世界首富贝佐斯说:遵循这本书提出的原则,你会取得巨大的成功!
近日,一年一度的亚马逊购物狂欢节Prime Day正式拉开帷幕。

随着全球用户的买买买,亚马逊的股价也是水涨船高。根据彭博社亿万富翁指数(Bloomberg Billionaires Index)的数据显示,公司创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)在狂欢节首日上午的身价估值,就已经超过了1500亿美元,从全球首富一跃成为现代历史上最为富有的人。

数据显示,贝佐斯的个人财富净值,要比盖茨高60%左右,后者的身价估值大约为950亿美元。不厚道地补充一句,媒体们认为之所以差距这么大,主要还是因为贝佐斯几乎不花钱,而盖茨则经常散发自己的家财,包括慈善捐赠等。

自90年代开始,盖茨就开始热衷于慈善捐赠,甚至成立了大家都非常熟悉的比尔及梅琳达·盖茨基金会,致力于解决医疗健康和极端贫困问题。
而贝佐斯则是完全相反。他不仅对慈善事业没什么兴趣,反而因为吝啬、苛刻有着不太好的行业声誉。这一点从亚马逊的财务报表可以看出来,贝佐斯几乎把他赚到的钱都投出去了。。。

当然,亚马逊这样的巨头光靠老板抠门还是做不起来的。要研究企业成功的秘密,也不能浮于表面。
正如20世纪的工业家曾用新生的电力和电话网络等基础设施改变了美国经济。今天,像亚马逊这样的互联网企业正在用电脑和通信设施改变全世界。

一百年来,日新月异的技术进步使得旧有的商业模式不再适用,但是经济学的基本规律仍然不可动摇——掌握这一规律的人在新环境中生存下来;没有掌握的则败下阵来。
对于这些新世界的宠儿,我们可以从三个维度来研究:信息、技术、政策。
信 息
从本质上说,任何可数字化的事物都是信息。对我们的目的而言,足球得分、书籍、数据库、杂志、电影、音乐、股票指数和网页都是信息产品。我们主要关注对不同消费者而言有价值的信息。

信息的生产成本很高,但是复制成本很低。花好几万美元写出来的书只需要一两美元即可印刷并装订成册,耗资上亿美元的大片只需几美分便可拷贝到录像带上。用经济学家的话来说,信息产品是高固定成本、低边际成本的。因此,该领域的从业者应该记住的第一句话:
信息的价格取决于其自身价值而非成本。
也就是说,你必须根据顾客对特定信息产品的评价来定价。又由于人们的评价往往千差万别,差别定价(differential pricing)就自然出现了。比如,企业可以对信息产品进行“版本”(version)划分,以将不同的版本通过不同的价格出售给不同的细分市场。

其中一种方式就是利用“延迟”(delay)。亚马逊可以首先发行精装本,几个月再发行平装本。这样一来,没有耐心的顾客购买高价精装本,有耐心的顾客则可购买低价平装本。
每种版本按照不同的价格出售,便可让企业从市场中获取产品的最大价值。
技 术
现在让我们转向技术方面——使信息的储存、搜索、获取、过滤、控制、浏览、传输和接收成为可能的基础设施。
基础设施对于信息而言正如瓶子对酒一样:技术是使得信息可以被传送到终端用户处的载体。没有传送技术,一份电子书拷贝就谈不上有什么价值。同样地,计算机软件富有价值只是因为现有的计算机硬件和网络技术是如此强大和便宜。

所以,我们应该记住的第二句话就是:
技术基础设施使得信息更容易获取从而更有价值。
也就是说,网络的价值并不在于它是一种优秀的信息来源,而在于其即使获取信息的能力。通过网络,信息提供者可以从数据库和其他来源动态地发送出最新的信息。
举个例子,一家书店如果将其所有书籍列出,是没有必要而且对用户来说也是很不方便的。因此,设置搜索引擎和导航器以方便用户的购买就成为书店的一项必不可少的技术措施。

在这一点上,亚马逊书店的主页就做得很不错,它提供了各种各样的全方位的搜索方式,包括:书名、主题、关键字和作者,同时还提供了一系列的如畅销书目、得奖音乐、最卖座的影片等等的导航器。而且在书店的任何一个页面中都提供了这样的搜索装置,方便用户进行搜索,引导用户进行选购。这实际上也是一种技术服务。
此外,网络还增强了企业控制信息的能力。以往的硬件零售店会定期盘点库存,而现在亚马逊可以根据价格和促销变量进行跨店铺的需求研究,迅速打折滞销产品,并借助先进的物流体系送往千家万户。

由于实现了对库存的有效控制,亚马逊公司的库存图书很少,而库存周转速度很快。并且从2001年以来越来越快。2002年第三季度库存平均周转次数达到19.4次,而世界第一大零售企业沃尔玛的库存周转次数也不过在7次左右。
事实上,在每个行业中我们都能看到技术的剧变使得人们可以利用相同的信息做更多的事情。
政 策
对当代的互联网巨头来说,政府的态度,尤其是在反垄断方面的政策显得格外重要。微软公司和美国司法部之间的持续战争已经说明了反垄断政策在信息部门的重要性。
亚马逊也脱不开类似的麻烦。就在今年六月,日本公平交易委员会(The Japan Fair Trade Commission)宣布正在研究亚马逊日本站打折期间,是否存在强迫卖家承担相关费用的情况。而亚马逊也表示,正在配合日本当局进行调查。

而在美国本土,亚马逊可以说已经渗透到了人们生活的方方面面:图书、音乐、视频、游戏、饮食……此外,亚马逊的云计算AWS( Amazon Web Service )也发展得很好。如今全美一小部分网站都挂靠在AWS上。今年一月份《金融时报》上就有文章呼吁把亚马逊拆分成两家独立的公司。

如何摆正企业做大和反垄断之间的关系呢?我们这里给出今天的最后一句话:
竞争政策是为了保证公平竞争,而非为了惩罚赢家或保护输家。
专家建议说,如果如果你通过提供低价格和更好的成品获得市场主导地位,你对反垄断法就没有什么好怕的。当然,如果你有幸在市场上获得领导地位,行为一定要检点,多进行核查。
上述三个维度其实都围绕同一个主题:可持续的经济规律能够指引你在如今纷乱的商业环境中成风破浪。技术会改变,经济规律不会。如果你正在努力理解互联网对你和你的(或你未来的)企业有何意义,互联网经济学的开山鼻祖——卡尔·夏皮罗和哈尔·R.范里安两位教授所著的《信息规则:网络经济的策略指导》一书肯定会对你有所启发。
毕竟,现代史上最富有的人,也推荐了这本书。↓↓↓
《信息规则》是一本罕见的书,它客观、全面地考虑了互联网在全球经济和新兴市场中的地位。两位作者通过将传统的经济规则应用于新兴的信息市场,极大地开拓了读者的视野。对有兴趣涉足相关领域的人来说,如果遵循本书中提出的原则,我相信他们会取得巨大的成功。
— — 杰夫·贝佐斯
卡尔·夏皮罗和哈尔·R.范里安两位教授所著的《信息规则:网络经济的策略指导》已由中国人民大学出版社出版发行。轻松获取本书~
