南京宜家 服务极差!提醒弱势的消费群体:宜家很差劲,购物需谨慎!
南京宜家 服务极差!提醒弱势的消费群体:宜家很差劲,购物需谨慎!
从南京卡子门宜家买了三件家具,送货费因多出两公里就从一百多涨到三百多,原因说是行政区划不同(跟送货没有一毛钱关系),这也就算了。还有两件书柜,打包费另收八十元。
上门安装起价每件四百元,比货品贵多了,干脆放弃。
送货日子约好了,结果苦等不来。送货客服电话打了五十多遍——02552332642,02552332641,要么忙打不通,要么打通没人接,连续打连续无用。。。
无奈查找宜家客服400-800-2345,拨打后说帮助联系,接下来又是漫长等待。。。
如此反复多次,身心俱疲。。。耗到傍晚,决定取消货品时,送货的来电话了。。。
结果,三件货两件齐全,照单全收。书柜那件,打包15包只有13包,各种配件也都没有,只有几块板子。。
又是各种电话,各种不通和调解,最后好不容易拒收装车退回。。
宜家客服说第二天给我联系协调处理。
但是第二天,又是漫长等待,杳无音信。只好再打电话。。。
电话里又是各种说辞,积极协调,让我再等24小时内联系我。
24小时过去了,又是一天,照样杳无音信。我就再打电话吧。。
电话里又是说真正处理,让我再等两个小时,回复我。
现在三个小时过去了,杳无音信,,我就上网发帖吧。
提醒弱势的消费群体:宜家很差劲,购物需谨慎。。。
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上门安装起价每件四百元,比货品贵多了,干脆放弃。
送货日子约好了,结果苦等不来。送货客服电话打了五十多遍——02552332642,02552332641,要么忙打不通,要么打通没人接,连续打连续无用。。。
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