项目管理学习笔记

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管理内心的雄狮

项目管理方法论（第2版）笔记（P35-42）

1. 项目是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的，需要渐进明细的临时性工作
2. 临时性：只要有明确的开始时间和结束时间，都是临时性的
3. 独特性：工作是不是项目，不是取决于它本身，而是取决于做它的人；当项目来做，就要追求按时开始按时结束，注重工作的独特性，注重对工作的逐渐细化
4. 目的性：可交付的成果
5. 渐进明细性：随着情况的逐渐明了，对项目目标和计划进行逐渐细化
6. 如果你善于从看似相同的事务中发现不同的地方，并由针对性地做出自己的特色，那就能够打造出自己的核心竞争力
7. 5大过程组：启动，规划，执行，监控和收尾
8. 三重约束：范围、时间、（质量）、成本；干系人满意，风险
9. 四个层次：管理哲学、工作理念、行为方式、工具技术；工作理念是管理哲学的具体化，行为方式（可视的）是工作理念（不可视的）的外在化，而工具技术则是用来实现行为方式的手段
10. 综合定义：项目管理是由独特的管理哲学、一整套的工作理念及一系列的工具和技术所组成的有机整体及其应用，以便在规定的范围、时间、成本和质量等限制条件下创造出独特的可交付成果，满足各项目干系人对项目的利益追求

• 了解了项目的各种维度定义
• 解答了独特性的理解
• 对什么是项目，什么是项目管理有了一定的认识
• 强化了项目特性的认知
• 初步接触了项目管理的过程

项目管理方法论（第2版）笔记（P43-58）

1. 项目经理是由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。
2. 一个项目可能同时有多个执行组织。在同一个项目中，对于某个执行组织的项目经理来说，其他执行组织的项目经理及其团队成员都是他的项目团队成员。
3. 项目管理就是要求有强大的执行力，特别强调“唯一责任点”。
4. 虽然一项工作可以由许多人一起来做，但只能由某位单一个人对该工作的成败承担最终责任。绝对不能集体做事、集体负责，而必须是集体做事，个人负责。
5. 项目经理的职责
   • 参与项目启动，给高级管理层提供关于启动项目的专业协助；
   • 组建、建设和管理项目团队；
   • 领导项目计划编制工作；
   • 指导项目按计划执行；
   • 按照项目计划，监督项目执行工作，发现实际执行情况与计划的偏离；
   • 基于所发现的执行与计划的偏离，开展必要的变更，如采取纠偏措施或调整计划；
   • 预测和控制项目风险；
   • 与项目干系人保持密切沟通，做好干系人管理；
   • 组织项目收尾工作，把项目产品、服务或成果移交给客户；
   • 收集项目资料，开展项目后评价，更新组织过程资产；
   • 释放项目剩余财务资源，解散项目团队。

