关于德国电商市场，想知道的都在这儿了
近年来，欧美主流国家竞争愈演愈烈，趋近饱和，而欧洲小语种国家正在成为跨境零售商出口产业的”新蓝海”，法国、德国、西班牙和意大利等市场销售量暴涨。
今天，乐小售就带大家来了解一下连德国人自己都不知道的德国电商市场!
据Lengow法国乐售调研，德国的人口总数达8220万，其中，在线消费者高达5200万。服装（116亿），书籍（53亿）和电子产品（40亿）是最受德国人青睐的三大产品品类。
2016年，德国电商总销量到达598.7亿欧元，同比增长12%。其中，移动设备的零售销售额达191.4亿欧元，比2015年提高40.8%，在德国电商零售总额中占据33.2%的比例。
德国最热门的电商平台
在德国，最重要的两大电商平台: 亚马逊和德国本地电商Otto，他们占据了德国电商市场50%的份额。
另外，其他的大型电商平台:
Zalando
Notebooksbilliger.de
Cyberport
Bonprix
Tchibo
Conrad
Alternate
Apple
社交网络与移动端零售商
根据Lengow法国乐售研究报告，与其它欧洲邻国相比，德国社交媒体渗透率比较低，仅有38%的德国人使用Facebook。
移动端已成为营销主战场。在德国，移动设备的零售销售额达191.4亿美元，在德国电商零售总额中占据33.2%的比例。还值得注意的是，Android是德国人最常用的操作系统。
德国人网络购买行为及特点
作为卖家，在进入一个新的第三方电商平台前，首先要了解该平台的受众群体的特征及喜好。从而得知自己将销售的产品是否会得到该平台用户的青睐。
德国人非常严谨，对产品质量要求高，80%的德国人在购买前都会详细阅读销售及售后服务条款。如果你决心打入德国电商市场，切记，一定要对消费者信息透明化，如有清晰而且又详细的产品页面，提供详细的产品价格、信息和退货政策。Lengow法国乐售德国市场项目经理ImkeMüller-Wallraf表示，“德国人在线购物时特别注重产品描述和其他用户评价。而且，他们非常喜欢比价，26%的德国人喜欢用手机查看同一种商品在不同的商铺的价格。他们认为，在网上购买到一样物美价廉的商品是一件非常有成就感的事情。”
一提到海淘，德国人首先想到的是英美法这三个国家所提供的产品，因为相比较其他国家，这三个国家所提供的产品质量高，价格优惠，售后服务完善。
经Lengow法国乐售调查显示，77%的德国人希望下单后3--5内收到产品。 同时，德国的退货率高达50%，相比较欧洲其他国家是最高的。这并不是因为德国人难以取悦，而是由于消费者权益保护的监管条例严格，还受消费者行为影响，很多人喜欢同一产品购买多个颜色和尺码，收到试用后，推掉不想要的产品。所以，如果你准备好要进入德国第三方电商平台，一定要完善你的退货政策。
线上支付方式
每个国家都有自己惯用的支付方式，德国也不例外。
PayPal虽然在德国广泛使用，但在德国最常见的在线支付方式还是是invoice，即收到卖家发来的付款通知后，消费者再按照上面的金额和账号付款。据悉，该国有58%的网购者是先下单后付款。此外，有34%的德国人习惯于使用信用卡支付，包括MasterCard, Visa和American Express。
语言服务
语言服务是德国电商平台的优势之一，他们会为不会说德语的卖家提供语言服务。例如，针对卖家在经营过程中遇到的各类售后问题，提供不同的邮件模板与消费者沟通。
德国当地物流
90%的德国人喜欢送货到家，配送方式及时间对他们来说是至关重要要的一点。
83%的消费者表示，他们会根据卖家的物流评价来决定是否购买一样商品。而且，55%的消费者认为标准的送货时间(3--5天)应该是免邮费的。
德国当地主要物流供应商包括Depost（德国邮政）、DHL、DPD等。从德国到主要的欧盟国家一般2-7天就可以到了，德国当地货物派送一般是1-3天。
具有国际竞争力的税收体系
德国是拥有最具有竞争力税收体系的大型工业化国家之一。企业的平均税负在30%之下，某些州的税率特别低—最低低于8%。总体的企业税负在22.83%。德国严格措施避免双重征税，比如，在德国的子公司向其母公司转移其分红，避免双重征税。
总而言之，如果你想做跨境出口电商，不妨先从德国入手。
今天，乐小售就带大家来了解一下连德国人自己都不知道的德国电商市场!
