《系统之美》读书笔记
如果没有任何范式或世界观是正确的，为了实现你的目标，你可以选择任何合适的手段。如果你对于如何达成目标没有任何想法，你可以观察大自然的运作，倾听宇宙之声。你必须努力思索，审慎地分析系统，并抛弃自己的范式，进入谦卑的“空”的境界。最后，看似无为，却可能是最为根本性的、战略性的、有效的杠杆点；看似疯狂，放下一切，却能优雅地与系统共舞。
《系统之美》附录
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系统原理概要
系统
1.总体大于部分之和。
2.系统中的很多相互连接是通过信息流进行运作的。
3.系统中最不明显的部分是它的功能或目标，而这常常是系统行为最为关键的决定因素。
4.系统结构决定系统行为（结构影响行为）。系统行为是系统随着时间流逝展现出来的一系列事件。
存量、流量和动态平衡
1.存量是对系统中变化量的一种历史记录。
2.只要所有流入量的总和超过了流出量的总和，存量的水平就会上升。
3.只要所有流出量的总和超过了流入量的总和，存量的水平就会下降。
4.如果所有流出量的总和与流入量的总和相等，存量的水平将保持不变，即系统将保持动态平衡。
5.要想使存量增加，既可以通过增加流入速率来实现，也可以通过减小流出速率来实现。
6.存量可以在系统中起到延迟、缓存或减震器的作用。
7.由于存量的存在，流入量和流出量可以被分离开来，相互独立。
反馈回路
1.一个反馈回路就是一条闭合的因果关系链，从某一个存量出发，并根据存量当时的状况，经过一系列决策、规则、物理法则或者行动，影响到与存量相关的流量，又返回来改变了存量。
2.在系统中，调节回路是保持平衡或达到特定目标的结构，也是稳定性和抵制变革的根源。
3.增强回路是自我强化的，随着时间的变化，增强回路会导致指数级增长或者加速崩溃。
4.由反馈回路所传递的信息，哪怕是非物理性的信息，只能影响未来的行为，它不能足够快地发送一个信号，去修正由当前反馈所驱动的行为。
5.在一个由存量维持的调节回路中，设定目标时，必须适当考虑补偿影响存量的重要的流入和流出过程。否则，反馈过程将超出或低于存量的目标值。
6.具有相似反馈结构的系统，也将产生相似的动态行为。
主导地位转换、延迟和振荡
1.当不同调节回路的相对优势发生改变时，系统通常会出现一些复杂的行为，由一个回路主导的某种行为模式变为另外一种。
2.调节回路上的时间延迟很可能会导致系统的振荡。
3.改变一个延迟的长短，可能会导致系统行为的巨大变化。
情景和测试模型
1.系统动力学模型可探究未来的多种可能性，让我们了解“如果这样……会怎样”之类的问题。
2.模型的价值不取决于它的驱动情景是否真实（其实，对此没有任何人能够给出肯定的答案），而取决于它是否能反映真实的行为模式。
系统受到的约束
1.在呈指数级成长的系统中，必然存在至少一个增强回路，正是它（或它们）驱动着成长；同时，也必然存在至少一个调节回路，限制系统的成长，因为在有限的环境中，没有任何一个物理系统可以永远地增长下去。
2.不可再生资源受限于存量。
3.可再生资源受限于流量。
适应力、自组织和层次性
1.适应力总是有限度的。
2.不能只是关注系统的生产率或稳定性，也要重视其适应力。
3.系统通常具有自组织的特性，具有塑造自身结构、生成新的结构、学习、多样化和复杂化的能力。
4.层次自下而上地进化；上一层级的目的是服务于较低层级的目的。
系统之奇的根源
1.系统中的很多关系都是非线性的。
2.世界是普遍联系的，不存在孤立的系统；如何确定系统的边界，取决于你的分析目的。
3.在任何给定的时间，对于系统来说，最重要的一项输入是限制最大的那个因素。
4.任何有着多重输入和输出的物质实体，都受到多重限制因素的制约。
5.任何成长都存在限制。
6.当一个变量以指数级形式逼近一项约束或限制时，其接近限制的时间会出乎意料地短。
7.当在反馈回路中存在较长的时间延迟时，具备一定的预见性是必不可少的。
8.系统中每个角色的有限理性可能无法产生促进系统整体福利的决策。
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常见的系统陷阱与对策
1.政策阻力(Policy Resistance)
陷阱：当系统中多个参与者有不同的目标，从而将系统存量往不同方向拉时，结果就是政策阻力。任何新政策，尤其是当它恰好管用时，都会让存量远离其他参与者的目标，因而会产生额外的抵抗，其结果是大家都不愿意看到的，但每个人都要付出相当的努力去维持它。
对策：放弃压制或实现单方面的目标。化阻力为动力，将所有参与者召集起来，用先前用于维持政策刚性的精力，去寻找如何实现所有人的目标，实现“皆大欢喜”，或者重新定义一个更大的、更重要的总体目标，大家愿意齐心协力去实现它。
2.公地悲剧(The Tragedy of the Commons)
陷阱：当存在一种公共资源时，每个使用者都可以从这种资源的使用中直接获利，用得越多，收益也越大，但是过度使用的成本却需由所有人来分担。因此，资源的整体状况和单个参与者对资源的使用之间的反馈关联非常弱，结果导致资源的过度使用及耗竭，最终每个人都没有资源可用。