1. 正式权力是指上级对下级的指挥、命令和控制权力，来自管理者的职位，也被称为职位权力或合法权力。
2. 什么叫权力？你想要别人做什么，别人愿意按你的要求去做，你就有了权力。
3. 专家权力：作为技术或管理专家的权力。
4. 参照权力：由于你的个人性格魅力和沟通能力，别人愿意以你为参照物，愿意向你看齐，愿意以你为榜样。
5. 只有专家权力和参照权力，才是真正属于你自己的，才是陪伴你终身的权力。
6. 项目经理必须有权力在必要时说“不”，即对不恰当的项目变更说“不”。
7. 随意增加项目范围，会降低项目价值！
8. 项目权力通常会在项目执行组织与项目经理的服务合同及其他项目合同（如设计合同、施工承发包合同）中加以明确。
9. 项目经理素质与能力；如领导、技术、团队建设、沟通、解决冲突、资源整合等。
10. 项目经理应该是一个“图钉式人才”——具有很宽的知识面（图钉帽）及很强的整合能力（图钉尖）。
11. 管理可以被定义为：管理者通过许多其他人来调配人力、财力、物力和信息资源，以便有效地完成靠个人不能完成或不能有效完成的工作任务。
12. 项目经理是组织专家做事的人。越是高层次的经理，就越是组织专家做事的人，而不是自己亲自做事的人。
13. 项目经理的能力有三大类别：人际能力（作为项目团队的一员和建立高效项目团队的能力）、概括和组织能力（把项目视作一个整体的能力）及技术能力（对技术的理解和掌握）。
14. 无论在哪个行业，人际能力都是项目经理最基本的能力（满分100，平均得分85.3），组织能力次之（79.6），而技术能力则位居最后（50.5）。
15. 项目经理必须具备的8种最重要的人际关系能力：
    • 领导力：构建愿景，把愿景传达给下级并带领下级朝愿景努力的能力；
    • 团队建设：开展各种活动来提高团队凝聚力，使团队更像一个团队；
    • 激励：基于人们的需求，投其所好，使人们自觉地为实现项目目标而努力；
    • 沟通：与团队成员及其他干系人有效沟通；
    • 影响力：以各种方法影响他人，以便通过他人来把事情办成；
    • 决策：采用合理的决策过程做出决策；
    • 政治和文化意识：理解并利用各种政治和文化因素；
    • 谈判：通过会谈，与利益相同或相悖的人达成协议；
    • 建立信任：在项目团队成员之间及其他关键干系人之间建立信任；
    • 冲突管理：主动、积极地管理冲突；
    • 教练技术：帮助有热情但能力不足的人提高工作技能，使他们从“不会做”转化为“会做”。

1. 技术专家，不仅具有专业技术技能，而且具有与其技能相匹配的价值观。他的成就感在很大程度上来自于他的专业技能。往往过分注意技术细节，而忽略管理工作，尤其是忽略技术目标与其他目标之间的平衡。
2. 项目经理的大部分时间应该花在沟通上面，通过沟通来协调相关的人员和工作，通过协调来实现项目各要素之间的整合。
3. 项目集是一组相互关联的项目，具有高于单个项目的目标的更高层次的目标。
4. 单个项目不一定能产出组织所需要的利益，而只有几个项目的配合才能产出组织所需要的利益。
5. 项目组合是服务于同一个战略目标的一系列项目、项目集和其他工作。
6. 组织中的高级管理人员要通过项目组合管理，对有利于战略目标实现的所有项目或项目集进行优先级排序，并按排序结果分配组织中的有限资源，在资源允许的范围内选择对实现战略目标最有价值的项目或项目集来做。
7. 注意从项目的商业价值出发，项目集经理和项目组合经理更关注项目的商业价值，而不是项目的技术正确性。
8. 如果你想要晋升到高一级岗位，就必须设法了解那个岗位上的人是怎么做事的，并尝试着用他的方法来做事。
9. 项目是临时的、独特的、需要渐进明细的工作，而工商经营是永久的、重复的、需要在标准化的生产线上进行的工作。
10. 管理临时性项目团队会遇到许多特殊问题。例如，领导者的角色和权力定位、团队成员的投入程度，以及团队解散带来的挑战。
11. 项目的风险是在生产环节，而不是在营销环节。
12. 在工商经营中，产品或服务的客户通常是不确定的。所以，需要通过强有力的市场营销工作，来寻找分散在不同时间、不同地点的各种各样的客户。
13. 工商经营要求的是“分工之下的整合”，项目运作要求的是“整合之下的分工”，项目管理就是完成跨专业工作而打破传统职能部门的边界。
14. 项目团队成员大多具有较高的知识和较强的技能，项目经理主要依靠与团队成员横向合作来完成工作任务，采用横向式管理方法。
15. 工商管理强调严守组织中的层级界限，不得越级报告。
16. 工商经营中的每一个变更都要通过项目来实现。
17. 组织应该通过战略管理来确定组织的战略目标，然后通过项目管理来创造用于实现战略目标的能力，再通过工商管理来使用这种能力，从而实现战略目标。
18. 战略管理相当于用望远镜找到未来的目的地，项目管理相当于开辟通向目的地的道路，工商管理相当于每天沿已开辟的道路朝目的地前进。
19. 战略管理、项目管理和工商管理，是任何一个组织都必不可少的三大管理。
20. 做项目，最终的关注点不应该是产品本身，而应该是工商经营者能够使用产品提供什么样的服务。
21. 永久性的工商经营可以被分解成无数个临时性的项目，从而在工商经营中推行项目化管理。