据Lengow法国乐售调研，德国的人口总数达8220万，其中，在线消费者高达5200万。服装（116亿），书籍（53亿）和电子产品（40亿）是最受德国人青睐的三大产品品类。
2016年，德国电商总销量到达598.7亿欧元，同比增长12%。其中，移动设备的零售销售额达191.4亿欧元，比2015年提高40.8%，在德国电商零售总额中占据33.2%的比例。
德国最热门的电商平台
在德国，最重要的两大电商平台: 亚马逊和德国本地电商Otto，他们占据了德国电商市场50%的份额。
另外，其他的大型电商平台:
Zalando
Notebooksbilliger.de
Cyberport
Bonprix
Tchibo
Conrad
Alternate
Apple
社交网络与移动端零售商
根据Lengow法国乐售研究报告，与其它欧洲邻国相比，德国社交媒体渗透率比较低，仅有38%的德国人使用Facebook。
移动端已成为营销主战场。在德国，移动设备的零售销售额达191.4亿美元，在德国电商零售总额中占据33.2%的比例。还值得注意的是，Android是德国人最常用的操作系统。
德国人网络购买行为及特点
作为卖家，在进入一个新的第三方电商平台前，首先要了解该平台的受众群体的特征及喜好。从而得知自己将销售的产品是否会得到该平台用户的青睐。
德国人非常严谨，对产品质量要求高，80%的德国人在购买前都会详细阅读销售及售后服务条款。如果你决心打入德国电商市场，切记，一定要对消费者信息透明化，如有清晰而且又详细的产品页面，提供详细的产品价格、信息和退货政策。Lengow法国乐售德国市场项目经理ImkeMüller-Wallraf表示，“德国人在线购物时特别注重产品描述和其他用户评价。而且，他们非常喜欢比价，26%的德国人喜欢用手机查看同一种商品在不同的商铺的价格。他们认为，在网上购买到一样物美价廉的商品是一件非常有成就感的事情。”
一提到海淘，德国人首先想到的是英美法这三个国家所提供的产品，因为相比较其他国家，这三个国家所提供的产品质量高，价格优惠，售后服务完善。
经Lengow法国乐售调查显示，77%的德国人希望下单后3--5内收到产品。 同时，德国的退货率高达50%，相比较欧洲其他国家是最高的。这并不是因为德国人难以取悦，而是由于消费者权益保护的监管条例严格，还受消费者行为影响，很多人喜欢同一产品购买多个颜色和尺码，收到试用后，推掉不想要的产品。所以，如果你准备好要进入德国第三方电商平台，一定要完善你的退货政策。
线上支付方式
每个国家都有自己惯用的支付方式，德国也不例外。
PayPal虽然在德国广泛使用，但在德国最常见的在线支付方式还是是invoice，即收到卖家发来的付款通知后，消费者再按照上面的金额和账号付款。据悉，该国有58%的网购者是先下单后付款。此外，有34%的德国人习惯于使用信用卡支付，包括MasterCard, Visa和American Express。
语言服务
语言服务是德国电商平台的优势之一，他们会为不会说德语的卖家提供语言服务。例如，针对卖家在经营过程中遇到的各类售后问题，提供不同的邮件模板与消费者沟通。
德国当地物流
90%的德国人喜欢送货到家，配送方式及时间对他们来说是至关重要要的一点。
83%的消费者表示，他们会根据卖家的物流评价来决定是否购买一样商品。而且，55%的消费者认为标准的送货时间(3--5天)应该是免邮费的。
德国当地主要物流供应商包括Depost（德国邮政）、DHL、DPD等。从德国到主要的欧盟国家一般2-7天就可以到了，德国当地货物派送一般是1-3天。
具有国际竞争力的税收体系
德国是拥有最具有竞争力税收体系的大型工业化国家之一。企业的平均税负在30%之下，某些州的税率特别低—最低低于8%。总体的企业税负在22.83%。德国严格措施避免双重征税，比如，在德国的子公司向其母公司转移其分红，避免双重征税。
总而言之，如果你想做跨境出口电商，不妨先从德国入手。
