打造你的零风险承诺
懂得什么并不重要,重要的是你知道怎么做。
无论是销售还是营销,如果你能给到客户在没有风险的情况下参与进来,就特别容易把市场做到最大化,特别容易让客户接受你所推荐的产品。
今天给大家一个卖够狗的销售案例,相信你会得到很多启示!
我不喜欢讲太多的大道理,因为我知道只有简单才会成功,我的分享也尽量简单、明了,学了就给你带来更大的帮助。
有五个人,他们到同一家养殖场采购了同一批、同个品种的小狗,每只小狗500元,拿到自己的店面销售。因为销售的理念不同,销售的结果也有很大差距。
第一个是这样卖狗:
有客户来的时候,就对客户说:“我们这里的狗是一千块钱一只,你看合适了再买,不要摸它,售后一概不能退换。”给人一种爱买不买的感觉。
第二个是这样卖狗:
老板会在每个狗笼贴上售价一千元一只,这里的狗可以随便摸,可以逗它们玩。同时,老板也会在旁边给客户介绍小狗的品种和特色。
第三个是这样卖狗:
这家店卖的狗也是一千元一只,但是这里的老板比前面两个更加热情、更加体贴客户。有客户来的时候,他会把小狗抱给客户,并介绍狗的各方面资料,比如品种有多优良、血统是多么正宗,更多的去塑造这个小狗能带来的各种价值。
第四个是这样卖狗:
第四个老板看到客户来的时候,也会做前面第三个人在做的事。向客户介绍小狗的血统和品种,然后描述小狗可以给家庭带来哪些欢乐,可以陪小孩、陪老人等等。更重要的是,在客户购买小狗后,在一周内部满意这个小狗,可以拿来换另外一只,也可以退掉。
第五个又是怎么样卖狗?
大家卖的都是一千元,他卖的也是一千。但他首先会在小狗的身上下功夫,为小狗洗澡,然后带上漂亮的饰品和可爱的小铃铛。会为每个小狗起一个可爱的名字,教他们一些简单的动作,比如握手、趴下等。来到店里的客户都很喜欢这些小狗,这里的老板也会让小狗做各种动作给客户看,并且介绍小狗的各种资料。
当客户有意愿想要购买小狗的时候,老板就会告诉客户:“在这里购买小狗,可以获得一只和小狗长得一模一样的布偶狗狗。为了让小狗到了新家不吵闹,赠送小狗以前睡习惯的小狗窝给客户,赠送一个月小狗吃的狗粮。并承诺,一个月内,如果不喜欢这只小狗,可以拿来换,或者退掉还一千块钱。会帮助把小狗住的地方打扫干净,那只布偶狗狗就作为免费纪念品送给客户。”
亲爱的朋友,如果你是那个想要买小狗的客户,你会愿意跟哪个老板购买?我想答案一定是第五个。
第一个老板每个月能卖出3只小狗,第二个老板每个月卖出7只小狗,第三个老板每个月卖出15只小狗,第四个老板每个月卖出40只小狗,第五个老板每个月能卖出80只小狗。
一个简单的零风险承诺,提供了客户的购物保障,解除了客户的潜在风险,会加强客户购物的一种欲望。最后的销量也是最好的。
在做零风险承诺的时候,需要我们更多的了解人性的知识,在客户没有任何风险的情况下,给到他物超所值的东西,送到客户怕你了,自然很容易成交。
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aidouban 赞了这篇日记 2019-07-18 08:30:15