BOSS必读 ：“内在工作”时代留住员工不只加薪那么简单
心理学大师萨提亚曾经提出过一个著名的“冰山理论”，简单说是人的“自我”就像一座冰山，我们能看到的“行为”，只是表面很少的一部分，而更大的内在世界潜藏在海平面下，不为人所见。实际上，一个人的“自我”与周围的环境有千丝万缕的联系。年初，一本畅销的心理学书籍《内在工作》，就解开了环境与情绪的“通关密码”。作者罗伯特·约翰逊认为，潜意识对人们的情绪心理有十分重要的影响，这种影响是潜移默化，无时不在的。
而说到潜意识对行为的影响，似乎在年轻人身上的表现更为突出，尤其是时下的90后们，更喜欢跳出条条框框按照自己的意愿做事。在日本，90后被人们称为“宽松世代”，他们和同时代的中国人一样经历了国家的教育改革，教育理念转变为以“重视人性教育”为核心，并奉行宽松的教育方法。但随着时代的发展，90后开始步入职场，很多问题都初步浮现。
大部分管理者都认为“宽松世代”更难管理，他们经常把生活带入到工作中，自我意识更强，在工作中喜欢坚持己见等，其实这些特征并不等于贬义，只是90后与70、80后相比更懂得生活，也更尊重自己的内心。但对企业老板来说之所以觉得90后难管理，是因为他们并没有掌握新一代员工的内心诉求，遇见这样的老板其实更让90后们沮丧。比如，只知道一味地强调工作本身，依靠升值加薪这些画大饼的逻辑激励员工，要知道大多数“宽松世代”们从小生活就达到了小康水平，在他们看来物质、职位并不是最高的人生追求。
如何抓住90后的心的确需要老板们仔细学习一下了，改变以往的管理制度从年轻一代的内心追求出发才是关键。而提到人的内心需求让笔者想起《内在工作》中提到的几个典型场景，这种场景带来的行为改变在生活中无时无刻不在。比如；我们走进博物馆，总会不由自主地压低声音、放慢脚步；当我们身处咖啡厅，幽暗的灯光和曼妙的音乐，会让心情放松；而在图书馆、酒吧等环境中，人们又会产生不同的情绪变化。
可见空间氛围对无意识行为具有重要的影响，它塑造了我们看不到的，水平面以下的那部分“冰山”。而对管理者来说最终的目的就是要管人，如果一个老板只懂得加薪、制度、考勤，不懂得心理学那只能是管理上的loser。学会利用这些潜意识影响员工情绪，心理认知，绝对比单纯的加薪更长久有效，对企业管理者来说，利用环境的优雅、舒适惬意的办公空间，在潜移默化中影响“宽松世代”们的心态，才是最该掌握的管理法。
以时下最热的共享单车企业ofo为例，办公区内融入了具有骑行元素的车道、车轮，马蜂窝总部的办公室则像一个温室大棚，这些具有业务特色或品牌特征的环境能让员工迅速投入到工作中。对90后“宽松世代”们来说，那些一成不变的装修布局，古板老套的室内装饰很难唤起他们对工作的热爱，但在老板眼里这些无疑都是额外的资金。有没有什么方式既能满足年轻员工对空间美感的向往，又能为老板节省装修花销呢？
据笔者获悉，近期京城商圈中刮起一股“共享艺术”风，不少企业都利用挂画的形式对办公空间进行了改造。以北京中关村的联合办公空间为例，之前很难解决联合办公在企业风格、空间划分上的问题，不同的公司在同一屋檐下工作，员工找不到自己的归属感，通过与共享艺术的头部企业租租艺术（zuzuart）合作，将独创“流动的画廊”概念引入，通过租赁挂画的形式短时间内对空间进行了改善。租租艺术（zuzuart）为这些企业提供的精美艺术作品，深受城市年轻白领喜爱。在这些博物馆级复刻作品中，既有文艺复兴作品，又有中国古典名画，每一张画都由画师亲自参与调色，哪怕是复杂的油画，也可展现出逼真的层次感。
在挂有租租艺术（zuzuart）作品的办公区，企业构建出具有独特文化的专属环境，通过心理学无意识行为，影响员工的职业身份认同，让年轻人感受到工作环境的轻松惬意，随时消除工作疲惫。对90后们来说，沉浸在充满艺术氛围的工作环境中，让生活和梦想有了触及，这些感受是单纯加薪苦闷工作不可替代的。可见只要情绪对了，压力也是奋斗的附属品，而情绪不对，员工说不准就要炒Boss鱿鱼了。
