孩子不愿意听我说话，跟孩子无法有效沟通，盛文堂提醒你会疏导情绪吗？

父母在与子女沟通时时常会遇到孩子或多或少带有消极负面的情绪，一般我们对情绪的处理有两个办法，一是选择压抑，一是选择发泄，压抑容易导致自残，也就是自我攻击；发泄容易对别人产生情绪性的攻击伤害，也就是攻击他人，今天我们要讲的是帮助孩子疏导情绪！ 和孩子的沟通互动中，经常会出现因为父母不会疏导孩子的想法和情绪，而往往扮演了着指挥者、批评者、说教者、审判者、安慰者。这几种角色往往会指出问题的来源是孩子自身，如此不但无法疏解负面情绪，反而会增加孩子内心的烦躁。

在疏导过程中的家长要多学会对孩子的情绪运用开放式的回应如“你感觉......是吗？” “你的意思是......吧？”等多一些倾听，用这种方法引导孩子表达自己的想法，不要武断的抱怨批评威胁孩子。 用心倾听并学会情绪表达孩子的感受，然后以开放式回应表示，可以帮助孩子学习不在情绪冲动之下强行处理问题。这样做有助于孩子真正做到“三思而后行”。很多孩子一开始自己没有整理情绪和想法的能力和习惯，但是在父母这样的启发下整理好思路和情绪再指导接下来的行动后，孩子如果发现结果不错，体验良好，就会慢慢地学会做事情之前也先调整好自己的情绪，而不是冲动的解决问题。 以上内容大部分是父母在说的环节需要扮演的，其实比起说真正更重要的是听。良好的倾听本身就有净化作用，父母可以利用“反映倾听”来译出孩子的表情和语言中表达的讯号，试着理解对方的感受和想法，不要加入自己的主观意思和想法。 比如，孩子哭着说“爸爸不让我玩游戏”，母亲说“你一定很生气，因为爸爸不让玩”，孩子说“对啊”；先表示理解和接纳，然后让孩子思考一下爸爸为什么不让他玩，最后根据孩子的思考给出正确的引导。

再比如，孩子说“妈妈我考了班级第三名！”母亲说“你看起来很开心啊，妈妈也为你高兴”，孩子说“嗯，这次考试我准备了很久”。 家长不只是重复孩子的话，而是归纳整理，敏感的嗅到孩子隐藏感受，也要利用非语言表现，比如眼神、表情、坐姿、语调、手势等等。良好的倾听可以使得孩子有安全感，更愿意诉说，有助于增进父母与孩子之间的感情，协助孩子自己来解决问题，也会使得孩子愿意听父母的意见和交流。 注：本文由盛文堂老师撰写整理。