沟通|拂去工作中的混沌

昨天是休息日，今天周二才上班，早上跟部长开例会，他给出很多指示，喋喋不休。我一个人用我自己的方法可以解决的事情，他一直在强调应该这样，应该那样。问我植物的长日处理区需要和非长日处理区隔断吗？我说需要，很明显处理区不一样，为了避免相互影响，他竟然问我我做如此结论的依据是什么。我摸不着头脑，他在问我什么？在他没完没了的追问中，我开始走神。我在问我自己：我该无视他所有的提问，全部都回以是，是，是而结束，还是要跟他坦白我无法接受这样的追问，我都要有在公司停摆的心思了。

突然我的话语先于思绪喷涌而出，说出了我的心里话。所有事情都要从8月底一起生产事故说起，农户因为对植物管理不当，植物出现了高温障害。自从事故发生以来，我和他都在努力解决这件事情。他也做了深刻的反思。事故发生之前，我提醒过他很多次需要跟农户密切沟通，需要持续地给予农户建议，他都没听进去。事故之后，他改变很大，作为leader，意识到他没有统揽全局，把心思都放在了销售上，却没有关注生产。今天还告诉我他之前没有真正地认真听到我给的alarm提醒。所以，现在每周都问我一次生产状况，听很多人的意见。有位老部长给他一个催促马上就问我什么想法。很明显的事实，用逻辑演绎法就很容易证明的事情要问我的依据是什么。

这样的场合我似乎学不会如何去敷衍，说出了想说的话，”我知道您最近转变很大，开始关注生产。可是因为一起事故最近未免太过于神经质，这样的沟通方式令我很崩溃。问很多的人意见OK，但是我感觉不到你的果断，好像你的中心轴在摇摆不定。我的leader摇摆不定，起起伏伏，那么我工作起来很困难。“容易让我产生想离开这个环境的想法。

他听完我的话，意识到问题的严重性。一个简短的会议变成了我们的谈话时间，沟通时间。他解释为：也许他的说话方式不对，语气不对，但是没有对我的不信任。问我很多关于生产的事情，是因为他想学习。对日程的想法不一致是因为我们彼此心中的时间轴不一致。后来他说，“他想成为至少是在我们公司里对我最了解的人”，被这句话击中，虽然我们的沟通不时地出现死结，但他有一点就是永远都是诚意满满，很坦诚。我们都承认，职位上我们是上下级关系，但工作上我们是关系最密切的搭档，partner，需要彼此配合去完成。

沟通真的需要坦诚相见，我释放了我的情绪，他意识到了我们的工作关系出现了小小危机。沟通上的问题很自然地得到了解决，头顶的乌云也消失不见。

我发现，跟男士部长沟通，有跟恋人沟通相似的地方，不知比喻是否合理，也可以说是女生和男生的沟通吧，女生需要坦诚告诉对方自己的想法，男生才会意识到问题出在哪里，不然女生一个人憋在心里生闷气，男生猜不透，沟通容易僵化。因为有过失败的经历：有次我不满部长前一天的情绪化，到了第二天他看我没表情，我以为他知道为什么，结果他不知道，他猜不透我在想什么，后来叫我去会议室，又变成了我们的谈话时间，我只好告诉他我在想什么，我们的沟通才得以解决。

下雨天，拂去心绪上的尘埃！

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第二天早上到公司打开邮箱，发现有一封写着“亲展”的邮件，以为是哪位农户写的感谢信，没想到是昨天谈话后部长的感想与意见。他竟然用了“指摘”这个词形容我给的意见，实在不敢当。感谢他的真诚，我会用正面力气去考虑和解决我们之间的沟通问题。^_^