怎样才能判断客户说的是真是假？
在跟客户接触的过程中，难免会遇到客户说假话的时候，有时候当你知道被客户骗了之后你才懊恼不已，那如何提前发现客户说的是真是假呢？
首先先观察客户的各种微表情和小动作，具体的微表情，第一就是先观察对方的眼睛，俗话说眼睛是心灵的窗户可辨善恶忠奸，注视着对方的眼睛，如果对方中断眼睛交流，眼睛向左看是在回忆，不代表撒谎，向右看是在思考谎话，瞳孔放大代表恐惧。
第二看眉毛，提高右边的眉毛是表示很疑问，眉毛向上拉紧,，表示恐惧。
第三看鼻子，捏鼻子代表着正在撒谎，掩饰真相。
第四看嘴巴，抿嘴：经典模棱两可的动作，如果下巴杨起，嘴角下垂，表示自责。
第五看下巴，抬起下巴：十分尴尬，按摩额头或者摸耳垂，表示紧张。
第六摸脖子：人在撒谎的时候通常会摸脖子，典型的强迫症行为
第七用手抚额头：表示羞愧，或者深思。
第八惊讶表情超过一秒那就是假惊讶了
第九回答时生硬重复回答问题，话语重复，声音上扬，这是典型的撒谎。如果先突然大声说话，然后再用手猛拍桌子，这是对可怕事情反应的手势，如果是真发火，这两个动作会同时进行。
第十当不能将事情回忆一遍，那么事情肯定是假的编造出来的。
十一，单肩抖动：不自信，右肩微耸一下就是在说假话。
十二，当你不相信自己在说什么的时候，就会摩擦自己的双手来使自己安心。用手放在大腿上，紧张时我们也会不自觉在大腿上来回摩擦，试图平缓自己的紧张。
十三，身体向后退一步表示刚说的话不可信。
当我们能够看懂很多微表情时，就能判断客户究竟说的是真是假，从而避免不必要的麻烦。除了看这些微表情以外，你还要从别的方面来判断，比如说话的语气，这样就能避免出现判断失误。
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首先先观察客户的各种微表情和小动作，具体的微表情，第一就是先观察对方的眼睛，俗话说眼睛是心灵的窗户可辨善恶忠奸，注视着对方的眼睛，如果对方中断眼睛交流，眼睛向左看是在回忆，不代表撒谎，向右看是在思考谎话，瞳孔放大代表恐惧。
第二看眉毛，提高右边的眉毛是表示很疑问，眉毛向上拉紧,，表示恐惧。
第三看鼻子，捏鼻子代表着正在撒谎，掩饰真相。
第四看嘴巴，抿嘴：经典模棱两可的动作，如果下巴杨起，嘴角下垂，表示自责。
第五看下巴，抬起下巴：十分尴尬，按摩额头或者摸耳垂，表示紧张。
第六摸脖子：人在撒谎的时候通常会摸脖子，典型的强迫症行为
第七用手抚额头：表示羞愧，或者深思。
第八惊讶表情超过一秒那就是假惊讶了
第九回答时生硬重复回答问题，话语重复，声音上扬，这是典型的撒谎。如果先突然大声说话，然后再用手猛拍桌子，这是对可怕事情反应的手势，如果是真发火，这两个动作会同时进行。
第十当不能将事情回忆一遍，那么事情肯定是假的编造出来的。
十一，单肩抖动：不自信，右肩微耸一下就是在说假话。
十二，当你不相信自己在说什么的时候，就会摩擦自己的双手来使自己安心。用手放在大腿上，紧张时我们也会不自觉在大腿上来回摩擦，试图平缓自己的紧张。
十三，身体向后退一步表示刚说的话不可信。
当我们能够看懂很多微表情时，就能判断客户究竟说的是真是假，从而避免不必要的麻烦。除了看这些微表情以外，你还要从别的方面来判断，比如说话的语气，这样就能避免出现判断失误。
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