皮肤管理门店运营的重要性
随着半永久风潮趋于平缓，越来越多的皮肤问题，催生皮肤管理的发展，越来越多的人开始关注皮肤管理，懂得不懂的人，都进入这个行业，似乎风口就在眼前，事实的确是这样，但是对于你所理解的皮肤管理，认为什么最重要？技术？仪器？运营？还是产品？
想要了解皮肤管理，首先要了解皮肤管理为什么存在，以及和传统美容方式的区别，皮肤管理的定义我是这样认为：提供个人皮肤综合解决方案来改善皮肤问题。
这就要求你有整体思维方式，不是单一的项目推销，每位顾客的皮肤问题是不相同的，如何针对不同皮肤问题来提供适合的解决方案，需要你有扎实的知识基础，而基础学习显得尤为重要，现在各种培训的兴起，也可以给你提供学习的平台，对于培训机构的专业性，不做评价。
很多机构也会告诉你，项目如何设定，特别是目前流行的韩国皮肤管理中，更多的是模式的生搬硬套，市场上出现的皮肤管理同质化严重（可以参考目前你身边的皮肤管理机构），而让更多的从业者成为炮灰，只是烘托了市场的热度，却经营不好一家机构，导致的结果就是一种经营者，继续铤而走险的开展医疗整形项目，一种经营者可能换行了，其实主要的问题是你没有好的市场定位，没有做好店面运营，虽然在风口猪都能飞起来，关键是要看能飞多高，飞多远，是不是很快摔下来，还是掌握了飞的技能。
皮肤管理门店到底如何开展运营，这里简单做分享，从以下几方面突破：
一：知识体系的建立
皮肤管理知识是基础，这里不只是会简单的仪器操作，更重要的是建立自己的知识体系，包括皮肤的基础知识，皮肤常见皮肤问题，个人在操作过程中的经验总结等，知识的不断更新，会提升你对皮肤管理的新认识，复制会让更多的人知道你，但是不能和你建立起感情。
二：项目定位
皮肤管理中，项目会有很多，但是你要学会对项目的定位，对项目进行提炼细分，总结出独特的项目定位，来做项目区分，从单项服务中形成差别印象，来带动其他项目的开发，什么都做固然好，但是不能在顾客心智中形成印象，我在运营课程中有多次提到项目定位的重要性及方法。
三：培养用户阶梯
在店面经营过程中，你的顾客会有很多，有初次体验客户，有疗程客户，有忠实客户，但是你要学会如何培养用户阶梯，如何从初级客户中挖掘潜在客户，从潜在客户中培养成忠实客户，忠实客户如何维护到位等，要有意识改变，而不是一讲我们店有多少客户，那有什么用，仔细分析你发现，你的客户流失率很大，一味的拓客，纳新，而成本都用在拓客上，无法发现问题，永远都是问题。
以上是基础运营要做的一些事情，作为你对运营了解的基础，有时间做详细分析。
