携程亲子园虐童：一步之遥的管理为何如何脆弱？
近日，携程托管亲子园老师殴打学生事件持续发酵，受害学生家长在园方的见面会上，情绪一度失控，一再指控老师并将整管芥末挤进老师嘴里，涉事老师当场下跪道歉。
逼迫孩子吃芥末、捏孩子耳朵、拍打孩子……就在携程总部大楼的楼下，一家旨在解决携程员工没有时间带孩子、让孩子和爸妈一起上下班的亲子园，竟一再“虐待”孩子。事件曝光后，有家长愤慨地表示，我在楼上认真上班，你在楼下喂我孩子芥末！
楼上、楼下，只有一步之遥。可这一步之遥，在整整一年多时间里，竟然没有一名家长、一名管理者去跨过，戳破孩子被虐待的真相。是看不见，还是不想看？
据报道，该亲子园于2016年2月试运行，目前已招收了5个班，但因携程员工有一万五千人之多，至今仍有无数员工在排队等待入园。也就是说，亲子园中的孩子基本都是携程员工的孩子。虽然目前我们还无法判断虐童行为从何时开始，但从员工陆陆续续的爆料中不难发现，这绝非首次。
是企业真的将员工时间全部占尽导致其无暇顾及孩子，还是员工对孩子的关心只停留在有个地方“收纳”孩子就行？如果是前者，那携程真的可以称得上是一家“吸员工的血、吃员工的肉、还想生生把骨头也从员工身上抽出来”的企业。这样的企业，即便做得再大，也是一家没有良心的企业。
如果是后者，那为人父母的员工，该好好思考下亲子关系了。孩子在楼下都不去关心，或者说即便去关心也只停留在看一眼；孩子回家后身体带伤都很少问一句，或者说即便问了孩子也没有说实话；找老师交流不问及孩子伤情，或者说即便问了被敷衍了也无所谓。这样的父母，在孩子受伤后，第一个大板该打的就是自己。
但家长该打，携程更该打。携程方面称，亲子园的管理是通过公开竞选，从几支队伍中找到的“专业第三方”。但报道显示，园方所委托的“为了孩子学苑”第三方机构在之前并没有过任何运营幼儿园或幼儿教育管理机构的经验，仅在社区中心有过服务和拓展的经历。那这一“专业”的评定从何而来？里面是否存在违规操作？携程与该机构之间是否存在利益输送？这些都有待携程方面做出回应。
除了源头把关不严外，携程在过程把关上也形同虚设。事件爆出后，涉事的四个责任人与携程解除了合同。这意味着这些人是经由携程选拔并签订合同的。11月8日，“为了孩子”学苑项目负责人张葆葆声称，每个员工的工作资质完备，教师证、保育资质等全都有。但调查却发现，视频中打人的保洁员并没有保育证。一个资质不齐备的保洁员，是如何通过层层面试进入园区的？
人心隔肚皮。如果说人员选拔因个人素质还情有可原，那管理的缺失则真的罪无可恕了。11月1日、2日、3日，亲子园内的视频清楚记录了几个孩子被虐待的过程，但携程方面却毫无所察，直到事件被爆出后才去调取视频。敢情这监控只是给别人看的，而不是给自己看的。而自以为有了“专业第三方”就可以当甩手掌柜的携程，恐怕这次真的要被社会各界“甩手”了。
值得注意的是，这一事件还有一个责任方——妇联，难辞其咎。亲子园的托管方“为了孩子学苑”隶属于上海《现代家庭》杂志社，而这一杂志由上海市妇联100%持有。作为主管部门，又是旨在“维护妇女儿童合法权益”的组织，没有尽到应尽的义务不说，还“不察”所属单位，以致出现虐童事件。妇联，不应是“敷衍”，光顶着头衔，却啥事也不干。
报道中还有一个细节值得深究，2016年2月，携程幼儿园曾被有关部门叫停，原因是没有获得许可，但妇联一出面，则一路绿灯，以第三方外包的形式顺利接管了生意。在这个过程中，上海妇联是否存在权利寻租的可能？事件发生后，上海妇联表示要严肃处理《现代家庭》杂志社，那作为杂志社的主管部门，又该由谁要来追责和处理妇联呢？
目前，涉事的4名工作人员已被警方控制，其中3人因涉嫌虐待被刑拘。虽然携程、《现代杂志》和上海妇联各方都已给出了道歉信和整改意见，但这一事件绝不能仅止于此。因为纵观整个社会，这并非个案，如果不能从根本上找到问题症结并加以解决，那类似的事件谁也不能保证不会再发生。
有调查显示，从2019年开始，我国学前教育阶段在园幼儿数将出现大幅度增加，持续增加到2021年达到最大值。数据表明，2021年当年学前教育阶段的适龄幼儿将增加1500万人左右，幼儿园预计缺口近11万所，幼儿教师和保育员预计缺口超过300万。
可以说，幼师缺口大导致用人单位难以选择，从而使得这一队伍良莠不齐，是造成虐童事件频发的更深层次原因之一。如何破解这一难题，需要有关方面拿出切实可行的方案，也需要社会各界转换思路，给予幼师这一职业更多的尊重、更优的待遇、更好的未来。
审视虐童事件，还有一个回避不了的问题是，相关法律的滞后。据悉，中国刑法没有“虐童罪”这一罪名，刑法中的“虐待罪”指虐待家庭成员。这也许正是一些幼儿园工作人员虐待孩子的潜在原因之一。没有高悬的达摩克里斯之剑，潜藏在人性中的黑暗就可能随时宣泄而出，泛滥成灾。
楼上、楼下，仅一步之遥，我们都遏制不了这样的黑暗，又如何指望整个社会能遏制得住呢？
