你“听”到的，是我说的话吗？

劳动节后上班的第一天，马路上人潮涌动，车水马龙，我骑着自行车穿梭于行人和电动车之间，即使在如此混乱的交通环境中，我仍然是一个遵守交通规则的良好公民。在自行车专用停放区停好车后，当我一只脚踏下马路沿的时候，忽然感觉脚踝被东西撞了一下，一阵疼痛伴随而来，扭头一看，一个骑着电动车的小伙，衣着普通，戴着眼镜，用惊慌的眼神望着我。

脚踝处隐隐作痛，挽下袜边，发现流血了。心里想着：这样的事故，赔偿费用至少要包括：医疗费和误工费。看他这个样子，估计也不富裕，就不跟他多要钱了，就50元吧，自己去买些药涂一下。

“给我50元，就算了…”

“不行，报警吧！”

我心说：“我出于同理心，就跟你要50元。你都不同意。如果我坏点，故意跟你要赔偿，误工费加医疗费1000元都不止。”

于是，我报警了。

在他看到我报警后，忽然变得慌张不知所措起来。对我说：“500元，我真给不了，200元还能接受。”

“我从来没说要你给500元，我只说要50元…”

之后，警察来到现场，最终小伙支付了200元医药费。

本来50元就能解决的事情，为何最终花了200元？

答案是：心理预期。

心理学家廷克波在1928年做了一个有趣的实验：实验者当着猴子的面，把它们喜欢吃的香蕉，放入两个带盖子的容器中的一个，然后用挡板挡住猴子的视线，让猴子在两个容器中进行选择。结果猴子总是能够选择那个有香蕉的容器，取出香蕉大口吃起来。第二次，实验者在猴子面前放入香蕉，又在挡板后把香蕉取出来，放上猴子最不爱吃的莴苣叶子，再让猴子进行选择。猴子从容器中取出莴苣叶子后，显出惊讶的表情，拒吃莴苣叶子，并四处寻找香蕉。

图片来源：视觉中国

“猴子的沮丧”，其实揭示了动物和人类共有的一个行为特质：

行为本身不是受他的行为的直接结果影响，而是受他所预期行为将会带来什么结果的支配

这个实验还让我们知道：人们会基于自己以往的经验来判断一个事件，“解读”出的信息不是客观真实的，而是符合他们对类似事件以往的认知。心理预期，不但决定着下一步的行动，而且影响着未来的行为模式。

一方面，预期会改变对事件的判定，直接影响行为。对于一些事情，人们的体验，往往取决于对这些事件预先的想法——所“看到”的，往往是自己思维自编自导的电影;所“听到”的内容，往往是自己脑海中浮想出来的内容。就像这个小事故，肇事者在“听”我提出赔偿的金额时，他脑海中浮现的数额是基于以前的一些经历，也许之前遇到这种情况，对方都是提出比50元更高的数额，导致他在听到“5”这个数字时，马上想到的是500元，而不是50元或是5元。从而影响了他的行为以及造成本可避免的后果——支付比我提出还要多的金额作为赔偿。

另一方面，预期也会对我们的心态产生影响，决定未来的行为模式。当预期与实际的发生的事件相符时，就能够强化人们想做或者持续做一件事情的动力。当预期结果与行为结果一致的时候，人们会觉得满足和高兴，增强了自信心，从而产生新的期望，在新的期望结果的支配下，产生新的期望行动，从而能够极大地激发和发挥自己的潜能，达到预期的目标。在这种拥有自信的情况下，即使在遇到挫折的时候，也能够有效地调整良好的自我状态。

美国社会心理学家，加利福尼亚大学教授罗森塔尔做过一个实验，他们带着一个实验小组走进一所普通的小学，对校长和教师说明要对学生进行“发展潜力”的测验。她们在6个年级的18个班里随机地抽取了部分学生，然后把名单提供给任课老师，并郑重地告诉他们，名单中的这些学生是学校中最有发展潜能的学生，并再三嘱托教师在不告诉学生本人的情况下注意长期观察。8个月后，当他们回到该小学时，惊喜地发现，名单上的学生不但在学习成绩和智力表现上均有明显进步，而且在兴趣、品行、师生关系等方面也都有了很大的变化。

可见，教师对学生的学习行为的期望转化为学生的自我实现预期。教师的预期效应对学生的学习表现会造成长期的潜在的影响。可以说，心理预期效应对教育学生有至关重要的作用。

教师只要真心实意地相信学生，不要因为他们的背景、性格等个人因素，而对学生有所偏见。帮助学生建立恰当的预期目标，给予鼓励和支持，就如同在学生前进的过程中，给他们提供一个小太阳，不仅为他们导引正确的方向，还能给学生提供温暖的呵护，激励学生积极乐观地探索未知的世界。