读《腾讯终于系统化地做起办公版QQ，它能让流失的用户回归吗？》随感

今天读了《腾讯终于系统化地做起办公版QQ，它能让流失的用户回归吗？》这篇文章，里面讲到腾讯推出的“办公版QQ”——TIM，并进行了分析和比较。说实话，以我个人的感受，并没有觉得TIM有多好用，甚至在无意中升级为TIM后使用一段时间后对其非常的不喜欢，感觉它的界面和之前的相比用户体验下降了很多。因此在对电脑重装后，我果断的选择了继续使用qq而非TIM。这可能并非TIM本身的问题，而是和它的定位以及我的使用需要之间的矛盾，对于我来说，可能需要的仅仅是qq的功能，TIM的那些功能我不需要，因此，相应的变化反而影响了我的体验。这也就带来了一个新的思考，产品定位，很多产品做大做强后总是想扩展自己的地盘，结果就是功能越来越多，但是多并非就是好，对于用户不需要的功能，多往往意味着体验的下降，使用的复杂度提升，学习成本增高，有时候甚至是一种灾难。因此，产品的发展路径是需要慎重考虑的，必须找到哪些是目前产品主流用户的刚性需求，扩充的方向和用户的预期是匹配的，是用户需要的，产品好不好，不是产品设计者决定，而是使用者，产品设计的评判只有唯一的标准就是用户的选择。