牛奶可乐经济学 10

第九章 当心理学碰上经济学

很多时候我们在做决定时，会依赖错误的信息或者从正确信息推导出错误的结论。行为经济学的研究就很多时候是关于这种认知错误。

传统经济学认为人们在狭义上都是自私自利的，而私利是人类重要的一种动机。但想要了解实际中人们的选择，其实也要细致分析人类其他的动机。比如伦理问题，比如重大活动旅馆也不会高额涨价，因为他们顾虑到如果顾客这次抱怨的付了一大笔钱，也许以后就不会住他们的其他连锁酒店了，餐厅也是如此。

而在假如超市收银员多找了钱或者往刷了一个产品，通常人们愿意把钱还上但是对大多人会留下商品，从某些角度看大家的原因是，如果钱少了收银员需要自己补上，而人们会有更多愧疚感，毕竟收银员挣的不多。可是商品少一件只是商场少了一点利润，也是有大股东们承担。所以人们的愧疚感就少得多。哲学家说过，人们做出诚实的行为，不仅是因为害怕受惩罚，还因为要受同情和愧疚等道德情感的推动。也可以说现代社会，很大程度上人们所做的选择源于一种想要构建，保持个人或群体认同的心理动机。所以任何决定其实都参杂了经济学和心理学指导。所以我们要买更要理智的对待一个选择，至少不要单纯的被一些错误信息误导。这其实也很难..