• 了解了项目经理是做什么事，需要什么能力，什么是最关键的
• 了解了项目管理的基本理念
• 了解了技术专家转项目管理者需要注意重视的问题
• 辨析了项目管理与工商经营的异同点

项目管理方法论（第2版）笔记（P59-65）

1. 任何技术都是特定理念或思维方式的体现。
2. 创新首先是理念上的问题，其次才是技术上的问题。怕就怕你心里面根本不想要有某个东西，否则你迟早是可以把它发明出来的。
3. 某种在发源地有效的技术，被引进到另一个地方后不一定有效。
4. 有些人学会了某种技术，但不能有效使用，很可能是因为只停留在技术的层面，而没有在理念和思维方式的层面做相应调整。
5. 借助项目管理的方法来改进自己的理念和思维方式。
6. 整合理念：通过找出和利用各要素之间的有机联系，来获取更大的利益。
7. 如果你的资源太少了，就要设法整合别人的资源，为你所用。
8. 如果你的工作太多了，就要设法把机件工作协调起来完成。
9. 如果你的成果不够大，就要设法整合出一个更大的成果，来吸引别人的注意力。
10. 做一件事情的时候，一定会思考有没有其他事情可以与这件事同时完成，或至少是部分地完成；能不能够从这件事延伸出其他关联的事情一并完成，以提高效益。
11. 年轻人阅历尚浅，人际圈尚小，一定要设法找到自己的成长导师，以便利用导师的阅历和人际圈来促进自己更快更好地成长。
12. 可视的交付成果，不仅使你能够向别人展示你的成功，而且能够给你带来更大的成就感，从而有助于你取得更大的成功。
13. 真正促使一个人不断努力的动力，其实是成就感。
14. 无论多么好的经验，都只是用来借鉴的，而不是用来照搬的。
15. 精确的目标，虽然灵活性较小，但可实现性大大提高，且便于用硬性标准来衡量实现情况，也就使人们没有办法找借口。
16. 一个人如果只是循序渐进地发展，就很难走到别人前面去。你在前进，别人也在前进，你绝对不能指望别人停下来等你。你必须考虑隔一段时间，通过一个或几个重要的项目，实现跳跃式发展。要实现跳跃式发展，必须要有足够的耐心进行充分的力量准备。
17. 你今天的水平与地位根本不重要，因为这只不过是你过去努力的反映。你今天的努力，会决定你未来的水平与地位，这是滞后效应的体现。
18. 如果你只注重改变现状，滞后效应也许会使你今天的努力毫无价值。
19. 不要把主要精力放在改变今天的现状上，而要放在改变将来的状况上。
20. 项目管理要求在项目启动时，就要充分考虑今后的困难，并通过认真的计划工作，尽量把困难提前，追求“说着难，做着容易”。
21. 只要有了正确的方向、明确的目标和高效的方法（必须三者同时具备），任何人都会自然而然地拥有勤奋和毅力。
22. 能够成功的人，一定是能够正确预测事物的发展方向，并沿这个方向前进的人。注意广泛获取信息，开展联想性思考。
23. 向书本学习，向实践学习，向长辈学习。
24. 在学习了新知识、开展了新思考之后，我一定会设法应用知识和创造知识，并形成相应的可交付成果（包括但不限于文章和书籍）。

• 了解了项目管理的部分理念和思维方式
• 学习了作者通过项目管理的掌握而产生的行为方式
• 学习项目管理的过程，极度类似我了解印象笔记到使用印象笔记来整理个人生活工作的过程