说说我们的三高们(学历高 颜值高 收入高)
其实正标题是想说友邦的“Win & Win”
2018-11-12
那天CEO张晓宇在国贸饭店说过友邦自建医疗网络的事以后还有个双赢的事一直在我脑子里转啊转。
其实是个企业都会说双赢的事,这双赢在各家公司里的战略作用与实际执行都各有不同,结果就是噱头与真效果之间的巨大差异吧。
保险公司为啥也是双赢呢?
我一个入职302天(过了几天了,懒得算了大家估计也就记得302天了)的新代理人说说从我的角度的理解吧,仅代表个人观点和观察。

举个例子:我们北京分公司全部在职有效的代理人数大概8000人,业绩差距巨大。我们友邦的年保单产能请详见我们的年报。简单粗暴的算下人均,绝对是销售行业的天文产能,因为COT/TOT太多了,我这种准MDRT今年北京分公司的达成人数目标是808人,MDRT达标产能是60万。
在说说我们代理人,除了做销售以外,其实我们还有几份很重要的工作。其一:服务专员,签了保单以后的理赔,报销,保单续保,变更等等关系重大的事都是我们在做,您想想,我们在这部分工作在任何一家销售公司里都是有一个专职岗位的人在做,售后Part D. 在说这个服务的意义在哪里?很重要,保险的理赔,风险的评估和方案的设计以及后面好多年里适时对保障方案的补充和调整是保护家庭一直要伴随的工作。也是保障从到到位的价值所在,最近刚获得了公司保全专员的资格,看到N年前的保单,感触深。也是异地投保香港保单,美国保单里最核心的差异部分了。
另外一个工作就是:招聘,我们签完保单或者签保单的过程中发现有些朋友对我们的工作有兴趣,我们顺便讲讲这份工作怎么开展,有什么福利,,,,,巴拉巴拉此刻就是一个招聘专员/HRD.对,这部分工作就是每家公司都少不了的HR部门。我们倒好,人人都做,牛掰吧,为啥人人都做,听过介绍过的朋友估计都知道了,想了解的,不妨加我私信,我们单独聊聊,很有意思的部分,友邦代理人制度的核心专利部分。

还有一个非常重要的也是内容精彩纷呈的部分就是PR/Marketing职能。公司给我们提供无穷的培训,旅游,学习,鼓励我们分享。分享本身就是个学习和练习的过程,每个代理人无论以前什么性格,朋友圈发或者不发,三天可见或者干脆屏蔽所有人。来了寿险或者友邦要不了多久都会改变,情不自禁的想分享,这个分享是什么,就是公司希望的或者公司后来才发现的不用花钱去打什么广告,好好对待自己的代理人给他们做好服务代理人们都自动的承担了PR的工作,并且过程愉悦,幸福指数奇高,这是我们说的“温度”。友邦的内勤人员就是像对待客户一样的对我们外勤人员做好服务。这里没有矛盾,或者说矛盾指数各行业最低,因为公司定了个“双赢”的准则。大家看到这里,知道什么是真的“双赢”,怎么执行的“双赢”了吗.大家能看到的就是我们随便一个培训或者旅游公司都是最高的硬件安排,现在已经升华到最最意向不要的周全关怀领域了。
身兼4职业,大家看到了吗?!

大家估计会问了吧,能成吗?身兼四职能干好才怪呢?! 很特殊,寿险行业是可以的。或者说友邦的三高们是可以的(高学历 高颜值 高收入)。为什么?因为我们的所有4职责工作只对一个对象--想了解保险的人。可能您只是想了解下保障,我们约个咖啡聊聊天,边说边写写画画,60分钟即可。那么这个客户也有可能会成为对保险代理人感兴趣的人,还有一种可能是把自己的朋友介绍了来,或者是介绍了朋友来继续了解保险。因为分享会快乐,能帮助别人,这是个人人都向往的最高级别的快乐来源。所以从工作量上来说,4职是完全没有问题的,是可以重合在一起完成的。并且友邦的代理人是无缝实现了工作生活平衡。高品质的平衡,因为时间自由了,就有心情了呀。
理赔和服务部分很难?!一样不难,我们的办公IPAD上随便一装就是10+个或者20个APP各种移动网络办公,随时随地,体验过友邦理赔报销服务的客户们都知道,有多快?光速一样的快啊。
当然这些APP都是围绕上面提到的4-5个职能,我们的学习和培训也是随时在线可以完成的。我开车现在都是听在线课程和录音,效率和吸引力就是这么的足。
好了,大家一定最关心的还是收入,对。代理人收入丰厚,为啥,因为我们是代理人,是创业企业主。跟打工是完全不同的。在企业里当销售,您的提成几个点?2个,3个?!如果您是加盟一家星巴克呢?毛利(或者您直接去问您公司的财务 您公司的毛利率是多少)会是多少呢?您了解过吗?但是加盟一家星巴克,您的房租,人员成本要投入多少现金呢?在友邦如果您想来跟我一起做创业,您投入的只是时间。就像当初我入职的时候一样,我算好账,留了一年的生活费打算不挣钱先学习的,仅此我投入的只是时间。
当下不同了,您入职只是投入了时间,进来跟我们一起学习,收获了什么您自己慢慢咂摸。但是2018年12月31日之前入职签PAL计划的人们,是有200万创业津贴等着您的。对,200万?!您投入时间,友邦给您投200万。5年时间,达成一定的业绩,边拿现金奖励,边送您去曼谷,香港,清华EMBA学习。为啥,因为我们是双赢啊?!您或者我们优秀了,4份工作会干的更好,AIA会更好啊。 双赢!
现在您能理解了吗?为什么友邦代理人是高收入,佣金比例能达到那么高的地步?!其实也不高,寿险这个行业的《代理人制度》是友邦贡献给保监会的所以各家保险公司基本也都一样,您在想想公司毛利的数,毕竟我们是一人干4份工作的,从企业方来说,不高不高,一点都不高,尤其PR职能,您说不是吗?!

另外再说我们跟其他公司的差别哈,从根上说,一开始专业自然是在这个行业里往上走的。吸引的自然是优秀的人(寿险行业的优秀跟传统行业完全不同,到目前为止因为说没有标准。最高的标准是什么呢?是您敢来,想做好的勇气。这个心理门槛是最高素质要求)。
为啥这么说?因为寿险的销售很特别。寿险销售如果人不被信任不会有机会去聊保险这个话题的,保单里涉及的是家庭最核心的部分。保谁,不保谁,谁保多一点,谁等有钱了在保,这里的所有想法和安排没有哪一步不是透着对家人的爱和考虑的。这些部分更任何一个优秀专业的销售都无关,只有被信任了才行。所以AI技术无论多久都替代不了首战代理人。
现在了解代理人没有标准只有入职门槛课吧。入职门槛就是您的心理建设部分,我能不能做好,我是不是想做好,这是最大的入职要求。因为啥?每个人都有自己信任的人,无非多寡,少的人不代表产能就差啊,因为您还不知道哪怕只有一个人,这个人没准想买的保单特别多,然后这个人又介绍了别人呢……
这就是信任的力量和寿险里步步前行的路径。
欢迎加我微信聊聊保险以及保险代理人的事。
