【读书笔记】所谓情商高就是会说话

【作者简介】佐佐木圭一，日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师。 全书不到200页，字大行稀，差不多1个小时就可以翻完。一共介绍了两个大技巧。每个大技巧下面分别列举了几个不同实战方法，实例有好有坏。第一个技巧比较实用，第二个差强人意，至少不适用于自己。3.5星推荐。 1.把“No”变成“Yes”的技巧，列举的方法如下图。

虽然方法不同，但宗旨都是从对方的角度出发，找到其喜欢的或者忌讳的事情作为突破口。其中第1点投其所好和第4点被认可欲尤其适用于职场。 练习的方法分为三步：

1.不要直接说出自己的想法

2.揣摩对方的心理

3.考虑符合对方的措辞 比如第2点儆其所恶的实例：餐厅里有很多小孩子尖叫乱跑而家长视而不见的时候，可以利用父母害怕孩子受伤的心理，以担心上菜时碰撒烫伤孩子为理由进行劝服。 另外一个世纪难题女朋友抱怨工作男朋友工作太忙没时间陪自己该怎么办？作者的答案是懊恼自己没用，从而激发对方的愧疚心理。但是按照国情来说，这个答案在国内可能不太管用。某个偶像明星在快问快答里给出的答案应该更得女人心——我不工作的话怎么养你啊？虽然应该没几个女生会当真，但是估计都很受用╮(╯▽╰)╭ 第3个方法“选择的自由“指给出两个均有利于自己的答案让对方进行选择。比如餐厅向客人推荐甜点时应该问”甜点要芒果布丁还是榴莲班戟“来代替询问是否需要甜点。 2.创造”警句“的技巧，列举方法如下图。

大多数的方法核心是夸张。通过夸大自己的体验，强调自己的看法吸引注意力。整体来说这个技巧可能更适合日本人的说话方式，但是放在国内有点奇怪，尤其是对于我自己而言。比较有用的是第6个数字法，和第2点反差法有一点像，都是通过对比来说明好或者不好，从而增强说服力。