识别用户需求的强弱,才能更好的达到目的
对于有任何商品或服务,都会有强需求的人和弱需求的人;
对于强需求的人,只需要稍加说服即可达成目的,但这种强需求有时会被不良商家加以利用索要高价;
对于弱需求的人,或许我们费尽口舌也无法与之成交,因为你的产品或服务对他来说可有可无;那作为营销人,如何让弱需求的用户更好更快的成交呢,可以适当加以激励、例如现在成交可以有什么优惠。这种手法在商场、或电子商务网站随处可见。
今天想到写用户需求强弱的文章,也完全是由自己今天的经历使然。家里热水器坏了一段时间,一直没空修;抓今天有时间,赶紧叫个师傅来修,师傅说费用170,当时觉得也没什么,就让师傅修了,修完后见只换了个热水器插头,心理略有不满,就一个插头170,太唬人了;于是乎讲价说150,师傅说不行,我去别人家都是200的,就看你家离我们维修部不远,听完这句话,也没再说什么。支付完费用,突然想到了关于用户的强需求和弱需求的问题,很明显我的需求就是强需求,虽说有不满、但维修师傅稍加一说远的一般200,我就被说服了,所以强需求的人往往很容易被说服。
事后我在想是师傅的一般远的200,说服了我、还是看到许久不能用的热水器被修好的喜悦说服了我,我想两者皆有之。
这也是我们有时候买了写东西事后会后悔的原因,因为自己当时有很强的拥有欲、结果被工作人员加以利用,自然事后会有后悔的感觉。
哈哈没想到,我一个做营销的人,今天被套路了;觉悟2017.
对于强需求的人,只需要稍加说服即可达成目的,但这种强需求有时会被不良商家加以利用索要高价;
对于弱需求的人,或许我们费尽口舌也无法与之成交,因为你的产品或服务对他来说可有可无;那作为营销人,如何让弱需求的用户更好更快的成交呢,可以适当加以激励、例如现在成交可以有什么优惠。这种手法在商场、或电子商务网站随处可见。
今天想到写用户需求强弱的文章,也完全是由自己今天的经历使然。家里热水器坏了一段时间,一直没空修;抓今天有时间,赶紧叫个师傅来修,师傅说费用170,当时觉得也没什么,就让师傅修了,修完后见只换了个热水器插头,心理略有不满,就一个插头170,太唬人了;于是乎讲价说150,师傅说不行,我去别人家都是200的,就看你家离我们维修部不远,听完这句话,也没再说什么。支付完费用,突然想到了关于用户的强需求和弱需求的问题,很明显我的需求就是强需求,虽说有不满、但维修师傅稍加一说远的一般200,我就被说服了,所以强需求的人往往很容易被说服。
事后我在想是师傅的一般远的200,说服了我、还是看到许久不能用的热水器被修好的喜悦说服了我,我想两者皆有之。
这也是我们有时候买了写东西事后会后悔的原因,因为自己当时有很强的拥有欲、结果被工作人员加以利用,自然事后会有后悔的感觉。
哈哈没想到,我一个做营销的人,今天被套路了;觉悟2017.
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