河南联通急招客服专员，提供住宿+五险

一．岗位要求及人员构成

招聘岗位：河南联通10010客服中心客服代表

岗位描述：为联通客户免费提供24小时全天候服务，解决客户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难，受理客户咨询与投诉。

岗位要求：

1、年龄16-35(含35)周岁之间，中专及以上学历；

2、能熟练操作计算机，打字速度20-30个字以上；

3、有责任心、热爱服务工作、良好的心理素质；

4、普通话标准、流利、音质清晰，有较强的沟通和语言表达能力；

5、心理、身体健康，无特殊病史；

6、县区人员不限并提供女生宿舍。

二．薪资待遇

1、薪资构成：

1）培训期：20天带薪培训，超出话务量有提成，试用期表现突出者可提前转正。

2）正式上岗工资：薪酬范围3500-6000元/月左右（基本工资+绩效工资+话务奖励）；

2、超出话务量奖励：

根据个人接话量所在区间，作不同额度奖励，奖励标准0.5元/呼-1.00元/呼。

3、福利：

1）正式上岗后缴纳五险（养老、医疗、工伤、生育、失业）；

2）享受婚假、生育假、以及个人年休假；

3）免费班车，设有员工餐厅；

4）特殊节假日福利、年终奖、企业活动奖等；

5）各项奖励（年限奖、账期奖励、日常奖励、活动奖励）；

6）完善的晋升机制。

4、工作班次：

7×24小时轮班制，执行班次：早班/晚班/中班，法定节假日加班，可调休工时/按规定支付三倍工资。

三．工作环境：

1、办公：配备中央空调的高标准电信级运营环境；

2、班车：配备晚班班车；

3、就餐：设有员工餐厅；

4、配套设施：为员工提供休息室、娱乐室等配套设施。

四、工作地点：开封市晋安路开封联通综合办公大楼

联系电话：13526870220