跟老板说,会不会被打死?”
我的Boss说过一句话,没有问题就是最大的问题。
所以,小伙伴们出现了问题,并不可怕,可怕的是你不知道如何解决问题。
今天Funny要在这里跟大家分享的是,当问题出现的时候,Boss想要你这样做:
1冷静
如果着急,你会忽略掉核算,把紧张的气氛传递给BOSS。例如,Boss一场虚惊之后,发现用2000敲80000,其实不是太伤,只是你吓唬人而已。
2核算成本,给出各种可行的方案
思考解决的各种可行的方案,同时事先核算出每种方案下,公司的损失是多少?公司的整体利润是多少?整体损失是多少?
3带着解决方案找Boss
当你带着解决核算好的解决方案找Boss的时候,首先他会认为你是负责任的,在问题出现后你是认真思考过解决方案。同时,看到你的核算过后的方案,他也能快速得清晰他现阶段最好的选择。
很多的小伙伴们,尤其是新人,在问题出现的时候都会很担心公司会直接辞退,其实我作为一个带团队培训团队的外贸经理,我跟大家透露个小秘密
只要在不给公司造成特大的损失的前提下,公司是会给机会一个勇于承认错误且主动承担责任的人。同时,公司也希望通过这次的风险,让你体验到我们是一家人,在往后的工作中,把企业当做自己的来奉献。
加油,各位!
三年前,Funny接了一张中东的订单,做退税的订单,可是报关的时候,出了个大问题。
海关过磅的时候,发现比申报少了两顿,就是申报的时候,我的资料夸大了两顿。现在要罚款罚款!
“死了,怎么办?现在要公司掏银子,该怎么开口呢?”
忐忑冷静一下,隔天Funny敲开了boss的房门。我很明确地告诉他这4点:
1.出什么问题,被罚多少
我首先告诉他柜子因为不够重出了问题,然后把报关行发来的资料递给boss,告诉他现在海关需要罚款2000人民币。
2.不交罚款的严重性
接着,我告诉他如果现在不递交这个罚款,柜子就出不了关,紧接着就会产生滞港费用,每天500元左右,同时如果拖太久了,客户可能会投诉。
3.权衡利益,给出可行方案
再接着,我跟Boss说,这个柜子我们的利润是8W左右。权衡利弊,建议先交罚款,让柜子先通关,这样才能拿回报关资料申请退税。
4.自我检讨,并主动承担责任
最后,是个诚恳的检讨,承认是因为自己经验的不足,忽略申报重量不实也会被查。同时,也是因为自己的大意疏忽,直接听信了装柜人员的估重,没有扎扎实实的过地磅,导致这个问题。自己愿意跟公司一起承担这个损失,希望公司能给我改正的机会。
最后,老板迅速签单,把罚款递交上去,柜子如期离港。
而Funny忐忑多天的惩罚,谢天谢地,Boss说,以此为警戒,以后不要再犯,好好为公司服务。
以上就是Funny工作不久遇到的一个大问题,可能大家不会遇到这个严重的问题,可是也会遇到以下问题:
1“Funny,我是外贸小白,刚加入公司不到三个月。很开心,上周五收到了第一张订单的款。可是,我运费算错了,现在公司要亏本,我该怎么办?”
2“Funny,产品到目的国了,客户说要我们负责清关费用,否则拒收?怎么办啊?我跟老板说,会不会被打死?”
我的Boss说过一句话,没有问题就是最大的问题。
所以,小伙伴们出现了问题,并不可怕,可怕的是你不知道如何解决问题。
今天Funny要在这里跟大家分享的是,当问题出现的时候,Boss想要你这样做:
1冷静
如果着急,你会忽略掉核算,把紧张的气氛传递给BOSS。例如,Boss一场虚惊之后,发现用2000敲80000,其实不是太伤,只是你吓唬人而已。
2核算成本,给出各种可行的方案
思考解决的各种可行的方案,同时事先核算出每种方案下,公司的损失是多少?公司的整体利润是多少?整体损失是多少?
3带着解决方案找Boss
当你带着解决核算好的解决方案找Boss的时候,首先他会认为你是负责任的,在问题出现后你是认真思考过解决方案。同时,看到你的核算过后的方案,他也能快速得清晰他现阶段最好的选择。
很多的小伙伴们,尤其是新人,在问题出现的时候都会很担心公司会直接辞退,其实我作为一个带团队培训团队的外贸经理,我跟大家透露个小秘密
只要在不给公司造成特大的损失的前提下,公司是会给机会一个勇于承认错误且主动承担责任的人。同时,公司也希望通过这次的风险,让你体验到我们是一家人,在往后的工作中,把企业当做自己的来奉献。
加油,各位!
还没人赞这篇日记