3位销售总监总结:速成超级销售必做的十件事。(纯干货)
“爱令依妻”提醒您,一大波干货即将来袭。本文是小编近期与三位任职销售总监的朋友喝茶时,一段关于如何做好销售的谈话总结。小编共整理出十个要点,以飨诸君!
1、见客户的胆量(消除胆怯心和紧张感);
事先一定要做好准备工作,了解自己产品工艺、特性、生产流程,公司情况,市场情况,客户的行业情况等等。
2、口才(语言表达能力+肢体语言);
针对自己的产品和客户常问的问题,做解答。要不断的做假象式演练,只有把平常练习当实战,才能做到把实战当练习。
3、分析问题的能力(能准确找到客户的痛点);
针对自己客户经常提出的问题,做深入分析,深挖问题本质,直指问题根源,拒绝在问题表面打转。解决问题的流程是:提出问题-----分析问题-----解决问题。事实上,分析问题的过程就是在解决问题。
4、推荐产品的话术(包装产品优势的话术,准确描述竞品缺点的话术);
这个话术的锤炼要具体问题具体分析。原则是挖掘自己产品优点,然后激发自身优势。如公司在本行业地位的背书,各个奖项肯定的背书,用故事包装产品和公司。
5、送客户小礼品的手段;
原则:花小钱,办大事;有节凑,有数量级;方便客户收礼,就是方便自己办事。
6、做增值服务的本事;
思路:为客户做一份和他切身相关的增值报告,如同行发财故事,同行销售案例,同行先进管理理念等等。
7、谈判能力;
做销售本身就是一种谈判博弈。这其中涉及到心理、知识、眼界、思想认知和个人素质等多各方,是一个综合性的较量体现。所以在平时和实战当中要不断学习总结运用,以期提升自身的谈判能力。
8、解决问题的能力。
此条可参见第3条。解决问题的能力是一套思维体系激活,运行,处理的结果体现。对于这种思维体系的建立,我们可以向同行高手学习。
9、调控心态(被客户拒绝10次,还能继续发起新一轮进攻)
我们做销售一定要摆正自身心态。不经历客户的拒绝,没有失败,但更没有成交的可能。我们只有拜访尽可能多的客户,经历更多的拒绝,以换取成功的机会。
10、提升执行力
没有执行,一切都是扯谈。梦想也只能是一场梦而已。只有,梦想+执行才可能把梦想变现。我认为,超强执行力就是不找理由,不找借口,紧盯目标,立刻付出行动的能力。
我是“爱令依妻”,一个乐于分享的创业者。微信公众号:siweiup。
1、见客户的胆量(消除胆怯心和紧张感);
事先一定要做好准备工作,了解自己产品工艺、特性、生产流程,公司情况,市场情况,客户的行业情况等等。
2、口才(语言表达能力+肢体语言);
针对自己的产品和客户常问的问题,做解答。要不断的做假象式演练,只有把平常练习当实战,才能做到把实战当练习。
3、分析问题的能力(能准确找到客户的痛点);
针对自己客户经常提出的问题,做深入分析,深挖问题本质,直指问题根源,拒绝在问题表面打转。解决问题的流程是:提出问题-----分析问题-----解决问题。事实上,分析问题的过程就是在解决问题。
4、推荐产品的话术(包装产品优势的话术,准确描述竞品缺点的话术);
这个话术的锤炼要具体问题具体分析。原则是挖掘自己产品优点,然后激发自身优势。如公司在本行业地位的背书,各个奖项肯定的背书,用故事包装产品和公司。
5、送客户小礼品的手段;
原则:花小钱,办大事;有节凑,有数量级;方便客户收礼,就是方便自己办事。
6、做增值服务的本事;
思路:为客户做一份和他切身相关的增值报告,如同行发财故事,同行销售案例,同行先进管理理念等等。
7、谈判能力;
做销售本身就是一种谈判博弈。这其中涉及到心理、知识、眼界、思想认知和个人素质等多各方,是一个综合性的较量体现。所以在平时和实战当中要不断学习总结运用,以期提升自身的谈判能力。
8、解决问题的能力。
此条可参见第3条。解决问题的能力是一套思维体系激活,运行,处理的结果体现。对于这种思维体系的建立,我们可以向同行高手学习。
9、调控心态(被客户拒绝10次,还能继续发起新一轮进攻)
我们做销售一定要摆正自身心态。不经历客户的拒绝,没有失败,但更没有成交的可能。我们只有拜访尽可能多的客户,经历更多的拒绝,以换取成功的机会。
10、提升执行力
没有执行,一切都是扯谈。梦想也只能是一场梦而已。只有,梦想+执行才可能把梦想变现。我认为,超强执行力就是不找理由,不找借口,紧盯目标,立刻付出行动的能力。
我是“爱令依妻”,一个乐于分享的创业者。微信公众号:siweiup。
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