对策：对使用者进行教育和劝诫，让他们理解滥用资源的后果。同时，也可以恢复或增强资源的状况及其使用之间的弱反馈连接，有两类做法：一是将资源私有化，让每个使用者都可以直接感受到对自己那一份资源滥用的后果；二是对于那些无法分割和私有化的资源，则要对所有使用者进行监管。
3.目标侵蚀(Drift to Low Performance)
陷阱：绩效标准受过去绩效的影响，尤其是当人们对过去的绩效评价偏负面，也就是过于关注坏消息时，将启动一个恶性循环，使得目标和系统的绩效水平不断下滑。
对策：保持一个绝对的绩效标准。更好的状况是，将绩效标准设定为过去的最佳水平，从而不断提高自己的目标，并以此激励自己，追求更高的绩效。系统结构没有变化，但由于运转方向不同，便能成为一个良性循环，做得越来越好。
4.竞争升级(Escalation)
陷阱：当系统中一个存量的状态是取决于另外一个存量的状态，并试图超过对方时，就构成了一个增强回路，使得系统陷入对抗升级的陷阱，表现为军备竞赛、财富攀比、口水仗、声音或暴力升级等现象。由于对抗升级以指数形式变化，它能以非常令人惊异的速度导致竞争激化。如果什么也不做，这一循环也不可能一直发展下去，最后的结果将是一方被击倒或两败俱伤。
对策：应对这一陷阱的最佳方式是避免陷入这一结构之中。如果已经深陷其中，一方可以选择单方面让步，从而切断增强回路；或者双方进行协商，引入一些调节回路，对竞争进行一些限制。
5.富者愈富(Success to the Successful)
陷阱：如果在系统中，竞争中的赢家会持续地强化其进一步获胜的手段，这就形成了一个增强回路。如果这一回路不受限制地运转下去，赢家最终会通吃，输家则被消灭。
对策：多元化，即允许在竞争中落败的一方可以退出，开启另外一场新的博弈；反垄断法，即严格限制赢家所占有的最大份额比例；修正竞赛规则，限制最强的一些参与者的优势，或对处于劣势的参与者给予一些特别关照，增强他们的竞争力（例如施舍馈赠、税赋调节、转移支付等）；对获胜者给予多样化的奖励，避免他们在下一轮竞争中争夺同一有限的资源，或产生偏差。
6.转嫁负担(Shifting the Burden to the Intervenor)
陷阱：当面对一个系统性问题时，如果采用的解决方案根本无助于解决潜在的根本问题，只是缓解（或掩饰）了问题的症状时，就会产生转嫁负担、依赖性和上瘾的状况。不管是麻痹个人感官的物质，还是把潜在麻烦隐藏起来的政策，人们选择的干预行动都不能解决真正的问题。 如果选择并实施的干预措施，导致系统原本的自我调适能力萎缩或受到侵蚀，就会引发一个破坏性的增强回路。系统自我调适能力越差，就需要越多的干预措施；而这会使得系统的自我调适变得更差，不得不更多地依赖外部干预者。
对策：应对这一陷阱最好的办法是提前预防，防止跌入陷阱。一定要意识到，只缓解症状或掩饰信号的政策或做法，都不能真正地解决问题。因此，要将关注点从短期的救济转移到长期的结构性重建上来。
7.规避规则(Rule Beating)
陷阱：“上有政策，下有对策”。任何规则都可能会有“漏洞”或“例外情况”，因而也会存在规避规则的行为。也就是说，虽然一些行为在表面上遵守或未违背规则，但实质上却不符合规则的本意，甚至扭曲了系统。
对策：设计或重新设计规则，从规避规则的行为中获得创造性反馈，使其发挥积极的作用，实现规则的本来目的。
8.目标错位(Seeking the Wrong Goal)
陷阱：系统行为对于反馈回路的目标特别敏感。如果目标定义不准确或不完整，即使系统忠实地执行了所有运作规则，其产出的结果却不一定是人们真正想要的。
对策：恰当地设定目标及指标，以反映系统的真正福利。一定要特别小心，不要将努力与结果混淆，否则系统将只产出特定的努力，而不是你期望的结果。
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采取干预措施的杠杆点
12.数字：包括各种常数和参数
11.缓冲器：比流量力量更大、更稳定的存量
10.存量—流量结构：实体系统及其交叉节点
9.时间延迟：系统对变化做出反应的速度（既然无法消除，则使增长保持一致将具有更大的杠杆作用）
8.调节回路：试图修正外界影响的反馈力量（与其预定要校正的影响大小相对应）（增大调节回路的力量）
7.增强回路：驱动收益增长的反馈力量（减少增强回路的产出成果）
6.信息流：谁能获得信息的结构（通常比重建系统的物理基础设施更为容易、成本低廉）
5.系统规则：激励、惩罚和限制条件
4.自组织：系统结构增加、变化或进化的力量
3.目标：系统的目的或功能
2.社会范式：决定系统之所以为系统的心智模式（范式是系统之所以成为系统的根源）
1.超越范式（进入一种“空”的状态）
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系统世界的生存法则
1.跟上系统的节拍。
2. （心智上的灵活性）把你的心智模式展现在阳光下。
3.相信、尊重并分享信息。
4. （尊重语言）谨慎地使用语言，并用系统的概念去丰富语言。
5.关注重要的，而不只是容易衡量的。
6.为反馈系统制定带有反馈功能的政策。
7.追求整体利益。
8.聆听系统的智慧。
9.界定系统的职责。
10.保持谦逊，做一名学习者。
11.庆祝复杂性。
12.扩展时间的范围。
13.打破各种清规戒律。
14.扩大关切的范围。
15.不要降低“善”的标准。
