中国顺丰的服务态度
我写这个并不是为了批判谁,也不是说自己多么清高,而是希望大家真的能维护自己的利益,不去让他们那么猖狂。
我去年的9月份去上海参加讲座课,我在酒店用手机预约的顺丰过来取快递,我这次发的快递是韩妆,给朋友亲戚带的。快递取走的时候是五大包!当天晚上十一点给我打电话问我***的快递里有什么,我当时第一反应就是他把快递给我弄错了,来问谁是谁的东西,我如实告诉他,并让他别忘了保价,结果,他和我说,快递丢了「哭笑不得」前脚刚取走的快递没四个小时,快递就丢了,和我开玩笑呢嘛?最后我了解到前因后果,说是他去超市,把我的快递放门口了,出来就丢了一袋。当时我也就是傻,觉得快递都不容易,让他快点找找,因为闺蜜老公在快递公司上班,我知道他们赚钱不容易,也没为难他,直到三天后我回到韩国,这件事还没给我个回复,我就给他打电话,我说这个你给个解决办法,咱俩只能去你们公司解决了!(闺蜜告诉我,像这种情况一般顺丰会给停职,严重的会被开除)我也不想弄的真的严重,而我这时候还在当圣母「笑死自己了」后来第二天我的朋友给我发信息问我,你是不是少给我发东西了,一看她给我发来的照片,我才知道,快递箱子乱七八糟的,里面东西少了一半,我说你别急,我问下「心凉半截」我去找顺丰快递,人家不承认,从我自己预约快递发走,顺丰硬是说酒店代发,直到现在也没有说赔偿,就一直不理睬,不回复。
我想说,顺丰是做的越来越大了,已经上市了,不过你是上市了,你也不能这样欺负人吧!你的服务态度也恶劣了吧,都招聘的什么员工,还一线城市的顺丰,说真的还没一个五六线城市的顺丰服务态度好呢,我去维护自己的利益,而对方呢,对你采用不回复的态度,其实想想真的挺让人失望的
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