揭秘门店销售绝对成交的聊天话术！学会业绩涨5倍！

职场中每位销售员都想见一个客户，成交一个，但是这可能吗？说破嘴皮子，成交者却聊聊无几，有时运气好有好几个，有时侯甚至一个也没有。
那么如何在职场中顺利开单，提高工作效率，是每位销售员都想知道的，从以下八点来为各销售员提供切实可行的动作。
                
                
小月是品牌鞋的销售人员，在一家超市的专柜上班，工作了二年她自认为自己善长和不同的客户打交道，搞好关系，同时也会讲一些精彩的故事来引导消费者购买专柜的商品，你想听听她的故事吗？
这位女士，请问有什么能帮到您呢？我看到您穿的是上一季的鞋子，今年已经新款的哦，需要我您介绍一下今年最新的款式吧。
小月下班后，和大家一起分享了这个事，请求小组成员给予她支持。
这是一位上门的顾客，小月接待时所用的话术。但是顾客很不高兴的看了她一眼转身就走了。
但是顾客真正需求的是什么，他们有没有关心流行呢？或者说顾客穿的鞋对她们有没有什么特殊的意义，就根据自己的以往经验，我们就快速给出了顾客的建议。
小月当时的销售心态可能是，我是销售人员，对商品了解肯定比你多，我可以给你提供最好、最专业的建议。而忽略了顾客是否需要，是否关心，眼里是看到顾客，只想着怎么成交。（人情做透）
在门店销售，应该都会遇到很多同类的情况，一言不合顾客转身就走，不鸟你，那我们应该咋办呢？
                
                
我们应该如何应对呢：
在实际的销售中，客户对我们来说是接受信息，可能他还没有进入到我们相关的环境中。就听到销售人员自己给出的信息，他们本能会产生反感，想想我们买东西是不是也是一样；从而进入到防御模式中：他可能对我们销售人员的热情不理不踩；甚至态度恶劣，这信任度太低了。
所以销售人员要多站在客户的角度关心客户，每个客户都有着不一样的背景和心理需求。作为终端的销售人员，必须多关注每一个客户，并通过建立基本信任的关系，了解他们的需求，是不是，再提供一套定做的解决方案，包括服务商品。
客户刚进店的时候，我们也可以提供一杯鲜榨果汁，先来品藏下 或者有带小孩的我们帮忙照顾，套路很多，不会的话市调，找找。如果销售人员太快地进入自己的状态，直接进入销售环节，资料没有收集，很难给出合适的方案，甚至无意中让客户受到伤害是吧。
即使有需求也会一直隐藏下去哦，和他们玩的是心理战；客户还可能会不断对商品挑剔，、服务诸多不满。所以需要做在人情上面。
这时做为销售人员要先暂停我们的言谈，需要耐心听取客户有意见，多关注客户的需求：顾客究竟要的是什么，一步一步将矛盾化解。并引与为戒，做好笔记，好好总结，保证下次不会再出现一样的问题
总之，成功的道路并不是一路顺风的，每个销售员都在努力，但是在正确的时候做到正确非常重要，克服很多困难，相信自己多多学习，其实不难的。说的不好的，请多多担待。