苏宁实体店变身“游乐场”，想去玩玩吗？

在这个日新月异的移动互联时代，传统企业突然发现，自己曾经引以为傲的线下店面资产正在逐渐失去价值。微商、电商的发展，不断冲击着传统购物习惯。越来越多的消费者，尤其是85后、90后一代，正在把自己的购物转移到互联网上进行，而线下实体店仅仅作为体验或试用。实体店面的客户正在以加速度流失，盈利难度越来越大。创新自然成为这一个时代的主旋律。
苏宁云商作为国内双线融合的新零售巨头，在对于消费、购物、体验的新零售实践中，可以说，这一次亮了：2016年12月23日，苏宁重装升级的新一代手机卖场于南京苏宁易购淮海路店全新亮相。
改造后的淮海路店卖场味儿淡了，各种手机功能通过放大变型最终完美的融入到购物场景中，使得不同的区域给人不同的感受，有的地方很适合端着咖啡听听音乐，有的地方又像极了游乐园，反正在里面逛上一圈总能找到与自己心里所想最为契合的位置。
对于目前的新零售，苏宁同样也有独特的思考：对线下资产进行智能化升级与改造，让线下门店资产更具场景化、数据化、服务化，将买与卖的传统购物场景进行弱化，让卖场成为机友们最专业的聚集地、都市白领最具个性标签的休闲地，消费大众最爱玩的“游乐场”，从单一的买卖手机，变成消费者体验购买手机中的各项功能。
本次苏宁实体店改造的一个核心就是“去卖场化”，设计师要让消费者在此不会感觉到还是那个只有简单买卖的大市场。譬如，在店内主入口位置的“书房”，消费者可以放下手机，给你的爱人、亲朋好友或者心中那个最柔软的她，写一封信，寄一份祝福；而位于店面中心场地的科技潮牌“快闪”聚集地，则会让你一览当下最新最潮的科技装备；“嗨唱吧”的小屋可以让爱唱歌的你随时录上一首专属金曲；个性DIY专区让制作一份专属于自己的手机壳和表情包变的轻松简单……这里更像是一个欢乐天地、时尚街区、潮人阵地，带给客户一种全新生活方式。
除了唯美的装潢设计，贯穿全店的新零售业态也将作为范本在苏宁全国各大核心商圈的门店进行复制推广。在品质消费的大背景下，这样的创新还将不断持续，也将成为实体零售业未来发展的方向。同时，也只有真正回归到零售本质，用超出预期的体验满足用户的期待，才能为用户为企业自身制造惊喜。