互联网时代组织沟通方式更多元多样
互联网时代组织沟通方式更多元多样
原作:龚蕾
经济全球化为劳动力带来跨区域流动、有团队就有沟通,沟通可促进组织凝聚力,提升团队绩效。
组织内部沟通有两种形式,正式沟通和非正式沟通。正是沟通是指通过组织明文规定的渠道进行的与工作相关的信息传递和交流,正是沟通的优点是效果好,但速度较慢,比较刻板,不够灵活。非正式沟通以社会关系为基础的沟通方式,如朋友聚会,不受组织监督,优点是内容广,缺点是信息的真实性和可靠性欠缺,有时甚至歪曲事实。组织外部沟通,一般是公共关系。
互联网让沟通方式更多元、更多样。沟通不仅仅是双向互动,还可以是多向多元。沟通需要技巧与方法,正确的方法做正确的事,事半功倍。高效沟通有几个要素,一个事技巧,一个是沟通组织内部沟通环境与企业文化。
互联网时代,企业员工组织沟通方式更加多元,更多样。微信、即时通讯、视频通话、视频会议、短消息、即时消息,云信息存储与分享。
举个例子,以企业库存管理为例,在一个企业中,库存进料信息、领料信息,库存商品的分类信息,库存商品的数量信息,型号信息,可以通过企业信息系统分享,不同部门,生产部门,财会部门,销售部门可即时获得库存动态信息,提高企业效率,提高了部门与部门之间的沟通效率。
互联网时代,非正式沟通,正是沟通,形式更加多种多样,人们可以通过语音沟通,通过视频沟通,通过信息文字沟通,通过图片沟通。公司开会可以视频会议,在职员工培训可远程培训,传输文件可通过邮件或企业云存储,员工之间沟通可以是双向,也可以是多向,可以是线下活动,也可以是线上群,即时沟通软件,视频对话。假若一家公司有员工1万多人,分布在全世界不同城市的办公室,却可以同时开会,在一个群中即时沟通,视频会议正是沟通,或微信朋友非正式沟通。
沟通犹如润滑剂,减少员工之间摩擦,提高组织和谐文化,沟通能够提高组织效率,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通分为单向、双向,多向。自我沟通,人际沟通,群体沟通,沟通能促进企业组织扁平化,降低企业成本费用,提高组织效率。
语言沟通,如交谈、讨论、电话,优点是传递快速,信息量较大,书面沟通如报告、信件、通知,优点是有形、持久。非语言沟通,如体态、语调等,优点是信息明确,含义灵活,互联网沟通,如邮件、视频、语音、短消息等,快速传递,一份信息可同时与多人传递沟通。
沟通需要一些技巧,如倾听。每个人在社会中,在圈子中,学会与不同的人沟通,倾听朋友,给自己的口才做早操,锻炼很好的沟通能力。想到一句话:给别人一个鼓掌的理由,让自己的存在成为别人的幸福。沟通的前提是学会倾听,倾听是学会沟通的技巧。沟通无处不在,有了沟通,人与人之间才有了心灵的接触;有了沟通,一切无声的语言会汇成有声的话语;有了沟通,一切困难都能迎刃而解。沟通先学会善于倾听,倾听是良好沟通的前提,沟通是一门艺术。
互联网让组织沟通方式多元多样,微信、微博、即时消息、视频、通话,图片、文字,科技让沟通的方式多种多样,沟通提升组织凝聚力,减少团队成员之间的摩擦,沟通很像是润滑剂,沟通推动组织文化。从组织成员角度,会沟通是一种能力,有很好沟通能力是一种素质体现,沟通能力是一个人的软实力。
第一,沟通协调是人类社会发展的基础,没有沟通就没有协调,人们通过沟通达成共识,沟通促进发展与进步。
第二,沟通能够提升组织效率,企业领导、中层、员工,部门与部门之间,协调沟通能够促进各部门和谐高效,提升组织绩效。
第三,任何一个人事业成功,靠的是集体的力量,沟通是一种能力与素质,在互联网时代,跨界合作,分享得越多,得到也会越多,仅靠单一个体,事业很难成功,互联网时代,学会沟通,分享合作,善于沟通。
(以上仅代表笔者个人一点儿不全不足想法,欢迎指导欢迎交流。)
原作:龚蕾
