史治国——为什么身边有很多抱怨的老师？

史治国。小禾科技的创始人。他曾担任好未来教育集团高管、巨人教育集团副总裁，一手打造了好未来的信息化体系，并沿用至今。
最近暑假班开课，校长和老师们都很忙。其中我认识的一位校长，最近跟我聊了这样一件事情：说因为暑期扩招，所以新招了一位老师，这位老师教学水平还可以，但是就是每天不合群，还有点爱抱怨，有点冷。
我们招新员工，都希望新的老师是一个拥有积极心态的人，能给我们的团队带来活力。那面对老师这样的情况我们该怎么办呢？
无锡腾飞教育的卢宇徽曾经在腾跃平台上分享过一个类似的故事。
腾飞的一个新老师徐老师，刚进入腾飞的时候也是一名非常优秀的老师，她在上课方面做得非常棒。
卢宇徽在分享中说到：
“平时我们会布置一些组内的资料整理工作给新老师，这也是他们学习知识和成长的重要环节。但是我发现 徐老师在做资料管理工作的时候有一些小情绪，不够积极主动，但在公开场合我并没有说什么。
可是在我们单独“约会”的时间，我先关心了她的个人生活，然后问 问她工作的感受，是不是觉得很忙？有没有忙不过来的时候。她也很坦诚地表达了她的想法。她觉得整理资料的工作非常繁琐，也很累。
我并没有继续这个话题，而是问她希不希望留在腾飞，她说很喜欢腾飞的工作环境，非常希望留下来。
于是，我跟她说，不管在哪里工作，有两点非常重要：
第一，我们要学会管理和利用自己 的时间。
第二，作为新人做得越多、学得就越多，学得越多，自然机会也就越多。
整理资料的工作虽然繁琐，但是在整理的过程中，我们能够了解到一些学校的考点以及合作学校的考试情况，她也认同我的说法。
最后我和她聊了聊和她同期入职的新老师，让她自己来分析他们的优点是什么?而自己和他们相比较而言，有什么不足，需要怎么样提高？
在她分析当中，我就引导她去回想在分配任务的时候其他人的表现，这时她也感觉到了她在领到任务时确实不如其他老师积极。
徐老师觉得自己能够改变，而且还能做得更好。接下来，徐老师果然有了很大的改变：再领任务时积极主动，而且能高效地完成组内的整理工作。我们在教研会上公开表扬了徐老师，在得到肯定以后，徐老师的积极性就更高了。
因为自己的打字速度特别快，她还主动提出帮其他的老师整理资料、打印试卷，大家得到了徐老师的帮助，在教研会上很多人都很感谢徐老师，她也因此和别的老师的关系越来越好了。”
这就是一个解决员工有情绪问题很好的例子。
我们说，心态和氛围都是带动起来的。其实在一个新员工进来的第一天。我们就要给他传输这种氛围。
那具体怎么做呢？
一、做新老师的知心朋友
做新老师的知心朋友是有效实施培养和指导新老师的前提。只有在感情上产生共鸣才能在具体的指导上产生良好的效果。
二、在细节上给他们温暖
不仅如此，腾飞的外地老师也比较多。有的新老师家在外地，对陌生环境一定会有些恐惧，那么，教研组长就要带头在生活细节上给他们温暖，成为他们可信赖的人。
在徐老师在入职的第一天，卢宇徽就和徐老师互相交换了联系方式。她大概了解了徐老师的情况，她上下班坐公交，很方便，但是公交车比较难等，第一天上班还差点迟到了。于是，她介绍给她一款手机软件，这个软件可以很清晰的看到公交现在在哪一个车站。
通过这件细节小事，一下子拉近了卢老师和新老师徐老师的关系，后面徐老师，在教学中遇到什么问题也会来共同探讨。
三、时刻谨记榜样的力量
作为教研组长和校长，也是新老师的榜样，是他们平时接触比较多的老师，所以我们的一言一行还有心态都是非常重要的。我们的精神面貌会非常直接的影响他们。所以，我们要时刻谨记榜样的力量，严格要求自己。
四、沟通技巧很重要
平时工作中我们要多多发现新老师身上的闪光点，并且鼓励和表扬他们。这并不难，难的是怎么样在他们的工作出现问题时跟他们沟通。说轻了，会没有效果；说重了，又怕打击他们。并且和新老师做朋友的过程中要时刻把握分寸，因为关系太亲近反而容易让我们的工作无法进行。
[ 我是总结 ] 培养老师的心态要做好四方面内容：做新老师的知心朋友、在细节上给他们温暖、时刻谨记榜样的力量、沟通技巧很重要。