英国europcar租车公司太坑人，永远黑名单！！告诫各位

3月准备蜜月去英国，由于看网上攻略苏格兰大多都是自驾游玩，于是在蚂蜂窝上的租租车网站租了一台奔驰C200，租用6天时间，当时购买了全险,为了当天拿车顺利，估计订车在门店的旁边，最后也是绕了一个非常大的圈子到店，该门店没有我们定的车子，接待人员就开始推销，问我们去几天，有几个行李，需不要upgrade一下车子，当然这个也是收费。我们拒绝了之后明显接待人员的态度有点变化，和我们说现在店里没有车子，要等一下，等人接我们去另一个地方拿车。给了我们一份合同，让我们在她圈出的地方签字，租租车之前发订单给我的时候，有一张中英文对照的订单，但是当天拿到的单子却不太一样，接我们的人在旁边，催促下，粗粗看了看就签字去拿车了。
签完字后，信用卡内刷了250英镑的保证金，以为事情就这样结束了，开启自驾之旅。
回来后按照当时拿到车的地方，把车给工作人员验车，没有问题签字，我们就离开了。
回国后1个月保证金也解冻了，以为没有别的事情了，就把当时的租车合同和其他相关资料都扔掉了。
没想到事情才是刚开始，还车后的3个月，信用卡有一条扣款失败的提醒，金额为200多美金。由于信用卡在国外刷过很多案例显示会有盗刷的可能，所以回国后保证金解冻就把这张卡锁卡了。
一开始没在意，以为是盗刷的。第二天下午又有200多英镑刷卡失败的提醒，紧接着100英镑刷卡失败的提醒。于是致电了招商银行，说扣款单位为europcar，还以为还车后什么有什么违章，于是联系了租租车帮忙解决。
说我在合同内有购买了额外的保险服务
首先在要求我们签字之前，如果有额外的消费，接待人员应该是需要告知的，但是当时没有，只和我们说了一些基本的还车是要满箱油，并没有说其他的。这个属于隐形消费。并且我提车单上有写购买了全险，并不需要在额外购买其他保险。但是接待人员为了一己私利隐瞒不告知，接待人员很有问题。
第二借车时我们刷了250英镑的保证金，回国后解冻，证明车辆并没有问题，需要付款的款项都已结清，所以才予以解冻。
第三过了3个月才过来扣款，当时应该保存的单据都没有了，他们售后处理事件的能力明显很低。
经过与租租车的交涉，车行并不同意减免保险费用
经过这件事非常的气愤，作为一个国际租车公司，欺骗隐瞒，隐形消费，都做全了。
还车时如有未付款应该及时收付，有问题可以及时沟通，而不是我们回国后等待3个月之久，人也已经不在英国了，处理这些事情更加麻烦。只能想被羔羊一样挺宰。
售前售后一塌糊涂，售后态度非常强硬，认为在不知情下签字仍需要负责，这笔莫名的费用我会付掉，
但对于这个车行，永远打入黑名单，实在太差，希望告诫各位以后要欧洲租车的伙伴们，千万要仔细考虑，除了英国以外的国家，德语法语，签字合同更加看不懂。任人宰割，国际租车行都做不到诚信，坦诚以对，以后必定不长远。英国europcar租车公司太坑人，永远黑名单！！告诫各位