经济全球化为劳动力带来跨区域流动、有团队就有沟通,沟通可促进组织凝聚力,提升团队绩效。
组织内部沟通有两种形式,正式沟通和非正式沟通。正是沟通是指通过组织明文规定的渠道进行的与工作相关的信息传递和交流,正是沟通的优点是效果好,但速度较慢,比较刻板,不够灵活。非正式沟通以社会关系为基础的沟通方式,如朋友聚会,不受组织监督,优点是内容广,缺点是信息的真实性和可靠性欠缺,有时甚至歪曲事实。组织外部沟通,一般是公共关系。
互联网让沟通方式更多元、更多样。沟通不仅仅是双向互动,还可以是多向多元。沟通需要技巧与方法,正确的方法做正确的事,事半功倍。高效沟通有几个要素,一个事技巧,一个是沟通组织内部沟通环境与企业文化。
互联网时代,企业员工组织沟通方式更加多元,更多样。微信、即时通讯、视频通话、视频会议、短消息、即时消息,云信息存储与分享。
举个例子,以企业库存管理为例,在一个企业中,库存进料信息、领料信息,库存商品的分类信息,库存商品的数量信息,型号信息,可以通过企业信息系统分享,不同部门,生产部门,财会部门,销售部门可即时获得库存动态信息,提高企业效率,提高了部门与部门之间的沟通效率。
互联网时代,非正式沟通,正是沟通,形式更加多种多样,人们可以通过语音沟通,通过视频沟通,通过信息文字沟通,通过图片沟通。公司开会可以视频会议,在职员工培训可远程培训,传输文件可通过邮件或企业云存储,员工之间沟通可以是双向,也可以是多向,可以是线下活动,也可以是线上群,即时沟通软件,视频对话。假若一家公司有员工1万多人,分布在全世界不同城市的办公室,却可以同时开会,在一个群中即时沟通,视频会议正是沟通,或微信朋友非正式沟通。
沟通犹如润滑剂,减少员工之间摩擦,提高组织和谐文化,沟通能够提高组织效率,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通分为单向、双向,多向。自我沟通,人际沟通,群体沟通,沟通能促进企业组织扁平化,降低企业成本费用,提高组织效率。
语言沟通,如交谈、讨论、电话,优点是传递快速,信息量较大,书面沟通如报告、信件、通知,优点是有形、持久。非语言沟通,如体态、语调等,优点是信息明确,含义灵活,互联网沟通,如邮件、视频、语音、短消息等,快速传递,一份信息可同时与多人传递沟通。
沟通需要一些技巧,如倾听。每个人在社会中,在圈子中,学会与不同的人沟通,倾听朋友,给自己的口才做早操,锻炼很好的沟通能力。想到一句话:给别人一个鼓掌的理由,让自己的存在成为别人的幸福。沟通的前提是学会倾听,倾听是学会沟通的技巧。沟通无处不在,有了沟通,人与人之间才有了心灵的接触;有了沟通,一切无声的语言会汇成有声的话语;有了沟通,一切困难都能迎刃而解。沟通先学会善于倾听,倾听是良好沟通的前提,沟通是一门艺术。
互联网让组织沟通方式多元多样,微信、微博、即时消息、视频、通话,图片、文字,科技让沟通的方式多种多样,沟通提升组织凝聚力,减少团队成员之间的摩擦,沟通很像是润滑剂,沟通推动组织文化。从组织成员角度,会沟通是一种能力,有很好沟通能力是一种素质体现,沟通能力是一个人的软实力。
第一,沟通协调是人类社会发展的基础,没有沟通就没有协调,人们通过沟通达成共识,沟通促进发展与进步。
第二,沟通能够提升组织效率,企业领导、中层、员工,部门与部门之间,协调沟通能够促进各部门和谐高效,提升组织绩效。
第三,任何一个人事业成功,靠的是集体的力量,沟通是一种能力与素质,在互联网时代,跨界合作,分享得越多,得到也会越多,仅靠单一个体,事业很难成功,互联网时代,学会沟通,分享合作,善于沟通。
(以上仅代表笔者个人一点儿不全不足想法,欢迎指导欢迎交流。)
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