外卖行业

故事从我做美团外卖骑手开始说起

基本上人人都知道这个行业，但是人人都了解这个行业吗？大多数人所认知的是骑车速度非常快的穿行在大街小巷的一个骑手而已。其实是对的，但是太片面。

从我们骑手本身来讲，骑车确实需要速度，因为时间，没有其他原因。举个例子，正常天气，不赶饭口，一个客户定一分外卖，商家距离客户位置500米，这单子需要29分钟，从商家准备食材到我们取餐送货基本不会迟到。原因是距离近。那如果是饭口呢？是恶劣天气呢？就不一定了，因为单子多，再举个例子，下雨天并赶上饭口，手里面十个500米的单子，这个时候商家单子也多，骑手去商家取餐也需要时间，这一圈下来，再去送难免会有超时的，所以希望各位多多包涵!美团一单是5.5元，我们不从客户角度出发，从个人角度出发也希望尽快的送达，然后继续接下面的单子。毕竟是为了赚钱吗，对吧？

说了这么多我在说说作为一个骑手给客户送餐迟到原因。

一 单子多时间短+恶劣天气道路滑

二 道路不熟悉

三 商家压餐

四 个别小区不让进

五 个别客户各种原因不接电话等

六 其他原因

说这么多只是个人见解，也希望你们理解，并不是我们有意送晚的。当然了这里面还有一些其他原因，也是我下面想说的。

一 态度问题

美团这个行业存在个别的骑手态度恶劣的情况。难道其他行业就没有吗？一定有的，每一个行业都一样。一句话习惯就好。骑手态度恶劣对于客户可以差评可以举报，这理所当然。这是你们作为消费者应有的权利，但是请各位使用得当。

二 时间问题

这也是我们最最关心也最最在乎的问题。因为它关乎着给客户几点送到，怎么安排路线，商家几时出餐，今天能跑几单等等。所以出现了你们所认知的穿行在大街小巷的骑手们…

而对于快我更想说的是交通规则。说到这里，出租车很讨厌我们，我们也一样。他们招手即停。我们能快就快。所以两者之间多少会有摩擦。这里面也包括各位广大的私家车主和庞大的行人大军们。骑手也有闯红灯，逆行等等不规范的交通行为，难道各位就没有吗？开车的请您按照交通规则行驶…路人请您过马路尤其是各个胡同和十字路口时请您左右看看，别玩手机想过就过，生命安全重要还是后续的你所看不见不偿金重要？其实不用我说了吧。

最后我想说

每个行业都有他存在的意义和价值，但同时也存在着这样或者那样的问题，我不反对你们所做出的反抗，只是想说是不是非得不可，不得不做。尤其是服务行业希望大家多一些包容，多一些理解! 就像我们骑手一样。一单5.5元，一个差评20到50不等，我们的错误你给没毛病，但是请大家不要因为跟骑手没关系的其他原因给我们差评！

谢谢大家，个人理解。多多支持。