第123篇：聊聊与工厂的人打交道的事情

在工厂做事的人，很多都没有什么文化。

与他们沟通，有时候会非常头痛。

比如，有一次，我问一个供应商某个产品的密度是多少，她反问，要知道这个干嘛。

晕。

我告诉她，我想知道密度，自然是想根据产品的尺寸来计算重量咯。

她说，她不知道，书本上的理论知识没用。

我再晕。

其实，我知道，她不是不愿意告诉我，她就是不知道，也懒得帮我去问他们的技术。

后来，很多次，我发现很多很多工厂里面的人对他们自家的产品的密度都搞不清楚。

再比如，有一次，我问一个厂家的业务员，让她告诉我他们的一个方形玻璃杯的容量。

如果容量合适，我就会采购。

她说容量怎么算得出来，结果只告诉了我玻璃杯的外尺寸。

但是那个玻璃杯的玻璃非常厚，而且也不是完全规则的方形玻璃杯，光知道外尺寸肯定算不出杯子的容量。其实，就算她告诉我的是内尺寸，算出来的容量也有较大的误差。

我告诉她，让她去装水，然后称总重量，用总重量减去玻璃杯自身的重量，就得到了水的重量了。水的密度是1，自然就可以知道杯子的容量了。比如，水重250g，就可以判断容量是250ml了。

还有一次，我要给一个客人的手工皂做彩盒，找了广州的一个印刷厂。

他给我报了一个比较优惠的价格。

所以，我立马就开始在他那边打样了。

隔了几天，样品出来了，他寄给我，我看了之后，觉得还可以。

后面做大货的时候，他做出来的彩盒竟然与样品差别很大。

我找他，要他解释。

他竟然说，大货与样品不一致非常正常。

我并不是一个非常挑剔的人，确实是大货与样品差别太大了，颜色远没有样品鲜艳、亮丽。

所以，我想找他重做。

如果我不找他重做，我的客人也会找我麻烦，这个客人有可能就这么被做“死”了。

开发一个新客户不容易，就这么被他做“死”了，划得来么？

人家卖产品，首先卖的就是包装，你彩盒做成这样，里面的产品做得再好，消费者知道吗？

要知道，67%的消费者买东西都是看包装的。

我要他重做，或者赔钱，那个印刷厂摆出一副死猪不怕开水烫的架势，和我说，本来就这样，你要怎么样随便你。

我晕。

前面还有一次，我请一个塑料厂做了一批吸塑模具，以前在他那边做过多次了。

没有想到他这次偷工减料，给我做成了次品。

我们是在使用的过程中才发现这批模具不能受热，一受热就变形了。

我让他召回、返工，他懒懒散散的。

但是我收了客人定金，需要急着给客人赶货，所以，我又付了快递费把模具返还给他，另外又给了他一笔费用，让他去重做。

总的来说，工厂里面的人，普遍没什么文化，素质高的不多。

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虽然说没有文化，但是开工厂的，很多都挺赚钱的。

有好厂的订单都排到2个月之后了，他们有的都忙不过来。

都说工厂的利润微薄，其实，很多工厂的利润都在20%以上，特别是外贸的订单，利润更高，60%的都很多。

所以，我一直是那个观点，劝大家去做个产品。

你会做产品了，就可以开个厂了。

（其实，做产品不等于开厂。比如，产品这块，小米只做研发、设计，然后整合供应链，让工厂给他们把产品做出来。这是另外一种更高层面的做产品。）

差点忘记说了，很多厂他们自己都没有做销售，但是他们的订单都做不过来。

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在东莞，绝大部分老板都是以前在一家厂里面做，熟悉之后，然后自己开个小作坊来做，慢慢做起来的。

而且，以业务员出身的为多。

比如，我看到那边有好多做纸箱厂的，基本上都是他们在一家纸箱厂打工，做了几年，熟悉之后，他们就开始自己创业的。

不要以为制造业过时了，在我看来，产品是所有商业的根本。

商业不就是卖产品吗？

（别抬杠，服务也是产品。）

现在，我们耳熟能详的一些大品牌不都是开厂做起来的吗？海尔、格力、格兰仕，哇哈哈、农夫山泉、青岛啤酒……

先立住根本，才能谈其它的。