交行，听说你的工资又降了
刚刚以前的同事跟我聊天，她说：我们的工资好像又要降了。
我是15年入职的，她是16年入职的，我们都在交通银行宜昌分行当柜员。去年4月份我提了离职申请，6.30正式离开。刚刚去看了一下我的工资记录，波动还挺大的，2300-2900都有，然后刚开始每个月500的交通补贴，大概在17年吧，涨了两百，那时候的工资稳定在了2700，你说我们还有季度奖和年终奖？我们这样拿数据说话吧，（况且其实这个资金分配跟支行行长关系还挺大的，因为每季度排名，然后依照排名的顺序每个支行都一个资金池，我们以前支行行长还挺好的，所以出现了我们倒数支行柜员拿的奖金和正数支行柜员拿的奖金差不多）四千多，年终奖算是发了两次吧，因为15年有差不多半年还是多久的实习期来着，6000多，17年12000。我是觉得不错，挺满足的，毕竟这相当于工作了三四个月呢，还跟第一名的支行柜员差不多哈哈哈。哦哦哦，你说我们还有社保公积金，社保我不大清楚，反正往卡里打，公积金一边五百，一个月合计一千。诶，你说我们还有其他福利？算吧，端午节没送出去的粽子和鸭蛋一人领一盒，而且就领过一次，月饼啊，没有。真的没有什么其他的福利了，不敢相信是吧，银行的怎么会这么惨是吧，对啊，就是这样一个表面看起来多光鲜亮丽的工作让多少还可以去奋斗的年轻的姑娘小伙子被家人摁在那里不让辞职。
我真的很生交行的气，它真的是一个完全剥夺员工价值的存在。随便举几个例子吧。
服务大家都知道吧，多恶心，而且事实上也并没有感觉多好。我辞职后进了一家和银行打交道也挺多的企业，也去了很多银行，对于柜员服务态度感觉最好的是招行。我不太了解招行是怎么做到这一步的，至少让我感觉那里的柜员都是真的对你微笑或者帮助你，从大堂到柜员到主管到客户经理都很好，其实要让大部分员工做到这一点真的很难。像交行，完全就是用罚款在压迫员工，在那里投诉真的很严重，基本上吧，每一个员工谈投诉色变。有投诉不管有责没责先罚款（视各个支行而定），但是确实有找茬的客户如果你有胆量顶顶嘴且没有被投诉，OK，在投诉的边缘试探肯定是紧张的，因为事后会非常担心会不会被投诉；如果你有胆量顶顶嘴被投诉了，OK，因为态度不好而形成了有责的投诉，以前有个同事下岗，啥玩儿是下岗，就是每天不上柜，去上级行写检讨，那一段视频从支行到上级支行到省分行一遍一遍的回放解读分析这个柜员有什么问题，后来有没有上总行名单我不知道。反正就是被当成反面教材各种引以为戒。
我们办业务摄像头都在脑门后面，然后有个柜员办业务，看视频的人说：该柜员没有微笑，这我就很黑人问号脸了，从后面要看到微笑？嘴巴怕不是要咧到后脑勺吧；不瞒你说，收假币真的是一项关于生命安全的事情。就我们支行来说，有收了假币被人骂生孩子没P眼的（那小姑娘气哭了）；有收了假币柜台前的花盘被砸了的；还有收了假币被客户威胁说“你等着”而怕被报复的；更甚至打电话叫警察来，警察弄清楚了事情的来龙去脉对柜员说了一句：那你就把假钱还给别人啊......收，是我们的职责所在，但是没有任何一项保护我们的措施，如果万一，真的下班的途中被之前被没收了假币的客户伤了，改怎么解决呢，有责任，却没有任何其他的东西来保证人履行这个责任，关键，要是投诉了，不好意思，可能一正一负来个抵消吧。
还记不记得中国银行那个被客户打流血的柜员，刚刚去搜了一下，事情是这样的： 贵州省贵阳市中国银行瑞金支行的一个小姑娘在给客户办信用卡时，发现客户信息有假拒绝办理被客户用装宣传资料的塑料盒子砸伤，头破血流。据悉，事后中国银行贵州省分行某领导前往探望该员工，但中行方面并未要求施暴者对受害人进行赔偿，只要求其道歉，甚至限制知情者将此事公之于众。 你看，银行多会做人啊，要业绩的时候恨不得让你跪下来求爹求妈，出了事情可就是不顾你了哟，甚至还有可能把你往外推哦，顾客是上帝，你他妈这个员工算什么东西，你的工资都是上帝发的知道吗，别给脸不要脸，都去看了你了，要是不赶紧把你朋友圈删了这个班你也不用上了，你知不知道，现在银行多难进。嘻嘻嘻~~可都是这副嘴脸呢，员工不是人，顾客是万万得罪不得的。
说起这个工资又降的问题，从我前面辞职的人在准备辞职跟人资的人谈的时候，人资就特不要脸的说我们马上就要涨工资了，然后我提出辞职，到我最终离职，再到现在，没增，倒是降了不少。总是有原因的对吧，是的，不是银行自己因为经营不下去降的啦，是说宜昌市的社保公积金要调，可能不调不行吧，但是工资又涨不上去啊，毕竟现在竞争这么激烈，经营都经营不下去了，所以怎么办呢，工资里扣！宜昌，虽然各方面没武汉这么贵，但是呢，房子好一点的700-1000是吧，银行中午一顿饭，早上和晚上自己解决，还有公交车，那些外地的孩子都在纠结要不要买房子，买吧，太贵，不买吧，租都租不起了.....
前段时间看到以前柜台同事后来生了娃调去个贷中心的一个妈妈发了一个朋友圈，是一个客户发给她消息的截图，具体内容我忘了，就是客户自己没有搞清楚还贷的算法，然后问她，早上八九点正在开会，没有及时回复他，那男的就骂她呆子还是更难听的什么的。每每看到听到这些事情就非常气愤，确实。给他妈那么点钱，让人去受气，而且一点人文关怀都没有，只有压迫压迫压迫。但是有什么用呢，每年还是千军万马想进去，所以人力根本不会担心会不会确认，他们负责招人，人一招到赶紧下基层，不怎么培训却一上柜就要接受一样的服务标准，业务没有做好服务没有做好都是你网点的问题，我只负责招人，这个锅我们人力不背！
从来没有这么憎恨过一个地方，虽然我已经离开，但每次一听到这么多不公平的待遇我都想为他们呐喊，但有时候想想，他们还在里面的人都不着急我着急什么呢，所以呢，简单一写，聊以慰藉。
