枚方茑屋书店巡礼记
1.新零售:未来已来
2017年6月16日,美国电子商务巨擘Amazon宣布将以137亿美元收购Whole Foods超市。Whole Foods超市作为美国“新生活运动”的弄潮儿,提倡一种高质量的生活、绿色健康的食品和环境保护的概念,而在美国中上层中产阶级中广受欢迎;

2017年11月20日,阿里集团宣布收购了高鑫集团超过1/3股份。至此,阿里不仅拥有线上的淘宝和天猫,也有了线下的欧尚和大润发。后两者年营业收入超过千亿人民币,在中国零售业多年保持第一。马云说:电子商务没有冲击传统商业,而是正在创造一个新零售的时代。根据阿里研究院的定义,新零售就是以消费者体验为中心,透过数据来驱动的泛零售形态。

2.新零售娇子:茑屋书店
在新零售形式愈演愈烈的当下,茑屋书店作为新零售的佼佼者,自然成为了不可不谈的案例。在传统书店收到电子商务冲击而纷纷关门大吉或苟延残喘之时,茑屋书店却依然势头良好。拥有6000万用户,占整个日本人口的近1半。
借着在大阪留学的近水楼台的便利,本着文艺及探究的目的,笔者开始对位于大阪市枚方市的茑屋书店的巡礼之旅。
3.枚方茑屋书店巡礼
作为全球最美丽的书店之一,茑屋书店,1983年诞生于大阪枚方,2011年在东京代官山开设「森林中的图书馆」为概念的书店,大获成功后,2016年开回起源地枚方。这家书店在淀川旁边,南北位置介于大阪和京都之间,是茑屋书店最大分店。
京阪电车-枚方市站,南口9号出口出来,便能看到一个很有特色的8层建筑。该书店采用明框幕墙系统,玻璃幕墙系统搭配银色铝板幕墙系统。
1楼/3楼多个入口可进入书店,其中3楼主要为书店和咖啡馆,吃货向的各类美食甜点分布在1楼,2楼主营CD/DVD,4楼为女性向的生活及美容用品,5层为儿童向图书及游乐场,6/7层银行,8楼餐厅,B1楼生鲜超市,各种场景,满足各种需求,不一而足。
这就是所谓的出售生活方式比简单的出售产品的高明之处吧。就像它的创始人增田宗昭强调的:茑屋不是贩卖商品,而是提案生活。
为有钱及有闲阶级提案一种他们期待的生活方式,有时甚至不必广撒网式的调查顾客需求,顾客不知道自己要什么的时候,茑屋直接帮他们呈现出来,像乔布斯的苹果一般的简单粗暴。



